1.内容根据新版的银保监会最新的全国示范性条款（2020版）和保险公司理赔案例编写，以保监会全国示范性条款顺序行编排，层层推，由浅到深，实用性强，符合应用本科教育的教学要求。 2.彩色版 ，实用性强，符合应用型、职业本科教学要求，配套教学课件、教案、教学大纲、说课、视频、微信公众号案例等丰富的资源
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前言
第一章 保险基础知识
第一节 认识风险
第二节 风险管理
第三节 保险知识
第四节 保险法解读
复习思考题
第二章 机动车交通事故责任强制保险
第一节 概述
第二节 交通事故责任强制保险条款解读
第三节 机动车交通事故责任强制保险费率
第四节 机动车交通事故责任强制保险出险的处理
第五节 机动车交通事故责任强制保险赔款的计算
第六节 机动车交通事故责任强制保险赔款支付
复习思考题
第三章 机动车商业保险
第一节 概述
第二节 机动车损失保险
第三节 机动车第三者责任险
第四节 机动车车上人员责任险
第五节 三大主险通用条款
第六节 汽车保险附加险
第七节 《新能源汽车商业保险专属条款（试行）》解读
复习思考题
第四章 汽车保险方案设计
第一节 常用保险险种分析
第二节 汽车投保注意事项
第三节 机动车投保方案设计
第四节 新能源汽车保险方案设计
第五节 承保工作的内容及流程
复习思考题
第五章 现场查勘技术
第一节 现场查勘分类
第二节 交通事故的责任认定
第三节 现场查勘准备工作
第四节 现场查勘
第五节 特殊案件的现场查勘
第六节 撰写现场查勘报告
复习思考题
第六章 保险事故车辆定损
第一节 事故车辆零部件定损标准
第二节 事故车辆维修工时标准
第三节 事故车辆的定损案例
复习思考题
第七章 特殊事故车查勘与定损
第一节 水灾事故车的查勘定损
第二节 火灾事故车的查勘定损
复习思考题
第八章 汽车保险理赔
第一节 汽车保险理赔流程
第二节 商业车险赔款理算
第三节 车险理赔特殊案件的处理
复习思考题
附录 中国保险行业协会新能源汽车商业保险示范条款（试行）
参考文献
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