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前言■前言
导读
第一节 你是哪种人——了解未知的自己
一、从情感倾向判断你的人格
二、从内心感受判断你的人格
三、利用问卷调查判断你的人格
第二节 解密每个人的性格密码——神秘九角星
一、九型人格的结构
二、性格的九种类型
三、什么是两翼性格
四、性格类型动态变化
五、九型人格与你的销售
1号性格:完美型
第一节 完美型人格分析
一、完美型的性格特征
二、完美型的特征分析
三、完美型的缺陷与修正
第二节 完美型的事业发展策略
一、阻碍因素与应对
二、改进与训练方法
第三节 销售人员如何应对完美型客户
一、快速识别完美型客户
二、用合乎情理遵从道义法应对完美型客户
三、用完美无缺法应对完美型客户
四、用层层递进法应对完美型客户
五、用激情演绎法应对完美型客户
六、用攻心为上、投其所好法应对完美型客户
第四节 完美型销售人员销售经
一、如何应对给予型客户
二、如何应对实干型客户
三、如何应对感觉型客户
四、如何应对观察型客户
五、如何应对怀疑型客户
六、如何应对娱乐型客户
七、如何应对领袖型客户
八、如何应对和平型客户
2号性格:给予型
第一节 给予型人格分析
一、给予型的性格特征
二、给予型的特征分析
三、给予型的缺陷与修正
第二节 给予型的事业发展策略
一、阻碍因素与应对
二、改进与训练方法
第三节 销售人员如何应对给予型客户
一、快速识别给予型客户
二、用赞美肯定法应对给予型客户
三、用接受帮助法应对给予型客户
四、用人文关怀法应对给予型客户
五、用强烈煽情法应对给予型客户
六、用彰显弱者法应对给予型客户
七、用关爱连接法应对给予型客户
第四节 给予型销售人员销售经
一、如何应对完美型客户
二、如何应对实干型客户
三、如何应对感觉型客户
四、如何应对观察型客户
五、如何应对怀疑型客户
六、如何应对娱乐型客户
七、如何应对领袖型客户
八、如何应对和平型客户
3号性格:实干型
第一节 实干型人格分析
一、实干型的性格特征
二、实干型的特征分析
三、实干型的缺陷与修正
第二节 实干型的事业发展策略
一、阻碍因素与应对
二、改进与训练方法
第三节 销售人员如何应对实干型客户
一、快速识别实干型客户
二、用充分肯定法应对实干型客户
三、用目标导引法应对实干型客户
四、用竞争比较法应对实干型客户
五、用彰显成就法应对实干型客户
第四节 实干型销售人员销售经
一、如何应对完美型客户
二、如何应对给予型客户
三、如何应对感觉型客户
四、如何应对观察型客户
五、如何应对怀疑型客户
六、如何应对娱乐型客户
七、如何应对领袖型客户
八、如何应对和平型客户
4号性格:感觉型
第一节 感觉型人格分析
一、感觉型的性格特征
二、感觉型的特征分析
三、感觉型的缺陷与修正
第二节 感觉型的事业发展策略
一、阻碍因素与应对
二、改进与训练方法
第三节 销售人员如何应对感觉型客户
一、快速识别感觉型客户
二、用塑造独特感觉法应对感觉型客户
三、用独特意义法应对感觉型客户
四、用主动决定法应对感觉型客户
五、用尊重赞美法应对感觉型客户
六、用同情法应对感觉型客户
第四节 感觉型销售人员销售经
一、如何应对完美型客户
二、如何应对给予型客户
三、如何应对实干型客户
四、如何应对观察型客户
五、如何应对怀疑型客户
六、如何应对娱乐型客户
七、如何应对领袖型客户
八、如何应对和平型客户
5号性格:观察型
第一节 观察型人格分析
一、观察型的性格特征
二、观察型的特征分析
三、观察型的缺陷与修正
第二节 观察型的事业发展策略
一、阻碍因素与应对
二、改进与训练方法
第三节 销售人员如何应对观察型客户
一、快速识别观察型客户
二、用自然接近法应对观察型客户
三、用尊重隐私法应对观察型客户
四、用专业肯定法应对观察型客户
五、用细致周密法应对观察型客户
六、用知识崇拜法应对观察型客户
第四节 观察型销售人员销售经
一、如何应对完美型客户
二、如何应对给予型客户
三、如何应对实干型客户
四、如何应对感觉型客户
五、如何应对怀疑型客户
六、如何应对娱乐型客户
七、如何应对领袖型客户
八、如何应对和平型客户
6号性格:怀疑型
第一节 怀疑型人格分析
一、怀疑型的性格特征
二、怀疑型的特征分析
三、怀疑型的缺陷与修正
第二节 怀疑型的事业发展策略
一、阻碍因素与应对
二、改进与训练方法
第三节 销售人员如何应对怀疑型客户
一、快速识别怀疑型客户
二、用权威法应对怀疑型客户
三、用信任法应对怀疑型客户
四、用出示数据法应对怀疑型客户
五、用提供安全法应对怀疑型客户
六、用提供危险信息法应对怀疑型客户
第四节 怀疑型销售人员销售经
一、如何应对完美型客户
二、如何应对给予型客户
三、如何应对实干型客户
四、如何应对感觉型客户
五、如何应对观察型客户
六、如何应对娱乐型客户
七、如何应对领袖型客户
八、如何应对和平型客户
7号性格:娱乐型
第一节 娱乐型人格分析
一、娱乐型的性格特征
二、娱乐型的特征分析
三、娱乐型的缺陷与修正
第二节 娱乐型的事业发展策略
一、阻碍因素与应对
二、改进与训练方法
第三节 销售人员如何应对娱乐型客户
一、快速识别娱乐型客户
二、用好奇心法应对娱乐型客户
三、用快乐法应对娱乐型客户
四、用冒险刺激法应对娱乐型客户
五、用分享肯定法应对娱乐型客户
六、用可能法应对娱乐型客户
第四节 娱乐型销售人员销售经
一、如何应对完美型客户
二、如何应对给予型客户
三、如何应对实干型客户
四、如何应对感觉型客户
五、如何应对观察型客户
六、如何应对怀疑型客户
七、如何应对领袖型客户
八、如何应对和平型客户
8号性格:领袖型
第一节 领袖型人格分析
一、领袖型的性格特征
二、领袖型的特征分析
三、领袖型的缺陷与修正
第二节 领袖型的事业发展策略
一、阻碍因素与应对
二、改进与训练方法
第三节 销售人员如何应对领袖型客户
一、快速识别领袖型客户
二、用对方决定法应对领袖型客户
三、用不打不相识法应对领袖型客户
四、用以柔克刚法应对领袖型客户
五、用直截了当法应对领袖型客户
六、用增强掌控法应对领袖型客户
第四节 领袖型销售人员销售经
一、如何应对完美型客户
二、如何应对给予型客户
三、如何应对实干型客户
四、如何应对感觉型客户
五、如何应对观察型客户
六、如何应对怀疑型客户
七、如何应对娱乐型客户
八、如何应对和平型客户
9号性格:和平型
第一节 和平型人格分析
一、和平型的性格特征
二、和平型的特征分析
三、和平型的缺陷与修正
第二节 和平型的事业发展策略
一、阻碍因素与应对
二、改进与训练方法
第三节 销售人员如何应对和平型客户
一、快速识别和平型客户
二、用牵引法应对和平型客户
三、用尊重法应对和平型客户
四、用步步为营法应对和平型客户
五、用从众法应对和平型客户
六、用减量法应对和平型客户
第四节 和平型销售人员销售经
一、如何应对完美型客户
二、如何应对给予型客户
三、如何应对实干型客户
四、如何应对感觉型客户
五、如何应对观察型客户
六、如何应对怀疑型客户
七、如何应对娱乐型客户
八、如何应对领袖型客户
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