《态度改变与社会影响》系统地总结了心理学研究在态度形成和改变方面的理论和实践,从而帮助读者理解自己是如何影响他人的,反过来又是如何受到他人和其他社会力量影响的。《态度改变与社会影响》涵盖了社会影响的所有内容:说服、服从、从众、认知失调、自我归因、条件作用、社会学习、态度与行为的关系、态度的卷、偏见、非言语交流等,甚至包括阈下影响。
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扉页
版权页
内容提要
译丛新序
译丛序
主编序
作者序(中文版序)
作者序(英文版序)
前言
第1章 充满影响力的世界
社会影响的过程和情境
关于影响——来自“名人堂”(“恶人谷”)的故事
人际影响:皈依和个人接触
沟通与说服:“山姆,再说一遍”
大众传媒的影响:烟草及广告
影响的ABC:态度(Attitudes)、行为(Behavior)和认知(Cognitions)
态度系统
一个正在组织化的主题:以变促变
以态度为中心的其他主题
社会心理学视角
各章概要
小结
问题与练习
第2章 影响行为:直接途径
行为得以强化时的学习
工具性学习与列联强化
社会学习理论
侵犯行为的模仿
榜样的阴与阳
认可与不认可:社会奖赏的力量
从众:保全面子与赢得体面,获得知识
从众的成因
从众:好事还是坏事
服从:权威下的行为
米尔格拉姆的脚本:如果希特勒叫你电击陌生人,你会服从吗
从普通人的角度来解释异常的行为
按下不服从的退出按钮
膝跳反射心理:由启发法形成的影响
互惠规则
承诺规则
起点:当内部改变源于外部影响
小结
问题与练习
第3章 行为影响态度:因做而信
归因与自我归因
归因理论
自我知觉与自我归因
自我说服与角色扮演
世界是舞台,我们是演员
再论自我说服:电视是否施加了影响
自我辩解心理学:认知失调理论
影响认知失调大小的因素
认知失调与理由不足效应:越少越好
减小认知失调的模式
认知失调与不道德的商业决策
认知失调、自我归因以及自我肯定:相似性与独特性
过度合理化
不同过程的相似效果
自尊的确认
结论
小结
问题与练习
第4章 说服改变态度:请相信我
寻求影响:社会比较过程
有关特征的相似
观点的相似
相异性作为比较的基础
成为影响的对象:说服诉求
说服过程的阶段
最初和最后的阶段
呈现与曝光
观念的过滤
媒体观点的管理
注意
屏蔽
接受和屏蔽
理解
接受:最大的障碍
认知反应:有意义的思考
接受的捷径:使用启发法而不是系统分析
电视播送的形象
系统加工的客观性和偏差
通往持久说服的暂时障碍
小结
问题与练习
第5章 长久说服:态度改变的持续和行为结果
播撒保持的种子:确立强烈、明确且极端的态度
适度的曝光
复杂信息的重复
保持:让说服经得起时间考验
再说一次,反复而更强烈地
系统分析:主动的头脑产生持久的态度
态度:自发的从属者
首因与近因:我第一还是第二
将态度转化为行为:最终的说服
超越态度的情境力量
当态度屈从于行为:一致性的条件
对说服的奖赏来之不易
小结
问题与练习
第6章 影响的拒与受:说服的阴阳面
顽固的头脑:抵制和选择性遵从
结构的效力:坚定性的认知基础
卷入状态:抵制说服和接纳说服的动机基础
克服抵制:解放极权主义的自我
正视(可解释性)的作用
唱反调的人是无罪的
问题指向哪里,我们就跟到哪里——即使自相矛盾
让被说服者产生共鸣
另一个极端:说服是轻而易举的事
缺乏抵制:相关的案例
形成抵制的能力
引导压力转向有利的方向
偏见:一种致命的态度
从现在来看
从历史来看
社会心理学对偏见的关注
偏见态度的起源
最后提示:做一个开放而不人云亦云的人
小结
问题与练习
第7章 影响、觉察与无意识:潜移默化的改变
对影响的觉察与意识
觉察、联想与情绪
觉察和“更高层次”的心理过程
向自动化转变
非言语(且不一定是有意识的)信息
观看:通过声音和表情形成印象
情感与谎言的视觉与听觉
说服与非言语沟通
非言语行为的自我知觉:我点头了,因此我是同意的
阈下刺激:难以察觉的影响
利用阈下“视觉”改变心理的可能性
阈下音频信息与嵌入式书面信息:不太可能的影响
影响的伦理道德——觉察之外和觉察以内
觉察与意识:结束语
小结
问题与练习
第8章 影响与司法制度:艰难的历程
抗辩模式:竞争性说服能确保法律公正吗
公正与偏见:一个权衡的问题
抗辩制中十分微妙的社会心理
警察局:证据搜集
目击者的证词:我亲眼所见
什么是朋友之间的小小坦白
法庭:说服的战场
审判中的出庭辩护律师
鉴别证人
合议庭
大多数情况下的多数决定原则
少数派偶然的力量
本不应产生影响的事物确实发挥了影响
结束语:心理学与法律
小结
问题与练习
第9章 健康与幸福服务中的社会影响
亲环境影响:说服能保护地球吗
环境态度:行为链中的薄弱环节
增强动机:收益高于成本的亲环境行为
增加显著性:将亲环境行为牢记于心
从个人习惯到全球性的污染:普遍的差距
健康的促进
大众说服:公众有知识就更健康吗
医嘱:为什么病人不按医嘱行事
心理健康的社会心理学途径
任何名义的治疗……都是一种影响
作为说服性沟通的治疗
认知-行为治疗与归因治疗:思考并且竭尽全力
认知失调与治疗:承诺、选择与努力
社会影响、美好生活和你的未来
小结
问题与练习
附录 A 研究与实验方法
附录 B 态度及其成分的测量
参考文献
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