今天,商业环境急剧变化,然而企业过度关注产品性能表现,却忽视消费者生活方式与需求转变的“营销近视症”(Marketing Myopia),是严重困扰着各行各业的“顽疾”。这显示出用户洞察,尤其是用户需求洞察,仍然是企业管理者、营销从业者、产品经理和运营人员急需“恶补”的课题!《洞察力2.0》应运而生。 1.洞察驱动营销创新,方法论升级助力品牌出奇制胜
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第一章 飞向“营销”星球
01 开启营销航海新历险
02 营销世界的五位智者
03 营销五宗 小K登场
04 营销的本质
05 营销的“二元”
06 用“六”的智慧重构营销
07 中心思想是洞察
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第二章 起航“发现”之旅
08 M星航海计划速览
09 创业起点 价值发现
10 营销考古学特别行动
11 许下你的第三个愿望
12 左脑品牌与右脑品牌
13 CV=TFC
14 价值发现随堂考试
15 巧避暗礁夜间特训
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第三章探索“洞察”奥义(上)
16 来自智者的考验
17 用户洞察的三大误区
18 究竟什么是洞察
19 喜得五维洞察罗盘
20 虚怀若谷的洞察态度
21 截然不同的两幅画像
22 三种用户画像法
23 用户旅程八字诀
24 三类关键行为洞察
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第四章 探索“洞察”奥义(下)
25 用户洞察 心法胜手法
26 认知洞察 品类加品牌
27 心理洞察 快思和慢想
28 需求洞察 想要与需要
29 用户功能需求洞察
30 用户文化需求洞察
31 神奇的品牌十五原型
32 学会“品牌原型研究”
33 生活方式研究+
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第五章 感悟“表达”艺术
34 价值表达 用一个声音说话
35 仰望星空 感悟表达
36 设计品牌文化原型
37 品牌内容的五种类型
38 实用型与文化型内容
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第六章 北寻“交互”技艺
39 开启M星“北寻之旅”
40 设计最佳的触达策略
41 优化触达的三点洞察
42 如何写好推介型内容
43 如何运用情感型内容
44 如何设计互动型内容
45 用户关系的五项精进
46 社会心理学优化交互
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第七章 求解“植入”之法
47 一切从“Inception”说起
48 迈及瑞指点“心感知”
49 品牌三元认知(FAC)
50 认知心理学优化植入
51 四层联动 创建认知
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第八章 领悟“交付”智慧
52 尾航V字雨林
53 寻找有“意义感”的工作
54 “收到爱”的方法论
55 从中国文化的源头看营销
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后记
参考文献
关于SDi方法论
SDi方法论水平测试
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