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前言
第一章 好领导常做的那些事
身居其位，当谋其职
修养自我，治人之始
亲贤远佞，是为贤君
领导者要敢于承担责任
运筹帷幄，方能决胜千里
事必躬亲，旗下无将
重视自身作风，就是培养战斗力
没有好制度，是企业的灾难
以德服人胜于以权压人
用其非有，因人成事
第二章 选好人才，铸就企业之兴
领导识人之能关乎企业之兴
选人时要掌握人才的特点
选人时要全面了解人才
通过考查获得人才的技巧
领导者要广搜人才
人并非不可貌相
不拘一格求人才
甄选杰出人才的技巧
第三章 用好人才，企业前程似锦
用人应用其所长
任长还需避短
划清员工的职责
没有无用之人
用短为长亦是技巧
你的下属只会拍马屁吗
重用有才之人
用人要辨别忠奸
第四章 权力的使用也讲究技巧
要学会因事制宜
切勿以权谋私
注意考查下属，适时择优汰劣
保持自身地位的技巧
使用权力的忌讳
切莫让下属专权
第五章 歹说不如好说，好说不如巧说
劝说别人要抓住重点
以傲为礼，可以重人
先了解下属心理再去说服
如何掌握谈话对手的心理
说话要注意分寸
说不对时，话难投机
造就“同舟共济”的说话形势
谈话要切中对方弱点
言行一致才能取信于人
第六章 成王败寇，决策先行
领导者要有长远眼光
做决策要有全局意识
做决策要抓住时机
善用“逆推法”做决策
分析利弊再做决策
有人响应是成功的开始
做决策不要犹疑不定
因循守旧就可能被淘汰
别被“利益”冲昏了头
决策要简单易行
第七章 管理下属需赏罚分明
赏罚制度助领导一臂之力
处罚也要公私分明
处罚不可过重
不该罚的不要罚
奖赏之时要慎重
对下属要赏罚分明
必须惩罚的七种情形
第八章 懂变通，才能以不变应万变
善于听取下属意见
要求下属时，要因人而异
善恶有报，有时需要忍耐
要有利益均沾的胸怀
要有忧患意识
弃小信而守大义
不可只听一面之词
领导者不可迂腐固执
懂得选择，学会放弃
置之死地而后生
该通融时需通融
第九章 建立“要风得风，要雨得雨”的威信
不计前嫌，习就长者之风
领导应懂得“授之以渔”
怎样让下属不欺骗自己
小聪明不如真仁德
驳甜言蜜语，听逆耳忠言
让下属“名副其实”
与下属保持适当距离
站在什么位置说什么话
第十章 新官上任如何开拓新局面
正视前任的工作，在继承中创新
先摸清单位的情况再发声
打造新的管理团队
借助外部力量拓展新局面
新领导更应该学会变通
团结曾经的敌对者
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