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前言
引言
数据中心基础设施运维服务能力评价
1 范围
2 规范性引用文件
3 术语和定义
4 数据中心基础设施运维服务能力的级别
5 数据中心基础设施运维服务能力模型
5.1 数据中心基础设施运维服务能力的构成
5.2 数据中心基础设施运维服务能力模型的应用
5.2.1 概述
5.2.2 自我评价
5.2.3 外部评价
5.2.4 需方选择依据
6 数据中心基础设施运维服务能力的框架
7 数据中心基础设施运维服务能力的评价方法和内容
7.1 评价对象
7.2 各级运维服务能力的评价内容和要求
7.2.1 一级运维服务能力的评价内容和要求
7.2.2 二级运维服务能力的评价内容和要求
7.2.3 三级运维服务能力的评价内容和要求
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