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前言
第一章 管理
第一节 管理概述
第二节 管理环境及管理学的研究方法
第三节 管理者与管理的对象
第四节 企业社会责任与管理道德
第二章 管理思想的形成与发展
第一节 管理思想的演变
第二节 西方古典管理理论
第三节 行为科学理论
第四节 现代管理理论丛林
第三章 计划
第一节 计划及计划工作
第二节 计划编制的方法
第三节 目标及目标管理
第四章 组织
第一节 组织概述
第二节 组织结构
第三节 组织结构设计与组织变革
第四节 组织人员配备
第五节 组织文化
第五章 决策
第一节 决策概述
第二节 决策的类型与程序
第三节 决策的方法
第六章 领导
第一节 领导概述
第二节 领导方式
第三节 领导理论
第四节 领导者的素质与修养
第五节 领导艺术
第七章 激励
第一节 激励概述
第二节 激励理论
第三节 管理中的激励
第八章 沟通
第一节 沟通概述
第二节 沟通类型与形式
第三节 有效沟通的途径
第四节 冲突管理
第九章 控制
第一节 控制的原理
第二节 控制的过程与类型
第三节 控制的手段与方法
第四节 有效控制的要求
第十章 管理创新
第一节 创新概述
第二节 创新过程与主体
第三节 创新的内容与方法
第四节 中国企业的管理创新
第五节 管理创新的思想
参考文献
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