1.清华名师、得到名师宁向东继《宁向东讲公司治理:共生的智慧》之后又一部全新力作。 2.在海量信息的基础之上精心梳理亚马逊1994到2020年的发展过程中的关键事件与动作,以编年体形式,细化到每年的每个月,逐帧客观记录呈现了亚马逊的成长轨迹。 3.从1997年到2020年,贝索斯每年会亲自写一封致股东的信,这24封信本身就是一笔宝贵的教科书级别的学习材料。本书第二部分在这24封信的基础之上,结合丰富的编年史材料,分主题、深解读了隐藏在其中的贝索斯的管理理念与经营智慧。
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前言
第一部分 亚马逊编年史
1994年 2300%
1995年 Amazon.com
1996年 初露锋芒
1997年 上市
1998年 快速做大
1999年 Amazon.bomb
2000年 长期主义?
2001年 亚马逊飞轮
2002年 蓄势
2003年 盈利
2004年 商品最全
2005年 方向
2006年 科技之翼
2007年 Kindle
2008年 变与不变
2009年 “线上沃尔玛”
2010年 临界点
2011年 多点进军
2012年 re:lnvent
2013年 “Wow”
2014年 继续下注
2015年 十年之功
2016年 Day 1
2017年 走向线下
2018年 新起点
2019年 科技帝国
2020年 重塑
第二部分 阅读贝索斯 ——基于贝索斯致股东的信
01 长期主义
02 客户至上
03 客户体验
04 重视员工
05 高标准
06 员工的进出
07 业务模式
08 看到本质
09 发展逻辑
10 降价、成本与现金流
11 股东的长期价值
12 追求“自由现金流”
13 经营哲学
14 物流体系
15 业务标准
16 市集业务
17 深耕技术
18 创新的方向
19 第二本质
20 产品开发
21 内容产品
22 会员体系
23 营造生态
24 包容失败
25 发明文化
26 徘徊的力量
27 永葆创业精神
28 线上与线下
29 重构关系
30 环保与未来
附录1 亚马逊主要收购动作
附录2 亚马逊主要管理人员就任、离任信息
附录3 亚马逊业务轮廓
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