·作者简介:领域技术能力者Sarah Drasner 执笔,分享从工程师到管理者的实战经验 ·内容多维:涵盖团队管理、协作、个人工作三大模块,覆盖技术管理全场景需求 ·实用性强:无空洞说教,提供可直落地的实用建议 ·受众广泛:既适用于技术管理者,也助力个人贡献者提升沟通与管理能力 ·针对性足:解决技术人转型管理的困惑,指导建立个性化管理风格
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版权声明
译者序
序言
前言
第一部分 你的团队
第 1 章 重视你的团队
第 2 章 价值观的意义
2.1 个人价值观
2.2 价值观影响行为动机
2.3 再深入一步
示例一
示例二
示例三
2.4 你的价值观
2.5 公司价值观
2.6 团队价值观
2.7 价值观与边界
第 3 章 建立信任
3.1 管理者的职责
3.2 信任与脆弱性
3.3 展现脆弱性
3.4 个体间的信任
3.5 团队信任
3.6 团队周会
建立团队成员之间的信任
3.7 专属团队空间
第 4 章 团队不是“他们”,而是“我们”
4.1 更广泛的组织
4.2 管理层也是一个团队
4.3 如果你犯了错误怎么办
第 5 章 快乐与驱动力
5.1 虚假乐观与和谐表象
5.2 全心投入与目标感
5.3 成就与奖励
谈谈动力
5.4 人际关系
5.5 结对编程与集体编程
5.6 负面偏见
5.7 提升自我
渐进式习惯的培养
人可以不断成长
第 6 章 员工长期关怀
6.1 亲力亲为并非上策
6.2 偏见
6.3 行动中的信任与偏见
延伸阅读
6.4 员工目标
第 7 章 职业发展阶梯
7.1 职业发展阶梯的实施方案
第一步:全局视角
第二步:评估职业发展阶梯
第三步:制订 30/60/90 计划
7.2 迭代与反思
调整计划
7.3 将团队视为一个生态系统
第 8 章 一对一会议的意义
8.1 管理者与员工的一对一会议
8.2 指导与引领
8.3 连接
一对一会议:主要为员工而设,而非管理者
8.4 是的,议程是必要的
员工的议程
管理者的议程
8.5 休会,小结一下……
第二部分 合作
第 9 章 沟通的艺术
9.1 引导而非主导
明确“为什么”至关重要
9.2 重复
9.3 写作与演讲
从读者和听众的角度出发
格式的重要性:让信息一目了然
谨言慎行
透明度
9.4 小结
第 10 章 变革管理
10.1 关键因素:文化
个人经历
10.2 建设性意见
10.3 注意事项
10.4 小结
第 11 章 提供反馈
11.1 为什么反馈如此重要
11.2 挑战
11.3 团队动力
11.4 反馈流程
11.5 预备工作
11.6 心态
11.7 自我审视
11.8 提供反馈的方法
下一步行动
11.9 公开赞美,私下反馈
11.10 公司范围的反馈流程
11.11 升级反馈
提出问题
记录事实
第 12 章 获取反馈
12.1 寻求反馈,成为卓越管理者
12.2 防御心态
盲点
韧性
避免转移话题
12.3 如果反馈效果不佳
12.4 人身攻击
第 13 章 高效会议
13.1 好的会议与糟糕的会议
13.2 会议的目的与方向
13.3 会议议程
13.4 并非所有会议都一样
跨职能会议
周会或每日站会
头脑风暴会议
13.5 各种尴尬时刻
你们彼此不太熟悉
参会人数过多或参会人员不合适
有些话人们未曾言明
13.6 冲突
13.7 直接责任人
13.8 小结
第 14 章 冲突管理
14.1 虚假和谐与建设性冲突
14.2 立即行动
14.3 将想法与身份分离
14.4 理解冲突与价值观
14.5 营造心理安全感
14.6 做出决策
14.7 小结
第 15 章 跨团队协作与开源协作
15.1 从维护者视角看待协作
项目的有序推进
15.2 从用户视角看待协作
15.3 小结
第三部分 助力员工发挥最佳工作效能
第 16 章 为团队工作设定优先级
16.1 优先级设定的基础
16.2 运用 OKR 的方法
16.3 OKR 示例
第一步:明确 OKR
第二步:把 OKR 细化成具体行动
第三步:制作季度规划电子表格
16.4 指标的局限性
16.5 什么都重要,等同于什么都不重要
第 17 章 如何缩小 PR 范围
17.1 小 PR 让审查者的工作更顺畅
17.2 小 PR 让测试与迭代更轻松
17.3 任务拆解
明确对产出的预期
分支模型
问题与 PR 标签的巧妙结合
功能开关
控制 PR 关注点的数量
记录并跟进剩余工作
多项任务并行处理
17.4 小结
第 18 章 追求高效执行
18.1 明确方向是第一要务
18.2 什么是 MVP
18.3 如何加快行动步伐
第 19 章 平衡产品研发与工程技术的时间投入
19.1 沟通的技巧
19.2 技术债务
19.3 创新项目
19.4 缓慢、持续进行的工作
19.5 迁移项目
19.6 庆祝时刻到了!
第四部分 你的工作
第 20 章 宏观的优先级规划
20.1 价值观导向的优先级设定策略
20.2 价值观导向的日程安排策略
根据个人精力优化日程安排
工作情境切换与相似任务批量处理
20.3 制订宏观的日程规划
20.4 拥抱生活,接纳其不完美之处
第 21 章 日常工作的优先级规划
21.1 任务优先级规划
21.2 任务排期规划
面对突发状况时……
构建高效的体系
21.3 肯定自己的时间投入
21.4 深入了解自己
第 22 章 设定边界
22.1 学会适时拒绝
22.2 应对会议繁多的策略
边界的边界
22.3 心理边界
22.4 身体边界
22.5 实践中的边界
22.6 小结
第 23 章 不断充实自己
23.1 自我关怀
发现快乐,铸就坚韧心态
23.2 感恩日记的力量
发掘你个人的喜好
第 24 章 相信自己
24.1 与信任你的人同行
24.2 教练指导与智囊辅佐
24.3 回馈
24.4 小结
结语
致谢
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