向上管理:不懂管理领导怎么拼职场电子书

Foreword One | 推荐序一 向上管理：与领导相互成就

Foreword Two | 推荐序二 破除三种自恋，让老板“为你所用”

Preface One 序一

Preface Two 序二

第一章 正确认识领导，才能拼好职场

—01— 领导是你职业生涯的“梯子”

—02— 为什么领导总是为难我

—03— 如何把领导变成资源方和支持者

—04— 下属和领导，在职场本该互相成就

第二章 了解领导，才能管好领导

—05— 领导最担心什么，最想要什么

—06— 领导是靠什么当上领导的

—07— 不同风格的领导如何应对

既放心又放手的领导（既信任又授权）

既不放心又不放手的领导（既不信任，又不授权）

放手但不放心的领导（授权但不信任）

放心但不放手的领导

—08— 三个细节判断领导的风格

从领导交代你任务时的表现来推断领导类型

在开会场景观察你的领导

和领导一起出差

—09— 如何识破领导常用的管理“套路”

套路1：怀柔手段

套路2：严苛要求

套路3：胡萝卜加大棒

—10— 怎么判断领导对你的态度

领导经常打断你说话

领导对你的事情表现怠慢，甚至不公平对待

领导对你的事情，做决定越来越武断，也不再给你辩解的机会

第三章 向上管理的基本原则

—11— 保持工作状态透明

口头沟通

书面汇报

总结

—12— 注重沟通技巧，学会倾听和提问

第一个技术：深度倾听

第二个技术：有力提问

第三个技术：积极反馈

—13— 为你的工作赋予意义

算钱

找到当下的乐趣

算未来

—14— 越是觉得无法接近的领导越要向他靠拢

工作反馈

积极反馈

问题反馈

主动接触

响应号召

—15— 了解领导的真正需求

领导对员工的期待

领导的业务需求

领导的个人要求

—16— 用职业化保持适当的距离

第一种情况：领导是同性

第二种情况：领导是异性

第三种情况：与领导有私交

—17— 让领导轻松，让自己自由

获得领导信任

学会换位思考

高效时间管理

独立解决问题

积极的学习态度

让领导进步

—18— 获得领导信任的八种方法

增进了解

执行到位

及时汇报

大力支持

接受批评

解决难题

坚持原则

主动改进

第四章 七种典型领导的管理方法

—19— 遇到的领导是整人高手，你该怎么办

故意和你拉开距离

故意对你视而不见

故意忘记你

与自己对话

找出原因，主动交流

做好本职工作

多主动汇报来免责

正面对抗

向高层举报

保持距离

—20— 遇到“老好人型”领导，你该怎么办

选准时机主动与领导沟通

以各种方式，“教”领导一些东西

利用领导瞻前顾后的特点，主动做出决策和成绩，倒逼领导作出决定

—21— 遇到暴脾气的领导，你该怎么办

方法一：学会把事情和情绪分开

方法二：转移注意力

方法三：适度的体谅关怀

方法四：及时沟通

方法五：适当示弱

—22— 遇到强势领导该怎么办

—23— 遇到奇葩的领导该怎么办

方法一：管理自己的期望值

方法二：带着游戏感去处理

—24— 遇到“独裁型”领导怎么办

首先，你要判断，你在这样的领导手下的“生存率”

其次，把好的感觉给他，你把事情做好

再次，按照他的方式沟通

最后，你要相信，人是会变的

—25— “官僚型”领导怎么应对

回应领导的“客套”，看穿领导的“推托”

尊重领导的游戏规则

按标准程序办事，主动承担责任

带着解决方案去找领导

把功劳留给领导

绕过领导办事

耐心等待调动或者离开

第五章 六种尴尬场景的化解方案

—26— 领导给你最不想做的工作，你该怎么办

找领导深入交流，了解领导的真正意图，再做打算

调整自己，接受领导的安排

坚持自己的想法，离开公司

—27— 领导表现出对你的观点不感兴趣怎么办

运用适合的思考角度生成内容

选择合适的时机表达自己的观点

采用合适的方式来展现你的观点

—28— 领导被你得罪后怎么办

第一招：当众向领导道歉

第二招：借机改善关系

第三招：示弱和服从

第四招：用成功或进步回敬

第五招：走为上策

—29— 领导的不合理要求怎样拒绝

第一招：坚决而温和地拒绝，但不要当众拒绝

第二招：用事实和数据来证明此事不可行

第三招：拒绝之后给出意见

—30— 你的同事成了领导，该如何习惯

调整心态，抚平自己的心理落差

坦然接受，避免嫉妒心被他人利用

自觉保持适当的距离

坚持职业化的行为

—31— 领导答应升职或者加薪却没有兑现怎么办

第六章 避开管理领导的五个雷区

—32— 糟糕的第一印象让你失去信任

展现你的工作价值

不浪费任何和领导见面的机会

称赞你的领导

—33— 情绪化会毁掉你的职业形象

学会换位思考

相信自己，提升抗压能力

被批评时不急于辩解，学会绕到对方情绪背后提问

懂职场规则，不背后恶言伤人

学会说不

—34— 不要把拍马屁当作管理领导

第一，深度倾听

第二，有力提问

第三，积极反馈

—35— 误把领导和你称兄道弟当成“关系铁”

—36— 遇到背后讨论领导时，要不要跟风议论

Conclusion | 结语 管理领导的核心是建立信任和工作默契，相互成就