1.工作复盘融合升级,实现团队绩效管理的化。 “复盘工作法”是对传统复盘和绩效面谈的升级与融合,它不仅可以促管理者与员工之间的交流,还适用于管理者与管理者针对不同阶段的工作情况行反馈,应用场景更加多样,帮助个人反馈结果、反观过程,为团队搭建及时发现问题的场所。 2.四大复盘场景,多个实战案例,直管理中的种种“病症”。 这本书是作者二十多年管理经验的总结,对复盘工作法中的角色、原则、标准、心态、步骤、核心法则等行了系统、具体的梳理,并针对工作实际目的和参与人员的不同,重介绍了个人复盘、业务复盘、群体复盘和跨级复盘这4种工作场景,解决员工无法收获任何成长,团队管理者不知从何管起,工作复盘无法戳中员工的痛,公司缺少有效的绩效提升工具等问题。
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前言
第1章 什么是复盘工作法
复盘工作法的前世今生
为什么大企业都在用复盘工作法
工作复盘的四大目的
第2章 如何提高工作复盘的质量
工作复盘的三大角色
工作复盘的三大原则
工作复盘的三大标准
第3章 如何增进工作复盘的效率
工作复盘中的4重心态
工作复盘的4个核心法则
管理者做好工作复盘的3个步骤
第4章 如何完善工作复盘的流程
工作复盘前的三大准备工作
工作复盘过程中的三大动作
工作复盘后的三大效果检验
第5章 个人复盘如何做才能让员工自省
什么是个人复盘
如何进行个人复盘
“照镜子”是个人复盘的有效工具
第6章 业务复盘如何做才能推动业务增长
业务复盘应如何进行
业务复盘的三大核心环节
第7章 群体复盘如何做才能打造铁血团队
什么是群体复盘
如何进行群体复盘
管理者做好群体复盘的3个核心
第8章 跨级复盘如何做才能提升组织能力
什么是跨级复盘
如何进行跨级复盘
跨级复盘成功的标准
附录一 针对不同的员工怎么做工作复盘
个人
管理者与应届生
管理者与老员工
业务老大与老销售
区域老大与区域经理
附录二 工作复盘心法
培养篇
成长篇
管理篇
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