1,畅销书《销售铁军》作者、阿里销售战神贺学友,立足国内销售市场新特,三年厚积薄发,全面升级法,“同频、同力、同欲”分别针对性解决人效、业绩、士气三方面问题,适合当下市场环境,具有超强指导性。 2,包括华为云、有赞等在内的千余企业、百万销售人员的一线培训指导经验,深谙toB、toC销售之道,汇集大量拓展、沟通、签单经验,用实战案例说话。
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自序 签单再难,也能轻松拿结果
前言 打造“同频、同力、同欲”的销售铁军
第一部分 同频
第一章 销售团队要能“攻城略地”
有眼光:找到挑大梁的员工
培养人:激活销售的战斗状态
留住人:让新人易上手、成长快
用对人:搭建销售员的职业坐标
拉一把:给方法,给协助,给权力
第二章 管理者要做“定海神针”
管理者的三张面孔
规定动作做到位,才能提高人效
要抓大放小,也要控制节点
第二部分 同力
第三章 以最高目标为行动准绳
先做好复盘,再定目标
三步打破“小富即安”的增长瓶颈
树立销售标杆,让强者更强
共同做大蛋糕的团队战术
第四章 用战术拿下业绩
客户开发:精准挖掘并跟进沟通
巧妙预约:让客户顺理成章接受拜访
有效拜访:成为掌控全场的行业专家
报价:弄懂客户的预算和标准
逼单:临门一脚拿结果
二次开发:提升复购率,让新客户变成回头客
销售鱼塘:最大限度地转化社交资源
第五章 用制度保障业绩
只有铁的纪律才能拿到铁的结果
制度要兼具严肃性与普适性
售后:使用客户关系管理系统进行溯源
强制公开与拣回:客户信息是团队财富
及时迭代与完善:制度要长期有效
第三部分 同欲
第六章 有凝聚力才有战斗力
管理者有担当才能上下齐心
一鼓作气:首面首签的亮剑精神
用铁的意志拿下铁的成绩
稳定住、延续好团队的绝佳状态
疏导团队的负面情绪
后记
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