电子商务概论电子书

版权页

目录

内容提要

前言

第1章 电子商务概述

学习目标

引入案例

1.1 电子商务基本概念

1.1.1 电子商务的定义

1.1.2 电子商务与传统商务

1.1.3 电子商务的特点与功能

1.1.4 电子商务的组成要素

1.1.5 电子商务的演进

1.2 电子商务的分类

1.2.1 按照交易参与主体划分

1.2.2 按商务活动的内容划分

1.2.3 按使用网络类型划分

1.2.4 按交易地域范围划分

1.3 电子商务的发展阶段、现状及趋势

1.3.1 电子商务的发展阶段

1.3.2 电子商务的发展现状

1.3.3 电子商务的发展趋势

1.4 电子商务对社会的影响及其意义

1.4.1 电子商务对经济发展的影响

1.4.2 电子商务对人类工作和生活方式的影响

1.4.3 电子商务的意义

本章小结

章节实训

课后练习

课外知识窗

第2章 电子商务网络技术及安全

学习目标

引入案例

2.1 互联网基础知识

2.1.1 网络的产生与发展

2.1.2 互联网的主要功能

2.1.3 互联网的组成

2.1.4 IP地址与域名

2.2 网站开发技术

2.2.1 网站开发基础知识

2.2.2 静态网页设计及HTML

2.2.3 脚本语言

2.2.4 动态网页设计技术

2.2.5 XML简介

2.2.6 网站的接入

2.3 电子商务的安全问题

2.3.1 电子商务的安全性问题

2.3.2 电子商务对安全的基本要求

2.3.3 电子商务的安全措施

本章小结

章节实训

课后练习

课外知识窗

第3章 电子商务网络支付

学习目标

引入案例

3.1 电子支付与电子货币

3.1.1 电子支付定义

3.1.2 电子货币概念

3.1.3 电子货币的发行和运行

3.2 常用电子支付工具

3.2.1 电子支票

3.2.2 电子现金

3.2.3 电子钱包

3.3 网上银行

3.3.1 网上银行概述

3.3.2 网上银行的特点

3.3.3 网上银行的业务功能

3.3.4 网上银行的框架结构

3.4 第三方支付

3.4.1 什么是第三方支付

3.4.2 典型第三方支付平台

3.5 移动支付

3.5.1 移动支付的概念

3.5.2 移动支付实例

本章小结

章节实训

课后练习

课外知识窗

第4章 物联网与电子商务应用

学习目标

引入案例

4.1 物联网概述

4.1.1 物联网产生的背景

4.1.2 物联网的定义

4.1.3 物联网的前景

4.2 物联网技术基础

4.2.1 传感器技术

4.2.2 自动识别技术

4.2.3 无线网络

4.2.4 无线传感器网络

4.3 物联网应用领域

4.3.1 商业智能

4.3.2 智能物流

4.3.3 智能交通

4.3.4 其他应用领域

本章小结

章节实训

课后练习

课外知识窗

第5章 网络营销

学习目标

引入案例

5.1 网络营销概述

5.1.1 网络营销的含义

5.1.2 网络营销的特点

5.1.3 网络营销的职能

5.2 网络营销常用工具和方法

5.2.1 搜索引擎营销

5.2.2 E-mail营销

5.2.3 社会化营销

5.2.4 “病毒性”营销

5.2.5 网络广告推广

5.3 网络营销策略

5.3.1 网络营销产品策略

5.3.2 网络营销价格策略

5.3.3 网络营销渠道策略

5.3.4 网络营销促销策略

本章小结

章节实训

课后练习

课外知识窗

第6章 电子商务物流

学习目标

引入案例

6.1 电子商务物流概述

6.1.1 物流的基本概念

6.1.2 电子商务和物流的关系

6.1.3 电子商务物流概念的产生

6.1.4 电子商务物流管理系统基本概念

6.2 物流功能单元

6.2.1 运输

6.2.2 仓储

6.2.3 包装

6.2.4 配送

6.3 电子商务物流技术

6.3.1 条码技术

6.3.2 射频识别技术

6.3.3 销售时点信息系统

6.3.4 GIS技术

6.3.5 GPS技术

6.3.6 EDI技术

6.4 电子商务物流模式

6.4.1 自营物流模式

6.4.2 物流联盟模式

6.4.3 第三方物流模式

6.4.4 第四方物流

6.4.5 物流模式选择

本章小结

章节实训

课后练习

课外知识窗

第7章 网上开店

学习目标

引入案例

7.1 网上开店的优势

7.2 网上开店的方式

7.2.1 独立网店品牌网站

7.2.2 平台开店——淘宝网

7.2.3 微店

7.3 网上开店前的准备

7.3.1 开店人的要求

7.3.2 网上开店的货品选择

7.3.3 网上开店的硬件要求

7.3.4 网上开店的软件要求

7.4 淘宝网上开店

7.4.1 注册成为淘宝会员

7.4.2 开通支付宝帐号

7.4.3 开店流程

本章小结

章节实训

课后练习

课外知识窗

第8章 移动电子商务

学习目标

引入案例

8.1 移动电子商务的概念

8.1.1 无线上网与电子商务时代的来临

8.1.2 移动电子商务的起源

8.1.3 无线上网与移动EC趋势

8.2 移动电子商务的特点

8.2.1 移动电子商务的优越性

8.2.2 移动电子商务的不利因素

8.2.3 移动电子商务与固定网式商务的区别

8.3 移动电子商务的应用

8.3.1 不同领域移动电子商务的应用

8.3.2 无线移动电子商务的通信技术

8.3.3 移动电子商务的发展动态

8.4 移动电子商务与传统电子商务的区别

8.5 拉手网案例分析

8.5.1 基本情况

8.5.2 关于拉手网

8.5.3 经营创新

8.5.4 商业模式

8.5.5 核心能力

8.5.6 资本模式和管理模式

本章小结

章节实训

课后练习

课外知识窗

第9章 电子商务盈利模式

学习目标

引入案例

9.1 适合在网上销售的产品

9.1.1 卖产品

9.1.2 卖广告

9.1.3 卖服务

9.2 网络企业的盈利模式

9.2.1 交易平台模式

9.2.2 佣金模式

9.2.3 打折券模式

9.2.4 信息置顶收费模式

9.2.5 增值业务模式

9.2.6 广告模式

9.2.7 网络服务模式

9.2.8 销售实体产品模式

9.2.9 App Store模式

本章小结

章节实训

课后练习

课外知识窗

第10章 电子商务应用案例

学习目标

10.1 电子商务网络支付应用案例——支付宝

10.1.1 支付宝简介

10.1.2 发展历程

10.1.3 支付宝商业模式

10.1.4 技术模式

10.1.5 盈利模式

10.2 移动电子商务应用案例——苹果公司App Store

10.2.1 App Store简介

10.2.2 发展历程

10.2.3 App Store商业模式

10.2.4 技术模式

10.2.5 盈利模式

本章小结

章节实训

课后练习