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前言
第1章 电子商务物流的工作基础
1.1 认识物流［电子商务师（员）考证知识点］
1.2 电子商务与物流的关系
1.3 电子商务环境下物流网络的规划
1.4 电子商务环境下物流模式的选择
实践与实训
复习思考题
第2章 电子商务环境下的仓储管理
2.1 仓储管理概述
2.2 仓储设施与设备
2.3 包装
2.4 装卸与搬运
实践与实训
复习思考题
第3章 电子商务环境下的运输管理
3.1 运输的概念、功能
3.2 物流线路［电子商务师（员）考证知识点］
3.3 运输设施与设备
3.4 电子商务环境下的运输合理化
实践与实训
复习思考题
第4章 电子商务环境下的配送管理
4.1 电子商务物流配送基础［电子商务师（员）考证知识点］
4.2 物流配送中心和工作流程［电子商务师（员）考证知识点］
4.3 电子商务物流配送方案设计
4.4 电子商务物流配送评估
4.5 流通加工
实践与实训
复习思考题
第5章 电子商务环境下的第三方物流管理和新型物流
5.1 第三方物流的概念和特点
5.2 电子商务环境下的第三方物流管理决策
5.3 电子商务环境下的新型物流［电子商务师（员）考证知识点］
实践与实训
复习思考题
第6章 电子商务环境下的供应链管理
6.1 供应链管理基础知识
6.2 供应链的结构和设计
6.3 电子商务在供应链管理中的实施
实践与实训
复习思考题
第7章 电子商务环境下的国际物流
7.1 国际物流概述［电子商务师（员）考证知识点］
7.2 国际物流的报关报检过程
7.3 国际货物运输保险
实践与实训
复习思考题
第8章 电子商务环境下的物流信息技术
8.1 物流信息技术概述
8.2 条形码技术［电子商务师（员）考证知识点］
8.3 射频识别技术［电子商务师（员）考证知识点］
8.4 电子数据交换［电子商务师（员）考证知识点］
8.5 GPS／GIS技术［电子商务师（员）考证知识点］
8.6 信息管理系统软件
实践与实训
复习思考题
第9章 电子商务环境下的物流法律制度
9.1 电子商务法和物流法概述
9.2 电子合同和电子签名
9.3 运输法律法规
9.4 仓储法律法规
9.5 加工、配送法律法规
实践与实训
复习思考题
参考文献
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