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前言
第一篇 数字服务经济概论篇
第一章 无界服务——数字服务经济从概念到实践
第一节 无界服务——数字服务经济经典画像
第二节 一切皆服务
第三节 产业互联网
第二章 从人到技术——数字服务经济的增长要素转移
第一节 传统服务经济增长的局限及其根源
第二节 数字服务经济的概念与基本内容
第三节 数字技术是数字服务经济增长的核心要素
第四节 从感知到连接再到分析——数字服务经济的基础技术变革
第五节 人工智能（AI）——数字服务经济的制高点
第三章 组织、资源与思维——影响数字服务经济发展的非技术性因素
第一节 数字服务经济的基础条件
第二节 人们的数字素养
第三节 政府及公共服务的数字化战略
第二篇 数字服务创新理论篇
第四章 数字服务创新——数字服务经济发展动力之源
第一节 数字化——与信息化不同的发展状态
第二节 数字化转型——数字化初期的企业选择
第三节 超越转型——数字化创新是数字服务经济的核心
第四节 数字服务创新的定义与内涵
第五节 重点还是在于“数字化服务”
第五章 再结晶——数字服务创新的发展观
第一节 模式再结晶——数字服务创新的变革观
第二节 制造再结晶——制造业生产与制造过程的数字孪生
第三节 产品再结晶——数字服务创新中的制造品服务化
第四节 数据再结晶——数字服务创新中的数据挖掘
第六章 钻石模型——数字服务创新的方法论
第一节 数字化创新的钻石模型
第二节 数字中台——数字服务创新的主要基础技术架构
第三节 制造品API——数字服务创新中的界面维度创新
第四节 RPA——数字服务流程创新的亮点
第五节 订阅——互联网数字服务模式的新变革
第七章 全程增值——数字服务创新的价值来源
第一节 不变的创新原则
第二节 数字服务创新为企业带来的价值增值
第三节 共创价值——数字服务创新的价值实现方式
第四节 全维度成本降低——数字服务创新对于产业发展的价值
第三篇 数字服务创新管理篇
第八章 深度变革——数字服务创新对企业能力与机制的要求
第一节 数字服务创新的一般实施过程
第二节 成熟度分析——企业走向数字服务创新之前
第三节 数字服务创新与企业架构
第四节 数字化创新中的企业文化变革
第九章 平台化——企业走向数字服务经济的当前战略
第一节 数字平台——企业走向数字服务经济的中枢
第二节 所有与所用——企业数字化创新方式的选择
第三节 企业数字平台技术体系的构建
第四节 企业数字中台的构建策略与趋势
第五节 规避陷阱——企业数字化创新实施的五大警示
第十章 数字服务生态体——数字服务经济的主体进化
第一节 创新生态系统
第二节 数字服务生态体
第三节 从供应链开始构建数字服务生态共同体
第四节 构建面向数字服务生态共同体的企业架构
第十一章 生态中台与物块链——数字服务创新引擎3.0
第一节 数字服务生态中台
第二节 区块链——数字服务生态体建设的新路线
第三节 物块链——统一协议实现数字化两大关键使能
第四节 产业物链网——基于生态的数字平台架构新趋势
第四篇 数字服务创新政策篇
第十二章 区域数字服务经济促进的着力点
第一节 数字化城市治理体系建设——区域数字服务创新促进的先行者
第二节 产业数字化公共服务平台——区域数字服务创新促进的升级范式
第三节 数字孪生园区——各类园区的数字化发展之道
第四节 建设区域开放数据创新服务新业态
第十三章 优势与方向——中国数字服务经济发展的比较优势与突破点
第一节 中国数字服务经济发展的比较优势
第二节 面向民生的深度数字服务创新重点领域
第三节 从数字服务创新激励看数字经济创新发展试验区建设
第十四章 终章与序幕——数字服务经济将为第四次工业革命奠定新基础
第一节 趋势是产品数字服务化而不是制造SaaS化
第二节 M2M——数字服务创新的未来趋势
第三节 拉开第四次工业革命序幕——数字服务经济新趋势
第四节 新冠肺炎疫情、数字服务创新与第四次工业革命
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