本书包括旅游政策与法规概述、旅行社管理政策法规、导游管理政策法规、旅游消费者权益保护与义务法律制度、旅游服务合同法律制度、出境境旅游法律制度、旅游安全管理政策法规、旅游资源管理政策法规共8章内容。 本书在编写过程中全面认真梳理了现有的旅游政策与旅游法规，将近些年相关法律法规修订后有变化的内容以及针对旅游新业态出台的政策法规及时融教材。与大多同类教材重法规轻政策不同，基于旅游政策与旅游法规的紧密联系，本书对旅游政策着墨较多，更好地呈现了我国旅游业发展与旅游政策演变之间，以及旅游政策与旅游法规之间的关系。此外，适应新时期课程建设要求，本书在编写过程中，对标社会主义核心价值观，深挖掘旅游政策与法规知识背后所蕴含的课程思政元素置于每章后面，便于教师将课程思政元素融到教学过程。本书还改变同类教材在章节后只设置一些体现本章节内容的简单知识题的做法，采用“拓展与深化”方式，设置一些相对放的问题，旨在引导学生在学习好章节内容的基础上，围绕知识行拓展，围绕问题深思考，培养学生的创新思维能力，引导学生加深对知识的理解。
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前言
第一章 旅游政策与法规概述
第一节 旅游政策与旅游法规概述
一、旅游概述
二、旅游政策
三、旅游法规
四、旅游政策与旅游法规的区别与联系
第二节 我国旅游业发展与旅游政策法规演变
一、旅游业初步发展与旅游政策法规（1978年—1990年）
二、旅游业稳步发展与旅游政策法规（1991年—2008年）
三、旅游业全面创新发展与旅游政策法规（2009年至今）
第三节 《中华人民共和国旅游法》概述
一、《旅游法》的立法背景
二、《旅游法》的主要内容和立法目的
三、《旅游法》出台的意义[2]
第二章 旅行社管理政策法规
第一节 旅行社概述
一、旅行社的概念
二、旅行社的业务类型
三、我国旅行社管理政策与法规概况
第二节 旅行社设立法律制度
一、旅行社的设立和业务许可审批流程
二、设立旅行社分社和旅行社服务网点
三、外商投资旅行社的设立
四、违反旅行社设立规定的法律责任
第三节 旅行社管理制度
一、旅行社业务经营许可证管理
二、旅游服务质量保证金管理
三、旅行社责任保险管理
四、旅行社监督检查
第四节 旅行社经营管理制度
一、提供真实可靠的服务信息
二、禁止安排违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动
三、向合格的供应商订购产品和服务
四、杜绝不合理低价游
五、不得擅自指定具体购物场所和安排另行付费旅游项目
六、出入境旅游安排领队或者导游全程陪同
七、依法签订并忠实履行旅游服务合同
八、保障导游的合法权益
第三章 导游管理政策法规
第一节 导游及导游管理政策法规概述
一、导游的概念及分类
二、导游管理政策法规概述
第二节 导游执业许可政策法规
一、取得导游证的基本条件
二、导游证的申领及管理
三、从事领队业务的基本要求
第三节 导游执业管理政策法规
一、导游的职责
二、导游的行为禁忌
第四节 导游执业保障与激励政策法规
一、受到尊重和保障安全
二、劳动权利得到保障
三、受到公正评价
四、参加执业培训
第四章 旅游消费者权益保护与义务法律制度
第一节 旅游消费者权益保护概述
一、相关概念
二、旅游消费者权益保护的相关法律法规
第二节 旅游消费者的权利
一、安全权
二、知情权
三、自主选择权
四、公平交易权
五、受尊重权
六、个人信息受保护权
第三节 旅游消费者的义务
一、文明旅游
二、不损害他人合法权益
三、遵守安全规定
四、遵守出入境管理制度
第四节 旅游纠纷处理
一、协商
二、调解
三、仲裁
四、诉讼
第五章 旅游服务合同法律制度
第一节 旅游服务合同概述
一、旅游服务合同及其分类
二、旅游服务合同的内容
三、旅游服务合同的形式
第二节 旅游服务合同的订立
一、旅游服务合同的订立条件
二、旅游服务合同的订立方式
三、包价旅游服务合同订立时旅行社的法定告知义务
第三节 旅游服务合同的效力
一、旅游服务合同生效
二、效力待定的旅游服务合同
三、无效的旅游服务合同
四、可撤销的旅游服务合同
五、旅游服务合同中格式条款的效力
第四节 旅游服务合同的履行
一、旅游服务合同履行的基本原则
二、包价旅游服务合同项下权利义务转让给第三人的合同履行
三、包价旅游服务合同项下旅行社义务委托给第三人的合同履行
四、代办旅游服务合同旅行社的亲自履行要求
第五节 旅游服务合同解除
一、《民法典》规定的合同解除情形
二、《旅游法》关于合同解除的规定
第六节 旅游服务合同的违约责任
一、违约责任概述
二、包价旅游服务合同违约责任的承担方式
第六章 出境入境旅游法律制度
第一节 中国公民出境入境管理
一、中国公民出境入境的有效证件
二、中国公民出国旅游管理制度
第二节 外国人出境入境管理
一、外国人入境签证制度
二、外国人出入境限制
第三节 出入境检查制度
一、海关检查制度
二、安全检查制度
三、边防检查制度
四、卫生检疫制度
第七章 旅游安全管理政策法规
第一节 旅游安全管理概述
一、旅游安全概述
二、旅游安全管理政策法规概述
第二节 旅游安全管理主体的责任
一、政府的旅游安全管理责任
二、旅游经营者的旅游安全管理责任
三、旅游从业人员的安全管理责任
四、旅游者的旅游安全责任
第三节 旅游突发事件及其处置
一、旅游突发事件的概念与类型
二、旅游突发事件的处置
第八章 旅游资源管理政策法规
第一节 旅游资源管理政策法规概述
一、旅游资源概述
二、旅游资源管理政策法规概述
第二节 自然旅游资源管理政策法规
一、自然保护区管理政策法规
二、风景名胜区管理政策法规
三、国家公园管理政策法规
第三节 人文旅游资源管理政策法规
一、文物保护政策法规
二、博物馆管理政策法规
三、国家级文化生态保护区管理法律制度
第四节 旅游景区管理政策法规
一、旅游景区概述
二、旅游景区质量等级评定制度
三、旅游景区的经营管理规定
附录A 中华人民共和国旅游法
附录B 旅行社条例
附录C 导游管理办法
参考文献
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