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前言
第一章 胜战计，成功学的第一法宝
制造假象，以幻象掩盖意图
不要轻信自己的眼睛
广告无处不在
堂而皇之的替代
让对手相信自己
想成功先要让对手分不清东南西北
避实就虚，找准对手弱点
换个地方下手
向对手伸出橄榄枝
别出心裁的广告
及时转换你的眼界
他山之石，巧借他人力量
弱小者的周旋
莫为他人作嫁衣裳
重视每一个人的作用
巧借他人影响
以逸待劳，有备方能无患
拥有一颗耐得住寂寞的心
该做懒人时需做懒人
让对手先行一步
不断创新的重要性
在危机出现前想好对策
抓准时机，该出手时就出手
不怕乱就怕不乱
把握住只言片语
每个事件都不是孤立事件
该出手时就出手
声东击西，让对手摸不着头脑
小心注意力的盲区
醉翁之意不在酒
走出去是为了走回来
东方不亮西方亮
第二章 敌战计，打破僵局的秘籍
无中生有，等机遇不如造机遇
没有做不到的，只有想不到的
走别人没有走过的路
另类创业法
成功来源于不断创新
利用好自己的业余时间
隐藏目的，表里有时需不一
出奇制胜
将目的隐藏起来
客户需要引导
巧妙运用客户的心理
坐观成败，做个冷眼旁观者
把别人的“不利”变成自己的“有利”
让别人竞争去吧
选冷门，学问大
从竞争对手的经营盲点中寻求商机
忌当出头鸟
服务至上，微笑是最好的服务
机会喜欢光临会微笑的人
成功取决于服务
1个顾客其实就是250个顾客
做事就应该有较真的态度
穷则思变，改变才有出路
巧借他人力量
学会转变方向
时刻做好转型的准备
用小的代价换大的利益
世无难事，就怕有心人
机遇无处不在
把握每一个有利因素
在客户的需求中发现制胜秘方
机会就在不经意间
第三章 攻战计，主动出招的意义
投石问路，摸清情况再出手
没有调查就没有发言权
找出自己的强项
掌握消费者心理是成功之本
让消费者学会消费
借力打力，人人皆可为我用
换个思路天地宽
用别人的钱来为自己充门面
人海战术
最有效的宣传是宣传使用效果
曾经失败的东西未必是不好的
调虎离山，在有利位置出手
攻击对手不得不救的地方
没有条件可以创造条件
困境并非一成不变
学会分享成果
欲擒故纵，让对手尝到甜头
让客户一步步进入“陷阱”
主动向社会要市场
反面教材更有说服力
放长线钓大鱼
学会舍得，付出才有回报
用客户的兴趣带动商机
扔掉包袱才能走得更远
给别人一个希望
小东西大智慧
分清主次，提纲挈领抓关键
投客户所好
解决主要问题决不含糊
过了坎坷就是坦途
突出重点
第四章 混战计，混乱的局面也可能是机遇
釜底抽薪，从根源解决问题
认准对手的软肋
向对手突施必杀技
在最关键的一步下手
进取之余应多防范
乱而有序，沧海横流显本色
混乱中更应该冷静
在人们都放弃时下手
相信自己的判断
以奇取胜
跳出窠臼，摆脱固有的模式
此路不通换他路
拿得起放得下
降低别人的预估目标
深思熟虑，百密不可一疏
将利益一网打尽
多用拓展性思维
付出就有回报
思想有多远，事业就有多远
分清敌友，既要竞争也要合作
远方的同行好合作
吞并对手应分清主次轻重
差异化对待每个人
把客户当作合作者
巧借他法，成功需要一个跳板
多增加一些创意
以质量取胜
反其道而行之
敢做第一个吃螃蟹的人
第五章 并战计，让自己立于不败之地
临阵换计，成功需要随机应变
潜移默化的力量
穷则变，变则通
策略并非一成不变
旁敲侧击，细枝末节不可忽视
迎合顾客的心理
多管齐下
耳听为虚，眼见为实
大智若愚，智者善于韬晦
有时候“傻”些比较好
别人笑我太疯癫，我笑他人看不穿
做些别人都觉得傻的事情
上屋抽梯，莫给对手可乘之机
关键时刻将一军
上船容易下船难
服务无处不在
虚张声势，以假象麻痹他人
现身说法效果好
将宣传声势无限放大
把握机遇，走向成功
赔本赚吆喝
反客为主，化被动为主动
循序渐进是最普遍的成功方法
战胜自己
站在客户立场看问题
第六章 败战计，成功学的反败为胜之道
人非圣贤，找准弱点再出击
人人皆好“色”
投其所好，给顾客戴高帽
形象决定成败
虚则实之，假作真时真亦假
让更多顾客注意到你
空手套白狼
坏局面并不一定会有坏结果
将计就计，顺势而为抢占先机
让第三者插足
生意场有时就是谍战场
以其人之道还治其人之身
利用别人的猎奇心取胜
愿打愿挨，欲人信必先己信
吃亏就是占便宜
做自己认为有利的事
没有付出就没有回报
富贵险中求
环环相扣，遇事上个双保险
卖出去的不仅仅是一个商品
做事要层层推进
一鸣惊人的背后是精心策划
扭转败局需要连续出招
走为上计，退一步海阔天空
此处不留人，自有留人处
挫折中不妨先进行内部调整
东方不亮西方亮
最难能可贵的是急流勇退
买过这本书的人还买过
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