很多企业AI项目陷入“演示惊艳、落地翻车”的困境,根源从来不是技术落后,而是缺少衔接算法与业务的落地思维与专业人才。本书聚焦全新AI落地岗位FDE,拆解真实职场实战场景,补齐多数AI书籍缺失的落地实操短板。 全书摒弃空洞理论,以真实项目复盘为核心,清晰拆解FDE的岗位定位、工作逻辑与核心能力,厘清其与程序员、产品经理、咨询顾问的核心区别,揭秘AI落地“七分现场洞察、三分技术落地”的底层逻辑。从甄别虚假需求、梳理真实业务痛点,到小步迭代的滚雪球落地节奏、协调团队推进项目,完整还原AI项目从进场、试点、推广到移交的全流程。
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内容提要
作者简介
前言 把AI搬进现实的人
第一章 为什么大厂AI演示很酷炫,你的公司用起来却很糟糕?
一、一个“死”掉的AI项目
二、演示里的世界,不是真实世界
三、需求是冰山,说出来的只是一角
四、系统是死的,人和流程是活的
五、同一个难题,换个做法
【工具箱】AI落地的诊断工具
一句话带走
第二章 FDE是谁:站在算法与业务之间的“翻译官”
一、你到底是工程师,还是顾问?
二、这个名字的来历:把工程师派到前线去
三、三个对比,看清FDE是什么
四、一个差点白干的项目
五、所以,小舟该怎么回答
【工具箱】看懂FDE的两件工具
一句话带走
第三章 FDE的一天:七成时间在听和看,三成时间在动手
一、早上七点半,仓库
二、“师傅,顺便帮我们看看这个”
三、中午这顿饭,比上午三小时值钱
四、下午三点,改一个字段
五、晚上七点半,复盘会
六、九点,这一天到底干了啥
七、这一行的十种常见处境
【工具箱】现场观察记录模板
一句话带走
第四章 业务方说出的需求,往往不是真正的问题
一、先把旧账清了:五个细节里的两个真问题
二、新需求上门:“我要一个智能客服”
三、跟客服坐一周班
四、给痛点排个队
五、案例:一个“要大屏”的老板
六、汇报
【工具箱】发现问题的四件工具
一句话带走
第五章 先滚雪球,别放卫星:小步快跑的落地节奏
一、“顺便把系统重做了吧”
二、先滚一个最小的雪球
三、试点、灰度,用数据说话
四、案例:一条产线上的质检
五、被总监拦住问的一笔账
六、滚起来的雪球
【工具箱】算账与试点的六件工具
一句话带走
第六章 技术只占三成,剩下七成是人心
一、项目卡住了
二、人为什么说不的三个真相
三、搞定人:四招笨办法
四、为什么多数AI项目死在组织里
五、解冻
六、三成与七成
【工具箱】搞定人的五件工具
一句话带走
第七章 一个AI项目从进场到运转:完整走一遍
一、进场:千里马配送
二、切口:不做“智能调度”
三、试点:两个站,三周
四、推广与那场虚惊
五、移交:让自己变得不被需要
六、验收
【工具箱】完整走一遍项目的四件工具
一句话带走
番外 十个行业的落地笔记
一、工厂排产
二、政务热线
三、连锁餐饮
四、医院
五、服装零售
六、教培机构
七、银行网点
八、种植基地
九、物业公司
十、连锁酒店
第八章 用好FDE,或成为FDE
一、如果你是企业管理者:如何用好FDE
二、如果你想成为FDE:一条可走的路
三、殊途同归
【工具箱】本章没有新工具,只有两张卡
一句话带走
结语 AI越强大,越需要走进现场的人
一、那位超市朋友
二、小舟
三、为什么AI越强大,越需要人
四、未来三年,这个岗位会怎么变
五、给你们的最后三句话
六、最后
出版说明与致谢
附录 全书术语表
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