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前言 企业经营泰斗的真意和精髓
第1章 运用哲学，开展企业经营
1 若无“经营哲学”，则企业发展无望
重视“不可见资源”的企业方能成长
共同的价值观才能让员工方向一致
2 追求全体员工物质和精神两方面的幸福
递到稻盛和夫面前的“请愿书”
与“经营者的梦想”相比，员工更重要
3 企业要走向世界，需要高层次的“哲学”
经营哲学是企业的根本性指导原理
通过《京瓷哲学手册》，学习“活法”
4 经营企业，以心为本
人心最为可靠
京瓷的原点是“人与人之间的坚强纽带”
5 企业经营者，要按“原理原则”做出决断
作为人，此为善举？抑或恶行？
身为经营者，必须坚持“天道”
6 利他终会利己
身为领导，必须“为他人尽力”
“好心有好报”是企业经营的本质
7 动机至善，私心了无
电信业的门外汉，为何创立“第二电电”？
一边自省，一边坚持“行普遍之善”
8 人生·工作结果=思维方式×热情×能力
人生和工作的结果是三大要素的乘积
高层次的热情和思维方式能够弥补能力的不足
9 助力实现成功的“经营十二条”
人人可用的经营要诀
10 以纯粹之心持续精进，经营势必顺风顺水
实现美好人生的六大实践项目
小专栏1 从松下幸之助身上悟到了“念想”的重要性
第2章 超越雇佣关系
1 领导带好队伍所需的“十大职责”
“会用人者”=“受人尊敬者”
2 大家族主义化解劳资对立
以实现企业“劳资一体的经营”为目标
要实现大家族主义，经营理念不可或缺
“缺乏关爱”是企业丑闻的诱因之一
3 打动人不可光靠钱，而要靠心
有比工资和奖金更重要的东西
“劳资同轴”乃立业之本
4 对于努力的部门，企业要给予称赞和感谢
“业绩与薪资挂钩”容易产生不公平感
通过全体降薪，挺过石油危机
5 唯有率先垂范，员工才会追随
视企业为私有物的经营者，会被员工抛弃
以身作则是领导的职责
6 企业如建筑-用人为墙，用人为城
小石大石，皆有作用
有智出智，有力出力
7 挑选企业二把手-心灵重于能力
企业哲学，亦是培养分身的“教材”
放权不等于放任
挑选企业二把手——人格重于能力
8 空巴是改变人生的酒会
在京瓷，有专门用于聚会喝酒的日式房间
空巴有自己的“门规”
小专栏2 盛和塾是学习哲学的人生修炼道场
第3章 打造高收益的经营体质
1 企业必须实现高收益的六大理由
要想经营稳定、企业成长，财务层面的“健康体质”不可或缺
2 没有10%的利润率，就没资格经营企业
10%的利润率是企业经营的底线
企业经营的九成取决于经营者的意志
3 销售最大化，费用最小化
若要实现高收益，费用支出便不可水涨船高
以“夜市乌冬摊”为例，培养员工销售和费用的意识
4 定价即经营，领导应对此负责
目标是“不能再高”的极限值
看准客户能接受的最高价格，并大量卖出去
5 新业务应始于“特长的延伸”
盲目进军全然不同的业务，只会徒增经营风险
若要落子大跳成功，就需要付出不亚于任何人的努力
6 企业发展的四大法则
立志成为“能为集体发展而努力的企业经营者”
小专栏3 摆脱“企业寿命30年”之魔咒的两大方法
第4章 不拘泥于常识的会计原则
1 不懂会计，便称不上真正的企业经营者
通过数字把握企业现状
在日航，收支管理精确至每个航班
2 基于“现金本位的经营原则”，把握钱的走向
理解会计七原则，即可掌握企业的实际情况
着眼钱的走向，做出经营判断
是否“账目漂亮却缺钱”？
3 贯彻一 一对应的原则，杜绝舞弊现象
物品和现金流动时必须开票
现金的入账和出账必须通过票据来审核
4 贯彻筋肉坚实的经营原则，减少不必要的负担
杜绝“库存、人员、设备”方面的浪费
额头流汗赚来的钱才是真正的利润
5 贯彻完美主义的原则，取得100%的成果
哪怕仅仅1%的失误，也会导致全盘皆输
若不做到100%，则毫无意义
6 贯彻双重确认的原则，杜绝错误
通过多人检查来预防出错
7 贯彻提高核算效益的原则，提高附加价值
提高核算效益是企业的使命
各部门的核算考核基于单位时间
8 贯彻“玻璃般透明的经营原则”，彻底彰显公平公正
会计结果须“准确公示”
小专栏4 有这样的苦难，证明你还活着
第5章 通过阿米巴经营实现全员参与经营
1 支撑高收益的经营手法-阿米巴经营
通过阿米巴经营，培养员工的经营者意识
阿米巴经营的三大目的
2 “单位时间效益核算”-计算每小时所产出的附加价值
即便无专业知识，亦能把握收支流向
通过对比目标和实绩，即刻判断经营状况
不可只追求自身所属部门的利益
3 细分组织的三大条件
组织并非“分得越细越好”
基于工序、品类、车间，细分生产制造部门
4 积极起用年轻员工，培养其成为领导型人才
对于有前途的员工，即便经验不足，也要让其担任领导
领导必须做到言而有信
小专栏5 十条企业生存的哲学理念，助力克服经济萧条
后记
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