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内容简介
编者名录表
作者介绍
第0章 导读
0.1 设计之前为何要调研？走出两个误区
0.2 数据采集法概述
0.3 定性数据分析法概述
0.4 定量数据分析法概述
0.5 从设计调研到设计洞察
第1章 数据采集法
1.1 观察法
1.2 单人访谈法
1.3 焦点小组
1.4 问卷法
1.5 头脑风暴法
1.6 自我陈述法
1.7 现场试验法
1.8 AIGC赋能设计调研
参考文献
第2章 调研分析
2.1 数据对比分析
2.2 知觉图、鱼骨图
2.3 卡片法
2.4 情景分析法
2.5 人物角色法
2.6 故事板
2.7 可用性测试
2.8 A/B测试
2.9 用户点击行为分析及口碑净推荐分数
2.10 流量、转化率和跳出率
2.11 网站数据分析
参考文献
第3章 从设计调研到设计洞察
3.1 设计调研的流程
3.2 设计调研和设计洞察
3.3 设计调研中的沟通与汇报
3.4 如何推广设计调研
3.5 基于大数据的设计调研与设计
3.6 基于社交聆听的设计调研
3.7 社交聆听设计调研案例——以小红书户外电源产品设计调研为例
3.8 海外互联网产品的设计调研
3.9 场地空间设计调研案例——上海文化商厦设计调研
参考文献
附录A 单人访谈法案例
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