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流程!(人人都能落地的简明流程再造手册,专为中小微企业打造)电子书

国内知名企业管理咨询师、研究员和企业主推荐。 邓  斌   华为原中国区规划咨询总监,《华为数字化转型》作者 本  力  《香港国际金融评论》执行总编辑,香港中文大学(深圳)高等金融研究院 王  磊   拼图资本创始人,曾先后任职于埃森哲、西门子、联想集团、安永咨询等 一套流程创立方案,7步骤直微小中企业流程落地痛。

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作       者:[美]迈克·帕顿 , [美]丽莎·冈萨雷斯

出  版  社:中国科学技术出版社

出版时间:2024-05-01

字       数:8.1万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 创业企业与企业家

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适合成长型组织的可视化流程落地执行计划 助业务停滞的企业 3 年收持续增长 80% 根据统计,只有大约 10% 的企业能熬过第 10 个年头。如果你拥有、经营或领导着一家快速发展的成长型企业,你的动力很可能被热情和对自由的渴望所驱使,但很快这类企业几乎都会面对一个共性问题 :缺乏一致性的执行。 许多人错误地认为,在整个组织中灌输流程会抑制自由。可是,当你被困在日复一日的救火和收拾残局中时,你的热情就会变成挫败感,而摆脱困境的秘诀在于“建立强大的流程”。 薄弱的流程会造成管理内耗、人员依赖、业务增长放缓甚至停止,隐性成本不断累积。 而强大的流程则能帮助企业突破瓶颈,持续增值,吸引更优秀的人才,从容应对产业升级与转型。   要想落地强大的流程,你需要 : 首先,破除流程管理的三大认知误区 ; 其次,三步骤流程记录工具和 FBA 核对清单 ; 最后,利用可视化处理,流程系统无缝嵌企业和组织。   EOS® 正助力全球企业快速成长,形成可重复执行的核心步骤 大幅提升企业运转效率 摆脱依赖于“人”而非“流程”的“企业囚牢”<br/>【推荐语】<br/>国内知名企业管理咨询师、研究员和企业主推荐。 邓 斌 华为原中国区规划咨询总监,《华为数字化转型》作者 本 力 《香港国际金融评论》执行总编辑,香港中文大学(深圳)高等金融研究院 王 磊 拼图资本创始人,曾先后任职于埃森哲、西门子、联想集团、安永咨询等   一套流程创立方案,7步骤直微小中企业流程落地痛。 流程的有效性——精简、论证、更新 流程的落地执行——培训、衡量、管理 平台和客户的多元化对流程的适应性提出要求   文中有多种流程创立模板和工具,如招聘模板、销售流程记分卡、业务流程管理模板、发货流程模板等。<br/>【作者】<br/>[ 美 ] 迈克·帕顿 首批自 2007 年获得认证的 EOS® 专家之一 棒 EOS® 创始人,成为 EOS® 全球愿景负责人 迈克·帕顿在近 40 年商业生涯中,亲自咨询、指导的企业,达150 多家。他的全部事业就是以潜心造的流程体系回馈社会,普及这些永恒的管理原则和实用工具。本书是他的研究成果的集中体现。   [ 美 ] 丽莎·冈萨雷斯 青年专业人员组织(YPO)的董事会前成员 私人董事会组织伟事达(Vistage)前成员 丽莎·冈萨雷斯作为从财富 100 强企业一线转型出来的 EOS® 专家,曾就职于一家住宅改造公司,在其主导并实施本书简单的流程后,帮助这家公司在 5 年内从濒临退市的困境中走出,最终成为美国行业龙头。<br/>
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文前

EOS ®简介

本书赞誉

推荐序

第一部分COMMIT转变认知强大的流程是企业运营的第一推动力

第1章成长型企业为何常遇发展瓶颈?

缺乏一致执行,仅 10%创业企业能存活 10 年

认知误区 1 :遵循流程办事不符合人的天性

认知误区 2 :投资“流程”就是浪费时间

认知误区 3 :流程思维湮灭创造力

信念引领企业价值导向

第2章强大的愿景+强大的流程=强大的企业

聚焦核心流程:远超竞争对手的秘诀

强大的流程带来 9 个具体而现实的收益

薄弱的流程带来 3 个代价高昂的隐形成本

第二部分 LEARN升级工具 如何记录和简化流程,并让所有人都遵循?

第3章谁是负责流程落地的最佳人选?

你才是这项任务的终极责任人和推动者

流程领导者是执行人,更是“设想家”

第4章三步骤流程记录工具,克服惯性

步骤 1 :识别与确认核心流程

步骤 1 中会遇到的问题与解决方案

步骤 2 :记录与简化核心流程

步骤 2 中会遇到的问题与策略

步骤 3 :打包与整理

第5章FBA核对清单,确保所有人都遵循

步骤 1 :培训(Train)

步骤 2 :衡量(Measure)

步骤 3 :管理(Manage)

步骤 4 :更新(Update)

第三部分ACT实现预期让高效运转的流程无缝嵌入企业和组织

第6章可视化处理,一套切实可行的流程系统

上下一致执行,全身心投入流程再造

制定时间表,严格关注任务进度

推进责任机制,不断达成预期结果

第7章全员一致认同:流程至上

9 个落地时的常见挑战及解决方法

坚信流程的力量,企业成功只是时间问题

结 语

致 谢

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