1.新增特色小栏目，数据分析工具推荐，注重实用性。 2.升级配套数据源，紧贴行业发展，便于实战操作，实训性强。 3.以案例为导向，理论与实训结合，实现理实一体化。 4.配套80多个视慕课视频，丰富教学资源，造立体化教材。
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内容提要
前言
项目一商务数据分析与应用基础
任务一 初识商务数据
任务二 商务数据的分类与来源
任务三 商务数据分析指标
任务四 商务数据分析
数据分析工具推荐——Easy Charts
项目小结
项目习题
项目二 使用Excel管理店铺信息
任务一 管理供货商信息
任务二 管理客户信息
任务三 管理商品信息
任务四 打印与输出店铺资料
数据分析工具推荐——方方格子
项目小结
项目习题
项目三 商品销售情况管理
任务一 店铺运营情况分析
任务二 月度销售分析
数据分析工具推荐——E灵
项目小结
项目习题
项目四 买家购买情况分析与评估
任务一 买家情况分析
任务二 买家总体消费情况分析
任务三 买家购买行为分析
数据分析工具推荐——Excel必备工具箱
项目小结
项目习题
项目五 商品销售情况统计与分析
任务一 商品销售数据统计与分析
任务二 不同商品销售情况统计与分析
任务三 同类商品销售情况统计与分析
任务四 商品退货、退款情况统计与分析
数据分析工具推荐——Excel易用宝
项目小结
项目习题
项目六 商品采购成本分析与控制
任务一 商品采购成本分析
任务二 根据商品生命周期控制采购商品
数据分析工具推荐——慧办公
项目小结
项目习题
项目七 商品库存数据管理与分析
任务一 商品库存数据分析
任务二 库存周转率分析
数据分析工具推荐——粉笔办公
项目小结
项目习题
项目八 畅销商品统计与分析
任务一 商品搜索关键词统计与分析
任务二 商品定价分析
任务三 流量与成交量占比分析
数据分析工具推荐——UUOffice
项目小结
项目习题
项目九 竞争对手与行业状况分析
任务一 竞争对手分析
任务二 行业状况分析
数据分析工具推荐——OIIO效率专家
项目小结
项目习题
项目十销售市场预测分析
任务一 利用图表趋势预测法分析
任务二 利用时间序列预测法分析
任务三 利用德尔菲法预测新产品销量
任务四 利用GROWTH函数预测店铺利润
数据分析工具推荐——SoSo工具集
项目小结
项目习题
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