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前言
手插口袋打招呼是不礼貌的
握手时谁先伸手有讲究
死鱼式的握手令人生厌
作介绍分清先后别失礼
不同场合的自我介绍
拨打电话选择对方方便的时间
不是自己的电话也要礼貌对待
一般关系的交谈相距1.5米为宜
声音刺耳会让人头疼
目光亲善的人有魅力
请求别人时要“请”字当先
向人致谢要及时
及时恰当的道歉能成功取得谅解
拒绝他人要含蓄委婉
把握好批评与攻击的界限
赞美是人际关系的要诀
口出脏话，人无修养
过分的玩笑要不得
倾听是最大的礼貌
永远不揭别人的伤疤
别给失误者再添尴尬
潦草马虎的信还不如不写
一般性访友不要超过半小时
贸然上门拜访不礼貌
赴约一定要准时
在他人家里做客不可太随便
处处留意，呈现最好的自己
隆重仪典请客需先发请帖
接到请柬后要及时回复
应当容光焕发地接待客人
敬客茶斟七成满，诚意如何看杯中
不要冷落了任何一位客人
满足需求最让对方开心
将长辈和重要客人送到门外
做客后要向主人致谢
选送的礼物要精致包装
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