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编辑手记 非利组织与人肉维基
推荐序1 《重塑IT价值》的价值
推荐序2 IT重塑企业核心能力
推荐序3 企业信息化本土实践典范
导言
第1章 有效沟通
有效沟通在IT价值实现中的重要作用
如何与上级、平级、下级有效沟通
不同性质企业中的沟通技巧
第2章 CIO与战略、业务的一致
建立高管参与的IT架构与运营机制
建立IT与业务的有效协作机制
像业务一样管理IT
IT全成本核算与服务
企业风险与内控中的IT角色
第3章 高绩效IT团队管理
内部流程与岗位
绩效考核与激励
选材经验
员工发展
第4章 优化流程
流程是优化之本
流程与IT
流程的价值
流程优化的绩效衡量
第5章 优化决策
数据金矿
建立方法论
能力建设
第6章 新技术、新机会
搭建一个免费的IT系统是可行的吗
免费经济学的理论
第7章 新挑战、新系统
SOA的螃蟹
应对不确定
企业边界的移动
New comers的冲击——一个创新公司怎样搭建自己的IT系统
我们需要什么样的IT系统
第8章 维基“IT价值”
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