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第2版前言
第1版前言
第1章 认识复盘
什么是复盘
复盘的三个关键词
复盘的由来
复盘,而非总结
复盘与行动学习、培训、绩效改进有什么区别
关于复盘的几个常见误解
第2章 为什么要复盘
美军通过AAR打造执行力和领导力
联想做复盘的四个理由
复盘的学习机理
第3章 复盘的“底层逻辑”
美军怎么做AAR
英国石油的“事后回顾”实践
复盘步骤解析
第4章 复盘的“操作手法”
四类复盘,操作手法各异
个人复盘
团队复盘
项目复盘
经营/战略复盘
第5章 复盘的“内功心法”
美军:AAR的18条军规
联想:做好复盘的诀窍
解密复盘的“配方”
引导——复盘成败的关键
第6章 如何推广复盘并形成习惯
如何推广复盘
从两个维度扩大复盘的影响
让复盘改造企业文化
如何让复盘成为习惯
第7章 超越复盘:从复盘到学习型组织
组织学习矩阵
以复盘为基石,搭建组织学习体系
组织学习体系的基本要素
结束语
附录A 一张图看清复盘
附录B 复盘模板
附录C 复盘引导常用方法与工具
附录D 部分复盘案例
附录E 学习资源
后记
参考文献
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