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现代商务礼仪(第2版)电子书

图书形式活泼项目一商务礼仪概述 1 模块一礼仪概述 1 案例引 1 知识1 礼仪及其特征 2 知识2 礼仪的功能与原则 5 知识3 中国礼仪的形成与发展 8 阔眼界 11 实践任务 11 模块小结 12 综合练习 12 模块二　商务礼仪概述 12 案例引 13 知识1 商务礼仪的特及作用 13 知识2 商务礼仪的修养 16 阔眼界 19 实践任务 19 模块小结 19 综合练习 20 项目二商务人员基本形象

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9.8

作者：孙毅万海霞

出版社：人民邮电出版社有限公司

出版时间：2015-09-01

字数：20.4万

所属分类：教育 > 大中专教材 > 成人/中高职教材

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《现代商务礼仪（第2版）》系统、全面地介绍商务活动中所涉及的礼仪，分为商务礼仪概述、商务人员基本形象设计、商务交往礼仪、商务活动礼仪及涉外商务礼仪5个项目，每个项目下设若干模块（总计15个模块）。《现代商务礼仪（第2版）》涉及面广，实用性强，既可作为高职高专院校教学用书，也可作为现代人在日常工作和生活中学习礼仪规范的参考用书。 【推荐语】 图书形式活泼项目一商务礼仪概述 1 模块一礼仪概述 1 案例引 1 知识1 礼仪及其特征 2 知识2 礼仪的功能与原则 5 知识3 中国礼仪的形成与发展 8 阔眼界 11 实践任务 11 模块小结 12 综合练习 12 模块二商务礼仪概述 12 案例引 13 知识1 商务礼仪的特及作用 13 知识2 商务礼仪的修养 16 阔眼界 19 实践任务 19 模块小结 19 综合练习 20 项目二商务人员基本形象设计 21 模块三仪容礼仪 21 案例引 21 技能1 仪表与仪容 22 技能2 仪容的修饰 23 阔眼界 27 实践任务 29 模块小结 32 综合练习 32 模块四服饰礼仪 33 案例引 33 知识1 服饰礼仪的原则 33 技能1 服饰的运用 35 技能2 饰物的佩戴 40 阔眼界 42 实践任务 42 模块小结 45 综合练习 45 模块五仪态礼仪 45 案例引 46 技能1 站姿 47 技能2 坐姿 49 技能3 行姿 51 技能4 蹲姿 54 技能5 手姿 56 技能6 表情 58 阔眼界 62 实践任务 62 模块小结 66 综合练习 66 项目三商务交往礼仪 67 模块六商务语言交际 67 案例引 67 技能1 交谈的技巧 68 技能2 交谈的内容 71 技能3 交谈的礼节 74 阔眼界 77 实践任务 78 模块小结 81 综合练习 81 模块七商务会面礼仪 82 案例引 82 技能1 称呼与介绍 82 技能2 握手与致意 88 技能3 名片的使用 92 技能4 常见的其他会面礼仪 95 阔眼界 98 实践任务 99 模块小结 100 综合练习 101 模块八商务日常交际礼仪 102 案例引 102 技能1 待礼仪 103 技能2 拜访礼仪 107 技能3 馈赠礼仪 109 实践任务 111 模块小结 113 综合练习 113 模块九位次礼仪 113 案例引 114 技能1 乘车的位次 114 技能2 行中的位次 116 技能3 会谈的位次 117 技能4 会议的位次 119 技能5 用餐的位次 121 阔眼界 122 实践任务 123 模块小结 124 综合练习 125 模块十商务通信礼仪 125 案例引 126 技能1 电话礼仪 126 技能2 手机礼仪 131 技能3 书信礼仪 134 技能4 网络礼仪 140 阔眼界 141 实践任务 142 模块小结 145 综合练习 145 项目四商务活动礼仪 146 模块十一商贸服务礼仪 146 案例引 146 技能1 公司业务礼仪 147 技能2 商场服务礼仪 150 技能3 宾馆服务礼仪 152 技能4 导游服务礼仪 159 阔眼界 165 实践 【作者】 项目一商务礼仪概述 1 模块一礼仪概述 1 案例引 1 知识1 礼仪及其特征 2 知识2 礼仪的功能与原则 5 知识3 中国礼仪的形成与发展 8 阔眼界 11 实践任务 11 模块小结 12 综合练习 12 模块二商务礼仪概述 12 案例引 13 知识1 商务礼仪的特及作用 13 知识2 商务礼仪的修养 16 阔眼界 19 实践任务 19 模块小结 19 综合练习 20 项目二商务人员基本形象设计 21 模块三仪容礼仪 21 案例引 21 技能1 仪表与仪容 22 技能2 仪容的修饰 23 阔眼界 27 实践任务 29 模块小结 32 综合练习 32 模块四服饰礼仪 33 案例引 33 知识1 服饰礼仪的原则 33 技能1 服饰的运用 35 技能2 饰物的佩戴 40 阔眼界 42 实践任务 42 模块小结 45 综合练习 45 模块五仪态礼仪 45 案例引 46 技能1 站姿 47 技能2 坐姿 49 技能3 行姿 51 技能4 蹲姿 54 技能5 手姿 56 技能6 表情 58 阔眼界 62 实践任务 62 模块小结 66 综合练习 66 项目三商务交往礼仪 67 模块六商务语言交际 67 案例引 67 技能1 交谈的技巧 68 技能2 交谈的内容 71 技能3 交谈的礼节 74 阔眼界 77 实践任务 78 模块小结 81 综合练习 81 模块七商务会面礼仪 82 案例引 82 技能1 称呼与介绍 82 技能2 握手与致意 88 技能3 名片的使用 92 技能4 常见的其他会面礼仪 95 阔眼界 98 实践任务 99 模块小结 100 综合练习 101 模块八商务日常交际礼仪 102 案例引 102 技能1 待礼仪 103 技能2 拜访礼仪 107 技能3 馈赠礼仪 109 实践任务 111 模块小结 113 综合练习 113 模块九位次礼仪 113 案例引 114 技能1 乘车的位次 114 技能2 行中的位次 116 技能3 会谈的位次 117 技能4 会议的位次 119 技能5 用餐的位次 121 阔眼界 122 实践任务 123 模块小结 124 综合练习 125 模块十商务通信礼仪 125 案例引 126 技能1 电话礼仪 126 技能2 手机礼仪 131 技能3 书信礼仪 134 技能4 网络礼仪 140 阔眼界 141 实践任务 142 模块小结 145 综合练习 145 项目四商务活动礼仪 146 模块十一商贸服务礼仪 146 案例引 146 技能1 公司业务礼仪 147 技能2 商场服务礼仪 150 技能3 宾馆服务礼仪 152 技能4 导游服务礼仪 159 阔眼界 165 实践任务 166 模块?

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