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序一 策略管理會計創先河 理論實務化春風
序二 提供企業決策的重要信息
前言 策略管理會計配合企業發展
第一章 策略管理會計:引言及架構
1.1 管理會計的發展
1.2 策略管理會計概念及原理
1.3 策略管理會計的架構
1.4 實例探討:策略管理會計的實際應用
第二章 深化先進生產管理技術
2.1 管理技術需配合企業目標
2.2 先進生產管理技術的應用
2.3 目標成本法
2.4 作業成本法
2.5 產品生命週期成本法
2.6 實例探討:大型生產機器的生命週期成本
第三章 全面品質管理及品質成本分析
3.1 品質管理的重要性
3.2 預算品質成本
3.3 持續改善管理
3.4 管理會計系統
3.5 實例探討:康樂設施的全面品質管理
第四章 價值鏈分析和會計
4.1 價值鏈分析的重要
4.2 價值鏈分析
4.3 協同運作的要點
4.4 完整價值鏈分析中的不確定因素
4.5 實例探討:食品包裝公司的價值鏈分析
第五章 客戶盈利和財務資本
5.1 商業客戶
5.2 客戶利潤
5.3 實例探討:冷凍貨櫃的客戶利潤
5.4 財務資本
5.5 市場聚焦的策略性分析模式
第六章 服務成本和客戶篩選
6.1 重視大客戶的管理悖論
6.2 區分不同客戶的服務成本
6.3 服務成本和客戶週期
6.4 服務成本和財務收益
6.5 鑑定誰是皇帝
6.6 客戶篩選
6.7 實例探討:食物生產商的客戶篩選
第七章 責任會計制度及財務報表指標分析
7.1 責任會計制度要點
7.2 財務報表指標分析
7.3 轉移定價
7.4 實例探討:證券公司的責任會計制度
第八章 平衡計分卡
8.1 策略管理指標
8.2 補傳統會計不足
8.3 平衡計分卡的原理及流程分析
8.4 實施原則
8.5 員工平衡計分卡案例
8.6 實例探討:成功及失敗案例
第九章 基準分析
9.1 流程與業績的基準比對
9.2 競爭對手基準分析
9.3 全面質量管理與基準的關係
9.4 基準管理會計
9.5 實例探討:提升銀行的持續競爭優勢
第十章 競爭者的會計
10.1 重建競爭者的會計模式
10.2 維持市場力量
10.3 企業產能與市場需求
10.4 資產優勢價值圖
10.5 三圈分析
10.6 競爭者的會計
10.7 實例探討:競爭者的模擬財務分析
第十一章 競爭者的博弈
11.1 商業博弈
11.2 嚴格優勢策略
11.3 納什均衡
11.4 銷售戰略的比對
11.5 實例探討:糕點原料投標的博弈遊戲
第十二章 戰略價值分析之戰略分析
12.1 戰略價值分析架構
12.2 戰略和價值動因
12.3 實例探討:咖啡店拓展中國市場的戰略分析
第十三章 戰略價值分析之企業價值估算
13.1 企業財務計劃
13.2 實例探討:咖啡店的價值估算
13.3 資本成本
13.4 企業價值估算
第十四章 策略管理會計的貢獻與發展
14.1 回顧策略管理會計的概念、原理及理論
14.2 中國策略管理會計的發展
14.3 實例探討:咖啡店的改良決策
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