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前言
第一章 形象仪表礼仪
塑造个人形象
眼神与微笑的作用
手姿、站姿与坐姿
行走举止礼仪
发型与服装
脸型与发型
发质与发型
穿着与发型
身材与发型
饮食护发与美发
化妆的选择
化妆方法
面部肌肤的清洁
洁面的正确手法
面部肌肤营养的补充及护理
不同脸型的化妆技巧
时尚妆与古典妆
正确使用香水
男性用化妆品
眉型选择及画眉技巧
睫毛与眼影的修饰
在脸颊上涂胭脂的方法
用化妆修饰不完美鼻型
唇部的养护与修饰
男子面部的美容
仪容礼仪
表情礼仪
举止礼仪
第二章 交际礼仪
社交过程中的注意事项
待客与会客的礼节
家庭与邻里的礼节
开玩笑应注意的事项
做客与送客的礼仪
庆祝诞辰的礼仪
探望病人的礼节
挽臂的礼节
鼓掌的礼节
馈赠的讲究
吸烟的礼节
通信的礼节
拍电报的礼仪
问候礼仪
打电话的礼节
舞会与交际
舞会必知礼仪
舞会着装要求
邀舞
拒绝邀舞
舞姿风度
如何避免舞会尴尬
现代礼仪的距离意识
初次见面如何缩短距离
致意的礼仪
商业问候的各种礼仪
行礼
握手礼仪
如何作介绍
见面礼仪中的细节
称呼他人礼仪
称呼的五个禁忌
名片礼仪
第三章 演讲与说话礼仪
说话的艺术
成功谈话的开展
交谈话题的选择
消除尴尬妙招
达到解释的最佳效果
受欢迎的交谈者
牢记自己的对话角色
掌握劝说的时机
演讲词的各种类型
演讲主题的拓展
演讲的艺术
演讲成功要义
即兴演讲
辩护与答辩
演讲的程序
演讲者的仪表美
演讲礼仪的八步曲
做好开场白
运用手势的方法
运用眼神的方法
情真意切的效果
心理相容的效果
演讲中的13种成功秘诀
第四章 中外节日习俗礼仪
中国传统与少数民族节日礼仪
圣诞节
复活节
感恩节
宰牲节
开斋节
情人节
愚人节
母亲节和父亲节
狂欢节
天主教礼仪
新教礼仪
伊斯兰教礼仪
佛教礼仪
犹太教礼仪
欧洲习俗
美国习俗
俄罗斯习俗
日本习俗
东南亚习俗
非洲习俗
欧洲人的饮食习惯
美国人的饮食习惯
日本人的饮食习惯
东南亚的饮食习惯
伊斯兰国家的饮食习惯
非洲人的饮食习惯
新西兰人宴请礼仪
各国拜访馈赠礼品的技巧
世界各地有关守时的习俗
英语与美语的差异
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