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PREFACE 前言
AUTHORS 主编简介
CHAPTER 1 第1章 人工智能与人工智能营销概述
1.1 人工智能的功能与类型
1.2 人工智能的发展过程
1.3 人工智能营销概述
1.4 本书的主要内容
本章小结
关键名词
章末案例
复习思考题
本章实训
参考文献
CHAPTER 2 第2章 人工智能与市场调研
2.1 应用机械人工智能收集数据
2.2 应用思考人工智能分析市场
2.3 应用感觉人工智能洞察消费者
本章小结
关键名词
章末案例
复习思考题
本章实训
参考文献
CHAPTER 3 第3章 人工智能时代的消费者市场
3.1 接触点与客户旅程
3.2 客户终生价值
3.3 线上生活化的消费者
3.4 消费者对人工智能的接受与抗拒
本章小结
关键名词
章末案例
复习思考题
本章实训
参考文献
CHAPTER 4 第4章 人工智能与目标市场营销战略
4.1 确定公司总体人工智能营销战略
4.2 基于数据挖掘实现客户分类
4.3 利用深度学习选定最佳目标巿场
4.4 市场定位
本章小结
关键名词
章末案例
复习思考题
本章实训
参考文献
CHAPTER 5 第5章 人工智能与产品策略
5.1 人工智能驱动产品创新
5.2 人工智能改善服务体验
5.3 人工智能提升品牌形象
本章小结
关键名词
章末案例
复习思考题
本章实训
参考文献
CHAPTER 6 第6章 人工智能与定价策略
6.1 人工智能时代影响定价的主要因素
6.2 基于人工智能的价格个性化与优化
6.3 人工智能时代的价格谈判
本章小结
关键名词
章末案例
复习思考题
本章实训
参考文献
CHAPTER 7 第7章 人工智能与渠道策略
7.1 人工智能与渠道设计
7.2 智能零售
7.3 智慧物流
本章小结
关键名词
章末案例
复习思考题
本章实训
参考文献
CHAPTER 8 第8章 人工智能与促销策略
8.1 自动化促销
8.2 人工智能客户服务
8.3 数据库营销
8.4 数字营销
本章小结
关键名词
章末案例
复习思考题
本章实训
参考文献
CHAPTER 9 第9章 人工智能营销伦理、法律与绩效
9.1 人工智能营销伦理
9.2 人工智能营销法律
9.3 人工智能营销绩效
本章小结
关键名词
章末案例
复习思考题
本章实训
参考文献
综合案例一 伊利的人工智能营销
综合案例二 百度的智能化营销与人格化服务
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