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市场营销中的潜规则(励志30本)电子书

幽默是一种才华,是一种力量,或者说是人类面对共同生活困境而创造出来的一种文明。它以愉悦的方式表达人的真诚,大方和心灵的善良。它象一座桥梁拉近人与人之间的距离,弥补人与人之间的鸿沟。

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作       者:刘文清 编著

出  版  社:延边人民出版社

出版时间:2004-12-01

字       数:6.9万

所属分类: 经管/励志 > 成功/励志 > 成功/激励

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文学是对人类生存状态的描摹,是对人类生存经验的艺术表现和思考,是一个民族的心灵之窗。文学作品是人类精神产品的一座宝库,她时贯古今,地连八方,浩如烟海,璀灿辉煌;在这里不是珍藏着一颗珍珠,而是各民族珍珠美玉的荟萃,踏这座殿堂,你的面前会出现无数个新的领域,你可以从此了解到不同民族、不同时期的政治、经济、文化等各方面的情况,各民族的风土人情、心理状态等等也会透过纸缝,活跃在你的面前。文学作品不仅给人以知识,而且给人以教育。文学也是人学,尤其是那些优秀的作品,总是或多或少地阐述人生的道理,有的甚至有着深刻的见解,虽处异国异地,我们同样可以得到启迪,受到教育。 人生之中,什么是“成功”呢?《广辞苑》里对“成功”一词下的定义是“完成事业”,而“辞典”把成功解释为“尝试或努力取得理想的结果。” 我们在本套丛书中,多次使用“成功”一词的意思就是“实现自己的理想”。 生活是自己创造的。每个人都会时常面临生活、工作和社会的各种各样的问题。我们的处世方法、工作态度、努力程度、思维方式和心态信念等等决定了我们一生的成败。 不论干什么,我们都希望自己能够成功,都试图尽量避免失败或走弯路。《人生成长奠基石丛书》也正是成功奔向自己的理想、轻松而潇洒地生活的一盏明灯。本套丛书通过大量的、丰富的内涵,使读者在轻松中得到有益的启迪,学会从容地面对生活中的各种问题,更深刻地理解和把握人生,在未来的人生旅程中,多一些得,少一些失,多一些成,少一些败。 如果你希望摆脱平凡的生活,如果你想追求卓越的品质,如果你想探索成功的奥秘,如果你想充分地发展自我,展现自我。那么,请你试着选择本套丛书,在闲暇无聊或苦闷仿徨的时候,它,不管你是浅尝,还是深味,本丛书都会给你指导,给你安慰,给你鼓舞,给你力量!<br/>【推荐语】<br/>幽默是一种才华,是一种力量,或者说是人类面对共同生活困境而创造出来的一种文明。它以愉悦的方式表达人的真诚,大方和心灵的善良。它象一座桥梁拉近人与人之间的距离,弥补人与人之间的鸿沟。<br/>
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版权页

第一章 读懂客户的身体语言

眼睛泄露内心秘密

头部传递客户信息

从手的动作看出客户内心

记住客户的要求

面对客户的滔滔不绝

客户的坐姿蕴含玄机

第二章 销售心态很重要

在“天堂”与“地狱”间轮回

消除内心对大人物的恐惧

销售不是“一夜暴富”

推销产品也是推销自己

户客只买“热情”的单

一定要爱你的品牌

冲出心理禁锢激发潜能

没有放弃购买的客户

不要害怕被客户拒绝

销售需要死缠

第三章 销售中的心理学引导细节

用惯性思维引导客户

吸引客户的注意力

让客户满意购买行为

好奇心是注意你的前提

以退为进紧牵客户心

让客户跟着自己思维

客户需要你的“威胁”

第四章 练就销售语言

批评性话语要谨慎

千万不要用推销员的口气说话

多说“我们”少说“我”

将对方和你的相同点扩大

不要把客户当上帝

要少用专业性术语

不要谈枯燥的话题

不善言辞的销售高手

第五章 销售不能忽视细节

从细节处寻找突破点

永远让客户先挂电话

拉近彼此的距离

专业术语影响客户心理

客户渴望做朋友

靠时间赢得销售

第六章 如何“俘虏”客户

不要接受第一次开价

低飞球技巧

把线放长些

掌握时间的人是谈判高手

谁的地盘谁做主

谈判中说“不”的艺术

给客户一点善意的“威胁”

催款这活不容易

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