在移动互联网时代，人们已经无法依靠工业时代的规则来生存发展了。跨界会把“隔行如隔山”这样的老话彻底从人们的思想中剔除。你可以在自己熟悉的领域内深耕细作，但你再也不能对别的行业的发展置若罔闻。你可以看不起门外的野蛮人，认为他们不懂业内专业的规则，却对门内的市场垂涎三尺。但不幸的是，进入跨界时代，门外的野蛮人会毫不留情地冲进门内，把原先的壁垒撞得七零八碎。跨界的本质是连接和创新，跨界的终极形态是无界，跨界已经成为企业和个人所必须懂得的生存法则。唯有拥有跨界思维，改变才能真正得以开始，跨界融合才得以产生。
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6.2
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内容提要 ABSTRACT
前言 Preface
第一章 跨界思维：颠覆现有市场格局的利器
跨界思维为企业突破瓶颈提供方向
主动进行自我变革才能赢得跨界先机
跨界的本质是高效率对低效率的整合
互联网跨界打破了现有利益分配模式
在商业边缘寻找空白点的跨界战略
跨界思维要以人为本，要极致
第二章 跨界营销：让全世界都知道你在跨越
跨界营销要以人为本
寻找自己的战略跨界伙伴
小米公司的跨界营销
捆绑营销——跨界营销的简单方法
产品间捆绑营销的九点注意事项
第三章 创意跨界：用跨领域整合力引爆创新
腾讯的跨界创新：走得早不如走得好
找准痛点是创意跨界的关键
苏宁跳出常规思维的微创新挽救自己
信息不平衡和低效点环节最容易跨界
技术不断升级和变革引领各领域融合
第四章 行业跨界：合纵连横中的三百六十行
成功跨界的前提是走出惯性思维
传统企业须善用互联网思维进行跨界
马云那些令人惊讶的跨界规模和行为
台湾地区文化推手詹宏志变身互联网教父
菜鸟网建立智能平台杀入物流行业
第五章 品牌跨界：让品牌的精髓在跨领域中重生
跨出既有形象，重构品牌内核
在不断跨界中塑造自身品牌
向品牌里注入新的基因
品牌强强联盟本身就是一个新品牌
跨界是新竞争中的品牌共赢之道
第六章 产品跨界：极致产品往往能够超越消费者预期
产品跨界就是让不同产业基因序列重组
珠宝业和移动互联网游戏的奇妙组合
内容、硬件和会员在手机里的跨界
影视投资加理财收益让跨界变娱乐
华谊兄弟从电影向综合娱乐的跨界
从线上向线下的跨界助草根成功逆袭
第七章 服务跨界：本质是为用户提供便捷服务
线上服务与线下服务的深度接轨
客户需求是服务跨界的决定因素
手机APP蕴含跨界服务的大方向
互联式商业衍生出互联式服务
服务跨界将会渗透每一个行业
第八章 用户跨界：优化用户体验吸引用户目光
用户是企业成功跨界的决定性因素
深谙懒人心声的余额宝式金融跨界
万科引进书店等多种业务提升客户体验
两款打车软件激烈竞争解决交通难题
用户良好体验是跨界成功的唯一标准
跨界要考虑的几个问题
第九章 渠道跨界：不给产品发行渠道留死角
每一个新渠道，都藏着无限可能
消费新人群倒逼企业深耕跨界渠道
移动互联网引领渠道跨界新转型
移动渠道争夺构建全渠道生活服务体系
把多渠道升级成全方位的商业生态圈
第十章 跨界误区：错判方向会跨入雷池
跨出去就一定能掘到“金”吗？
偏离企业核心竞争力的跨界是自断生路
BAT的跨界之败，广撒网未必能多捕鱼
不切中目标市场需求，跨界就成了班门弄斧
认清跨界的误区，避免水土不服
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