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序言
前言
第1章 企业数字化的表象与本质
1.1 多维度理解数字化的内涵
1.2 数字化与信息化的差异何在
1.3 信息化和数字化的双重挑战
第2章 数字化转型2.0的总体框架
2.1 数字化转型:一场华丽的自我进化
2.1.1 互联网倒逼下的变革与创新
2.1.2 转型是自我进化的必然之举
2.2 企业数字化转型的SMART+战略
2.2.1 什么是数字化转型
2.2.2 数字化转型到底转什么
2.2.3 数字化企业的真实面貌
2.3 数字化转型进入了深水区
2.3.1 数字化转型的成熟度模型
2.3.2 数字化转型的成就与挑战
2.3.3 数字化转型进入2.0时代
2.4 不同类型企业的数字化转型策略
2.4.1 大型国企数字化如何深入推进
2.4.2 中小企业转型如何快速破局
第3章 创新战略:数字化转型2.0的新标配
3.1 市场领先者为何频频失败
3.1.1 领先者是如何一步步被打垮的
3.1.2 破坏性创新重塑企业竞争格局
3.2 制定数字化时代的企业创新战略
3.2.1 开启第二曲线创新征程
3.2.2 构建双元数字化创新战略
3.2.3 数字化创新战略的内容框架
第4章 商业模式:数字化转型2.0的核心
4.1 商业模式是价值创造方式的再造
4.1.1 到底什么是商业模式
4.1.2 为什么商业模式如此重要
4.1.3 如何有效地表达商业模式
4.2 企业数字化商业模式创新指引
4.2.1 数字化商业模式创新的思路
4.2.2 洞察行业发现创新机遇
4.2.3 寻找商业模式创新的机会点
4.2.4 如何评价商业模式的优劣
第5章 运营转型:技术加持下的提质增效
5.1 与时俱进的企业运营理念
5.1.1 运营管理的基本内涵
5.1.2 数字化时代的运营管理
5.2 数字时代的用户持续运营
5.2.1 从流量思维到用户思维的升级
5.2.2 获客:通过全触点连接用户
5.2.3 留存:扩大用户的蓄水池
5.2.4 忠诚:让用户持续创造价值
5.3 数字时代的平台化运营转型
5.3.1 集约化运营实现降本增效
5.3.2 平台化运营为一线赋能
5.4 数字化时代的数据驱动运营转型
5.4.1 数据驱动运营的内涵与价值
5.4.2 数据驱动运营的困境与应对
第6章 架构升级:夯实数字化转型的地基
6.1 从中台的争议看架构的演进
6.1.1 从企业架构角度看中台建设
6.1.2 中台建设面临的挑战与建设思路
6.2 数字化时代业务与应用架构的进化
6.2.1 业务与应用架构的内涵与演进
6.2.2 业务中台建设策略与步骤
6.3 数字化时代数据架构的进化
6.3.1 数据架构的内涵与演进历程
6.3.2 数据中台建设策略与步骤
第7章 转型方法:有路径无捷径
7.1 转型有风险,变革需谨慎
7.1.1 数字化转型的共性错误
7.1.2 数字化转型的保守错误
7.1.3 数字化转型的冒进错误
7.2 从乐高的数字化转型说起
7.2.1 乐高不成功的数字化转型
7.2.2 乐高转型是如何起死回生的
7.3 数字化转型推进方法指引
7.3.1 数字化转型的三步走策略
7.3.2 如何寻找转型的破局点
7.3.3 推动数字化转型真正落地
第8章 资源保障:数字化转型的软实力
8.1 领导力与人才:为转型提供生力军
8.1.1 领导力:发挥一把手的作用
8.1.2 CDO:数字化转型的先锋官
8.1.3 人才:留人与管人的学问
8.2 组织与文化:培育转型的软实力
8.2.1 数字化推进部门:合适就好
8.2.2 文化变革:打破转型的心魔
8.3 IT投资管理:为转型提供资金支持
8.3.1 为什么要做IT投资组合管理
8.3.2 怎样做好IT投资组合管理
第9章 创新机制:数字化转型的永动机
9.1 企业内部创新的困境
9.1.1 内部创新失败的原因
9.1.2 打造科学的数字化创新机制
9.2 数字化创新的过程管理
9.2.1 让新创意不断涌现
9.2.2 让好创意脱颖而出
9.2.3 让创新理念快速实现
9.3 数字化创新保障机制建设
9.3.1 构建科学的创新组织
9.3.2 设计创新的激励机制
9.3.3 数字化创新的方法和工具
参考文献
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