医学人文导读电子书

前言

绪 论

第一章 人文概念

第二章 医学本质的人文要求

第一篇 懂传统，遵礼仪

第三章 文明的历史

第一节 人类文明的曙光

第二节 灿烂的世界文明

第四章 璀璨的中华文明

第一节 中国汉字

第二节 诸子百家

第三节 老子：人类道德的播种者

第四节 孔子：社会秩序的设计者

第五节 儒家：社会秩序的建设者

第六节 法家：依法治国的倡导者

第七节 佛家：心灵天堂的提灯人

第八节 道家：超凡脱俗的追求者

第五章 中华传统文化

第一节 中华传统文化理念

一、道统天下

二、以民为本

三、德化万民

四、仁义四方

五、中庸礼和

六、廉明慎独

七、诚信守约

八、隐忍自强

九、守恒通变

十、兼容并蓄

十一、经世致用

十二、天下为公

第二节 践行社会主义核心价值观

第六章 中华传统文化习俗

第一节 姓 氏

第二节 称 谓

一、亲属称谓

二、敬称

三、谦称

四、名人的称谓

五、特殊称谓

六、年龄的称谓

第三节 婚 姻

第四节 育 俗

第五节 节 庆

第六节 祭 祀

第七节 丧 葬

第二篇 知人性，善相处

第七章 明心见性，超越自我

第一节 认识自我，适应社会

第二节 确认身份，承担角色

第三节 融入社会，管理印象

第四节 端正态度，礼尚往来

第五节 履行职责，恪尽义务

第六节 控制情绪，愉快生活

一、保持愉快的心情

二、善于调节不良情绪

第七节 应对压力，走向未来

第八节 心理故事，人生智慧

一、影子的故事

二、聪明的老人

三、态度人生

四、班花选举

五、希尔顿酒店的传奇故事

六、英国维多利亚女王

第八章 遵守伦理守底线

第一节 伦理的概念

第二节 医学伦理的理论基础

一、生命论

二、人道论

三、美德论

四、道义论

五、功利论

六、公益论

第三节 遵守医学伦理原则，履行职业伦理义务

一、让患者知情

二、由患者自主

三、征得患者同意

四、为患者保密

五、不伤害患者

第九章 文质彬彬有礼仪

第一节 礼仪的作用

第二节 礼仪的基本特征

第三节 礼仪的基本要求

第四节 塑造良好的个人形象

一、仪容舒雅，形不异常，体无异味

二、着装得体，搭配得当，适情适景

三、举止文明，行为规范，静谧涵养

四、诚实守信，大度从容，谨守公德

第五节 传统社交礼仪习语

一、见面

二、会客

三、道喜

四、请托

五、答谢

第六节 宴会礼仪

一、敬酒秩序

二、注意事项

第十章 医患关系

第一节 医患伦理关系

第二节 医患人际关系

第三节 医患法律关系

一、医患合同关系

二、医患无因管理关系

三、医患事实合同关系

第十一章 沟通的艺术

第一节 沟通的原理

一、万有感应

二、心心相印

三、态度第一

四、少说多听

五、互动互通

六、越说越亲

七、心动不如行动

八、二八印象

第二节 沟通的基本步骤

第三节 沟通实例

一、越说越亲

二、创造机遇巧恋爱

三、看穿不说穿的导购员

四、余味无穷的酒桶

五、林志玲巧答记者问

六、察微知著的老头

第十二章 医患沟通

第一节 医患沟通的目的和作用

一、建立关系，确立目标

二、增加信赖，取得配合

三、增加理解，管理期望

四、化解矛盾，管控分歧

第二节 如何与患者交流

一、首先医患沟通要尊重患者

二、医患沟通要设身处地为患者着想

三、医患沟通要耐心细心贴心

四、医患沟通要正面、积极、给予希望

第三节 医患沟通范例

一、门诊沟通

二、告知检查结果

三、术前谈话

第四节 如何应对患者的抱怨

一、态度优先，以笑纳之

二、自我反思，泰然处之

三、主动沟通，尽量化之

第五节 如何应对医患冲突

一、医患冲突的种类

二、妥善应对医患冲突

第六节 如何帮助患者（家属）度过心理危机

一、患者（家属）心理危急下的心理反应

二、患者（家属）心理危机下的医患沟通

第三篇 识时务，勤耕读

第十三章 当代模范人物选

第一节 从平凡点滴做起的雷锋

一、苦难的童年盼解放

二、翻身不忘共产党

三、全心全意为人民

四、无私无我为大公

第二节 人民的好干部——焦裕禄

一、永远保持劳动人民的本色

二、永远关心人民群众的冷暖

三、永远是劳动人民的普通一员

四、永远保持艰苦朴素的传统

五、永远放不下的使命担当

第三节 吼声震动地球的王进喜

第四节 身残志坚的张海迪

第五节 献身雪域高原的孔繁森

第十四章 医学历史人物

第一节 中医鼻祖——扁鹊

第二节 外科鼻祖——华佗

第三节 医圣方祖——张仲景

第四节 药王——孙思邈

第五节 药圣——李时珍

第十五章 经典文选

第一节 三字经

第二节 弟子规

第三节 增广贤文

第四节 为人民服务

第五节 纪念白求恩

第十六章 凡人凡语

一、自信篇

二、为学篇

三、励志篇

四、敬业篇

五、修身篇

六、管理篇

第十七章 医学誓言选读

第一节 大医精诚

第二节 医家十要

第三节 中国医学生誓言

第四节 中国医师宣言

第五节 医学日内瓦宣言

第六节 南丁格尔誓言

第十八章 医德规范选读

中华人民共和国医院工作人员守则和医德规范

一、守则

二、规范

医疗机构从业人员行为规范

第一章 总 则

第二章 医疗机构从业人员基本行为规范

第三章 管理人员行为规范

第四章 医师行为规范

第五章 护士行为规范

第六章 药学技术人员行为规范

第七章 医技人员行为规范

第八章 其他人员行为规范

第九章 实施与监督

第十章 附 则

加强医疗卫生行风建设“九不准”

一、不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩

二、不准开单提成

三、不准违规收费

四、不准违规接受社会捐赠资助

五、不准参与推销活动和违规发布医疗广告

六、不准为商业目的统方

七、不准违规私自采购使用医药产品

八、不准收受回扣

九、不准收受患者“红包”

医疗机构从业人员违纪违规问题调查处理暂行办法

第一章 总 则

第二章 管 辖

第三章 受 理

第四章 调 查

第五章 处 理

第六章 纪 律

第七章 附 则

医疗纠纷预防和处理条例

第一章 总 则

第二章 医疗纠纷预防

第三章 医疗纠纷处理

第四章 法律责任

第五章 附 则

医疗事故处理条例

第一章 总 则

第二章 医疗事故的预防与处置

第三章 医疗事故的技术鉴定

第四章 医疗事故的行政处理与监督

第五章 医疗事故的赔偿

第六章 罚 则

第七章 附 则

第四篇 爱家国，启未来

第十九章 爱岗敬业 敬佑生命

一、提高职业伦理认识，端正职业态度

二、树立职业伦理理想，磨炼职业意志

三、培育职业伦理习惯，履行职业义务

第二十章 坚定信心跟党走

一、党的领导是历史的必然

二、党的领导是人民信赖的选择

三、党的领导是共产党人为国家民族忠诚奋斗的结果

四、党的领导是中国社会各阶层各党派协商一致的成果

五、社会主义建设的巨大成就说明党的领导坚强有力难以替代

六、党的领导是实现中华民族伟大复兴的根本保证

七、坚定信心跟党走

第二十一章 正确处理眼前任务与长远目标的矛盾

一、用发展的眼光，高瞻远瞩，正确处理眼前任务与长远目标的矛盾是中国共产党的宝贵经验和优良传统

二、当前部分同志思想上的混乱与困惑其实质就是不能厘清眼前任务与长远目标的矛盾关系

三、共产党员要坚定信念，振奋精神，明确为党的现阶段任务扎实工作就是为最终目标最忠诚的奋斗

第二十二章 志存高远，矢志奋斗

一、志存高远

二、学无止境

三、修德笃行

四、矢志奋斗

参考文献