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内容简介
前言
第1章 项目管理知识绪论
1.1 项目
1.1.1 项目的定义
1.1.2 项目的基本概念
1.1.3 项目的战略计划
1.2 项目管理
1.2.1 项目管理的知识
1.2.2 项目管理的要求
1.2.3 项目管理知识体系的构成
1.3 项目管理实施细则
1.4 工程总包下的项目管理
1.5 建设工程业主方的项目管理
1.6 工程项目信息管理
1.6.1 工程项目信息管理的概念
1.6.2 工程项目信息管理的14大要素
第2章 项目立项管理与立项管理常用模板
2.1 项目前期立项的管理
2.1.1 立项阶段的主要工作
2.1.2 立项阶段的目标
2.1.3 立项阶段的任务
2.1.4 立项阶段的原则
2.1.5 课题项目的分类
2.1.6 工程项目的分类
2.1.7 写立项申请书的重要点
2.2 课题立项报告的管理模板
2.2.1 课题立项报告的主要内容
2.2.2 课题立项申报书的一般格式
2.2.3 课题、工程项目立项审批的管理模板
2.3 工程项目立项报告的管理模板
2.3.1 工程项目建议书的内容
2.3.2 工程项目建议书模板
第3章 项目方案与常用管理模板
3.1 信息系统的开发流程
3.2 系统分析阶段详述
3.2.1 系统分析阶段应遵循的原则
3.2.2 系统分析阶段的内容
3.3 信息系统中的项目方案模板
3.4 信息系统项目方案的管理模板
第4章 可行性分析与常用管理模板
4.1 可行性分析的目的和作用
4.2 可行性分析的工作组织
4.3 技术能力上的可行性分析
4.4 系统开发与运行环境的可行性分析
4.5 经济投资能力的可行性分析
4.6 可行性分析报告的质量要求
4.7 可行性分析报告模板
第5章 项目策划管理与常用管理模板
5.1 项目策划概述
5.1.1 策划
5.1.2 对策划者的要求
5.1.3 项目策划的原则
5.2 项目策划的流程
5.3 软件项目开发策划常用模板
5.3.1 软件开发计划常用模板
5.3.2 开发方资源协调计划常用模板
5.3.3 客户方资源协调计划常用模板
5.3.4 软件估计书常用模板
5.3.5 项目定量管理计划常用模板
5.3.6 项目管理计划常用模板
5.3.7 开发项目工作模块常用模板
5.3.8 项目交付计划常用模板
第6章 软件需求分析和需求管理的常用模板
6.1 需求分析与需求管理的概述
6.1.1 软件需求的定义
6.1.2 软件需求分析的原则
6.1.3 需求分析关注的关键因素
6.1.4 软件需求的类型
6.1.5 需求分析阶段的工作流程
6.1.6 需求分析的难点
6.1.7 需求分析的工作方法
6.1.8 需求变更和变更原因
6.1.9 需求管理的目标
6.1.10 需求管理的执行约定和执行能力
6.1.11 需求分析质量的评审方法
6.2 需求分析管理的实施过程和内容
6.2.1 需求管理过程的数据流程
6.2.2 需求管理涉及的主要内容
6.2.3 需求分析管理的主要内容
6.3 用户需求管理常用的模板
6.3.1 文档修订记录常用表
6.3.2 文档审批信息常用表
6.3.3 项目范围说明书模板
6.3.4 项目术语汇编模板
6.3.5 用户需求说明书常用的模板
6.4 软件系统需求常用的模板
6.5 需求管理常用的模板
6.6 需求开发计划常用的模板
第7章 代码管理的常用模板
7.1 修改历史模板
7.2 审批信息模板
7.3 公共程序的源代码清单模板
7.4 程序(模块)源代码清单模板
7.5 代码检查的常用模板
7.5.1 概述
7.5.2 代码检查方式
7.5.3 代码检查项目
7.5.4 静态结构分析
7.5.5 静态质量
7.5.6 质量度量
7.5.7 代码检查的分析与评价
7.6 代码评审记录模板
第8章 软件设计和设计管理的常用模板
8.1 软件设计的基本概念
8.1.1 概要设计的基本概念
8.1.2 详细设计的基本概念
8.1.3 程序设计的基本概念
8.2 概要设计说明书的常用模板
8.3 详细设计说明书的常用模板
8.4 程序设计说明书的常用模板
第9章 项目监控管理与常用模板
9.1 开发任务卡管理常用模板
9.2 例会记录管理常用模板
9.3 个人周报管理常用模板
9.4 个人开发进度月报管理常用模板
9.5 项目进度周报管理常用模板
9.6 开发进度月报管理常用模板
9.7 日常会议纪要管理常用模板
9.8 项目阶段总结报告管理常用模板
9.9 项目结项管理常用模板
第10章 软件项目质量保证管理与常用模板
10.1 软件项目质量保证的基本知识
10.1.1 影响软件项目质量的因素
10.1.2 人的因素
10.1.3 工作质量
10.1.4 软件质量保证的目标
10.1.5 软件质量保证的指标
10.1.6 软件质量保证的执行约定
10.1.7 软件质量保证的执行能力
10.1.8 软件质量保证的实施过程
10.1.9 软件质量保证的评价
10.1.10 质量保证的文档
10.1.11 质量保证的配置审计
10.1.12 质量保证的测试审计
10.1.13 质量保证的评审审计
10.1.14 质量保证的手段
10.2 评审准备工作常用模板
10.3 评审记录常用模板
10.4 评审质量分析报告常用模板
10.5 质量保证过程评审与审计报告模板
10.5.1 质量保证过程中要注意的活动
10.5.2 质量保证过程模板
10.6 配置审计模板
10.7 项目开发质量问题处理模板
第11章 配置管理与常用模板
11.1 配置管理概述
11.1.1 软件配置管理的概念
11.1.2 软件配置管理的定义
11.1.3 软件测试配置管理的任务
11.1.4 软件配置管理的目的
11.1.5 软件配置管理的基本目标
11.1.6 软件配置管理的执行约定
11.1.7 软件配置管理的执行能力
11.1.8 软件配置管理组负责协调的工作
11.1.9 软件配置管理的流程
11.1.10 软件配置管理的关键活动
11.1.11 软件配置管理要求
11.1.12 配置的前提条件
11.1.13 配置的范围
11.1.14 配置管理人员工作的主要内容
11.2 配置管理计划模板
11.3 项目配置管理库结构
11.4 基线发布报告模板
11.5 配置项出入库申请表模板
11.6 版本发布模板
第12章 变更管理与常用模板
12.1 变更管理的基本知识
12.1.1 变更管理的主要任务
12.1.2 变更管理的关键步骤
12.1.3 提交变更申请的要求
12.1.4 接收变更申请的要求
12.1.5 审核变更申请的要求
12.1.6 记录变更申请的要求
12.1.7 确定变更申请的可行性的要求
12.1.8 批准变更申请的要求
12.1.9 实施和结束变更申请的要求
12.2 项目范围变更
12.3 过程变更管理
12.3.1 过程变更管理的目标
12.3.2 过程变更管理的执行约定和执行能力
12.3.3 过程变更管理的实施过程
12.3.4 过程变更管理的评价
12.4 变更记录台账模板
12.5 变更申请表模板
第13章 软件项目风险管理与常用模板
13.1 软件项目风险管理的基本知识
13.1.1 风险和可能存在的风险
13.1.2 风险在软件项目中的表现形式
13.1.3 风险管理解决策略
13.1.4 风险影响等级和风险概率
13.1.5 风险测试步骤
13.1.6 风险管理
13.2 软件项目风险管理常用模板
第14章 培训管理与常用模板
14.1 培训管理的基本要求
14.1.1 公司的管理培训模式
14.1.2 培训程序的目标
14.1.3 培训计划与管理
14.1.4 培训方式和培训程序
14.1.5 培训程序的执行约定
14.1.6 培训程序的执行能力
14.1.7 培训程序的实施过程
14.1.8 培训程序的评价
14.2 项目培训计划常用模板
14.3 培训跟踪和培训计划常用模板
14.4 评价培训质量常用模板
第15章 软件测试与测试管理常用模板
15.1 测试管理概述
15.2 测试项目与测试项目管理
15.2.1 测试项目与测试项目管理者的要求简述
15.2.2 测试项目的范围管理
15.3 测试过程管理
15.4 软件测试的组织和人员的管理
15.4.1 软件测试组织的职能
15.4.2 测试的组织结构
15.4.3 测试人员能力要求
15.4.4 测试人员的培训
15.5 测试的配置管理
15.5.1 软件配置管理简述
15.5.2 软件配置管理要求
15.5.3 软件配置管理功能要求
15.6 软件缺陷管理
15.7 变更请求和变更请求管理
15.8 测试项目的进度管理
15.9 软件测试风险管理
15.9.1 软件风险的基本概念和风险的分类
15.9.2 风险识别和分析
15.9.3 软件项目风险管理模型
15.10 软件测试的成本管理
15.10.1 软件测试成本管理概述
15.10.2 测试费用的有效性
15.11 测试管理的常用模板
15.12 测试大纲写作模板
15.13 测试计划说明书模板
15.14 测试任务说明书模板
15.15 测试需求说明书模板
15.16 系统测试说明书模板
15.17 测试缺陷数据模板
第16章 验收与验收管理常用模板
16.1 验收工作
16.1.1 验收的目标
16.1.2 验收任务
16.2 验收报告
16.3 鉴定工作程序和文档资料
16.3.1 鉴定组织工作
16.3.2 鉴定测试报告主要内容
16.3.3 测试结论报告主要内容
16.3.4 鉴定书草案主要内容
16.3.5 研究报告和技术报告主要内容
16.3.6 向鉴定考核小组提供的审核材料和鉴定材料
16.3.7 鉴定会会议程序
16.4 软件验收管理常用模板
第17章 项目沟通协调管理与常用模板
17.1 沟通
17.1.1 信息沟通过程的3个要素
17.1.2 沟通的原则
17.1.3 沟通的形式
17.1.4 沟通的特征
17.1.5 沟通的对象
17.1.6 沟通的方法
17.2 有效的沟通
17.2.1 向上级领导报告
17.2.2 对部属下级的沟通与协调
17.2.3 跨部门平级的沟通协调
17.2.4 软件开发项目中的沟通
17.2.5 软件开发项目沟通的原则
17.2.6 软件开发项目阶段的沟通内容
17.3 协调
17.3.1 协调的概念
17.3.2 协调的原则
17.3.3 协调工作的主要特点
17.3.4 项目协调工作的方法
17.3.5 合同因素的协调
17.3.6 非合同因素的协调
17.4 沟通管理计划常用模板
17.5 口头沟通管理常用模板
第18章 软件系统运行维护管理与常用模板
18.1 软件系统运行维护管理的基本知识
18.1.1 软件维护的定义
18.1.2 软件维护的原因
18.1.3 软件维护的目标
18.1.4 软件运行维护的类型
18.1.5 软件运行维护的困难
18.1.6 不同维护类型的侧重点
18.2 试运行期间发生故障的处理
18.2.1 建立台账制度
18.2.2 处理发生的故障
18.2.3 新系统产品资料管理
18.3 确定新旧系统转换工作机制
18.4 软件系统维护常用模板
18.4.1 系统维护计划常用模板
18.4.2 软件维护报告常用模板
18.4.3 软件维护需求常用模板
18.4.4 软件问题报告常用模板
18.4.5 软件问题解决记录常用模板
18.4.6 维护审批常用模板
18.4.7 维护记录台账常用模板
18.4.8 系统维护记录常用模板
第19章 软件项目集成管理与常用模板
19.1 软件项目集成管理的基本知识
19.1.1 软件项目集成管理讨论的内容
19.1.2 软件集成考虑的问题
19.1.3 软件集成的方法
19.1.4 集成测试的内容和集成测试要考虑的因素
19.1.5 集成测试人员的工作过程
19.2 集成的工作阶段常用模板
19.2.1 计划阶段常用模板
19.2.2 设计阶段常用模板
19.2.3 实现阶段常用模板
19.2.4 执行阶段常用模板
19.3 集成测试模板
第20章 软件项目结项管理与常用模板
20.1 软件项目结项管理的基本知识
20.1.1 项目结项
20.1.2 结项管理的目的
20.1.3 结项管理流程和管理流程模板
20.2 项目结项报告模板
第21章 软件项目管理常用的文档和手册
21.1 各种文件的内容要求
21.2 软件开发程序编制标准(画面部分)
21.3 用户手册示例
21.4 操作手册示例
21.5 软件产品开发质量手册
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