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第1章 保持清醒的意志力
1．超越自我的认识
2．信念使价值重生
3．不做无谓的表演
4．不做“礼尚往来”的奴隶
第2章 切断负效应，重组关系回路
1．对抗还是接受，决定了结果
2．架子不等于权威
2．接纳不好意思，画上休止符
3．先停止埋单再切断发源地
4．接纳他人
第3章 知己知彼
1．巧妙“读心”
2．弹性地定位关系
3．心的容器
4.重复是成功之母
第4章 学会利用不好意思
1．了解性情，灵活有方
2．注意他谈论的话题。
3．不拘经验，避免被误导
4．亲疏有度
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