总经理的209个经典营销故事电子书

前言

第一章　品牌的力量

001　肯德基的公益营销

002　质量是品牌的后盾

003　质量管理促创优

004　恒源祥5秒广告成就品牌

005　“变性”的万宝路

006　品牌比利益更重要

007　名牌的价值

008　砸出来的品牌

009　联合利华的品牌创新

010　个人品牌

011　用精益求精打造品牌

012　用艺术打造品牌的星巴克

013　迎合消费者心理，挖掘品牌

014　耐克的“明星牌”

015　利用“噱头”做品牌

016　制造欢乐——迪士尼的品牌个性

017　服务也能成就品牌

018　品牌与质量同呼吸、共命运

019　一定要有品牌意识

020　获得重生的“力士”品牌

021　好品牌从名字开始

022　起死回生的派克钢笔

023　我是电扇，转给你看

024　秘方并不是可口可乐的一切

025　收回啤酒

026　质量关乎品牌形象

027　奇瑞QQ的成功

第二章　打造最好的服务

028　35个紧急电话

029　温馨巴士

030　微笑的价值

031　顾客就是上帝

032　王永庆的米

033　把顾客的意见录下来

034　细节打造服务品质

035　会“过敏”的汽车

036　一束玫瑰的威力

037　服务周到的邮差

038　只一次机会

039　差距就在服务意识上

040　外白渡桥的“护身符”

041　忘带的机票

042　良好的售后服务

043　把服务落实到行动上

044　服务带来的订单

045　微笑的价值

046　飞机上的“脱衣舞”

047　冰箱也“坐轿”

048　服务至上

049　40个小时的微笑服务

050　平等待人

051　小燕子的“道歉信”

第三章　广告成就传奇

052　农夫山泉，有点甜

053　爱做广告的“脑白金”

054　“骗人”的广告

055　突破传统的鞋店广告

056　负面新闻也能做正面广告

057　触动心灵的电影广告

058　1:1:1，金龙鱼打造新概念

059　黑白广告

060　蒙牛广告的“航天攻势”

061　“波司登”登上泰山顶

062　让人拍案称奇的阿迪达斯广告

063　厕所里的广告

064　以情感人的麦当劳

065　广告重在实效

066　后来者居上的舒肤佳

067　公交车也能做广告

068　全方位宣传的“野马”

069　巧用双关语做广告

070　垃圾时间里的电视广告

071　做最大的广告主

第四章　先声夺人，做好产品宣传很重要

072　揭不下来的金币

073　巧借博览会的迪士尼

074　“有马食堂”的小围裙

075　宣传要重策略

076　站在巨人的肩膀上

077　送给布什的“飞鸽”

078　有士兵保卫的土豆

079　借名扬名的《波士顿》

080　飞进大楼里的一群鸽子

081　名人效应让酒吧名扬世界

082　商场里的钢琴辅导班

083　别忘了你的名片

084　真诚的“家丑外扬”

085　海尔氧吧空调，有氧运动有活力

086　啤酒大赛

087　“借冕播誉”的法国白兰地

088　用故事做宣传

089　“幸运”糖果

090　激发消费者的购买欲望

第五章　价格的秘密

091　“原子笔”的定价

092　如此报价

093　价格让消费者来定

094　糊涂的鲁尔

095　世界上最昂贵的咖啡

096　组合不是叠加而是创造

097　你降价，我就提价

098　低价策略

099　失策的“春都”

100　不积小流，无以成江海

101　汽车也“买一送一”

102　定价要随行就市并要有策略

103　动态定价

104　价格也能互补

105　认知价值定价法

106　沉香不是木炭

107　渗透定价

108　三幅名画

109　最后一件商品照样原价

110　自动降价的艺术

111　最后的价格

第六章　得渠道者得天下

112　哥哥和弟弟

113　渠道精耕策略

114　怕上火，请喝王老吉

115　网络集团的网络渠道

116　LG的分销渠道

117　特许经营的柯达公司

118　代理制的全面推行

119　卖给房地产开发商的洗碗机

120　娃哈哈“蜘蛛网”式的销售渠道

121　“流浪”的琥珀销售

122　销售奖励协议

123　可口可乐的渠道

124　寻找新的分销商

125　直营制的销售渠道

126　格力——利益共同体

127　神奇的倍增

第七章　谈判桌上真功夫

128　一个橙子的价值

129　老妇人的黄金狗

130　让顾客谈下去

131　日本公司的“磨”功夫

132　要敢于说“不”

133　声东击西掩饰真目的

134　总统也就范

135　一张百万支票

136　中规中矩的推销员

137　说话要会随机应变

138　后悔莫及的哈佛校长

139　方丈的压价术

140　跟赵匡胤学谈判

141　黑白手套

142　对方的漏洞就是你的机会

143　永远不能让顾客觉得吃亏了

144　利益捆绑才能达成协议

145　难得糊涂

146　22条要求

147　询问的艺术

148　话题要投其所好

149　谈判要懂得牵着对方的思维走

150　对症下药才能见效

第八章　修正方向，做好定位

151　收礼只收脑白金

152　市场细分与定位

153　不在星巴克，就在去星巴克的路上

154　开辟新疆域

155　时尚定位的手表

156　来自甜叶菊的真实甜蜜

157　蒙牛的比附定位策略

158　高贵的劳斯莱斯

159　相信自己的魅力

160　定位失败的“舒而美”

161　以贵取胜的金利来衬衣

162　雷克萨斯的比较定位

163　市场定位一定要明确

164　迎合市场需要定位产品

165　宝洁的情感定位

166　七喜的类别定位

167　统一鲜橙多的聪明定位

168　定位要顾及市场的潜在需求

169　准确地把握市场定位

170　“聪明一世，糊涂一时”的宝洁

171　农夫山泉的市场定位

第九章　在竞争中永存

172　小产品做出的大生意

173　要有竞争观念

174　可口可乐的“谦让”

175　迅雷不及掩耳的主动出击

176　“尿水曾经变红”

177　以己之长，攻人之短

178　发展互补型业务

179　韬光养晦，蓄势待发

180　万向集团的“生存权”

181　甘当“老二”的柯达公司

182　反败为胜的洛克菲勒

183　一动不如一静

184　喧宾夺主，后来居上

185　竞争对手的价值

186　标新立异，推陈出新

187　缓兵之计很有用

188　垄断也冷场

189　招婿比赛

190　竞争是磨刀石

191　两个报童

192　汗水浇灌的真快乐

193　以退为进的哈瑞尔公司

194　以攻为守的“农夫山泉”

195　诚信的力量

196　勇夺一二

197　全方位“取悦”顾客

198　沃尔沃斯的没落

199　在合作中达到共赢

200　兵不厌诈

201　认识到问题是解决问题的关键

202　互惠的师兄弟

203　市场跟随策略

204　灵光的头脑

205　与竞争者互惠共存

206　善于否定自己

207　沉默是金

208　先学习，再出招

209　是对手同时也是伙伴

参考文献