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跟靠谱的人共事，跟聪明的人聊天
第一章 要有好的做事态度
认真做好每一件事
踏踏实实地做事
养成良好的工作习惯
把每一项工作当成事业
巧为别人解围，你会赢得人心
多做一些“分外事”，就多一些机会
既要努力工作，更要聪明执行
把简单的事做到极致
集中精力，做好每一件小事
对工作负责
第二章 聊天也要有技巧
开玩笑要讲究分寸
说话要让对方明白
逢人只说三分话
多说“我们”少说“我”
要适当地说“软话”
掌握必要的谈话技巧
要养成良好的谈话风度
掌握说话的技巧
第三章 沟通的窍门其实很简单
洗耳恭听，不要盲目瞎说
学会说好第一句话
好口才化解小矛盾
巧妙处理责备后的说话技巧
看准机会再说话
忠言不必逆耳
不要油腔滑调磨嘴皮子
不要把谈话谈成僵局
不要针锋相对地质问
第四章 做个真正靠谱的人
诚实是长久的唯一妙策
诚信是最重要的
品格是一个人最高贵的财产
做个老老实实的人
擦亮做人的牌子
忠诚是无法用金钱衡量的
选择老板：向优秀的老板学习
选择认真：不把人生当作儿戏
第五章 如何才能做到靠谱
不找借口开脱责任
选择同事：好同事才是合作伙伴
选择务实：脚踏实地才能实现梦想
诚信可以决定生死成败
第六章 聪明的人都这样做事
不要触及别人的隐私
向关键的人说关键的话
含糊其辞，话有时不能说得太明白
点到为止，言多话必失
保全对方面子，把握批评底线
为老板打圆场，做他的御用“挡箭牌”
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