★7个销售步骤,缕清销售思路,备好应对话术,启签单模式。 从巧妙场→介绍产品→洞察需求→消顾虑→回应拒绝→促成签单→收场道别,《不懂说话,还怎么做销售》提供了销售全流程的解决方案与营销话术,教你真正做到什么时候应该说什么话,让你与客户的关系从“认识”到“认知”,再到“认可”,一步步推关系的升级,赢得客户的信赖。
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第一章 巧妙开场的话
上门拜访如何开场
电话约访如何开场
第二章 介绍产品的话
产品性能如何说
产品报价如何说
第三章 洞察客户需求的话
分析客户需求的话怎么说
引导客户需求的话怎么说
第四章 减少客户忧虑的话
客户提出忧虑如何回应
客户提出要求如何回答
第五章 回应客户拒绝的话
当拒绝是一种借口时怎么说
当拒绝是主观反映时怎么说
当拒绝有客观依据时怎么说
第六章 促成订单签订的话
促成订单的七种方法
搞定客户的六个心理学效应,你必须懂
第七章 临走告别的话
适时收场道别的话
免除客户后顾之忧的话
如何做好客户转介绍
第八章 绝对不能说的话
与客户争辩,你永远不会真赢
好销售不会“自说自话”
别在最后时刻,说些让客户动摇的话
销售菜鸟“杀死”客户的十句话
诋毁对手,本身就是一种仰望
销售高手死守的十一个秘密
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