别说你懂社交礼仪电子书

前言

CHAPTER / 01 不讲礼，让人怎么尊重你

人际交往必须靠礼仪维持

没有尊重，就不会再有和谐

尊老与否是考察人品的基准

信誉是你安身立命的根基

言行举止都应该恰到好处

唯我独尊，别人就不尊

以势压人，不如以情礼服人

以礼用人能使员工更忠心

不要用争吵的方式解决问题

这些隐雷，一不小心就毁掉社交

CHAPTER / 02 注重仪表礼仪，用形象叩响对方心门

以貌取人，是社交普遍心理

蓬头垢面，相当无礼的表现

着装合适得体才不失体面

男士西装基本礼仪要求

国际通用女士着装规范

首饰佩戴，合适才出众

这样坐，别人才说你有修养

怎样站，才能衬托气质和风度

如何走，才能给人以动态美感

别在卫生细节上丢了面子

做个不折不扣的“雅”人

CHAPTER / 03 送好“见面礼”，才能从陌生到熟悉

优美地把自己介绍给别人

简单的问候也要有所注意

恰当称呼初次见面的人

即使寒暄也要有礼有节

递烟奉茶，门道不小

“谢谢”说不好也会惹人恼

让眼神始终处于“放电”状态

笑容是社交中最美丽的音符

修养始终是你最高档的名片

隐藏喜怒，既是礼节也是策略

CHAPTER / 04 保证合礼沟通，跟谁你都能够聊开心

总说负面话，和谁都不融洽

给予尊重，才能良好沟通

淑女们都是这样说话的

耐心倾听，就是对人的尊重

随意插话是相当无礼的行为

不要总命令，而要多商量

赞美不恰当，反而不美妙

规过劝善，也要有个限度

礼节性奉承，就算谎话也好听

幽默过头了，就会伤感情

给人以“不伤自尊”的拒绝

CHAPTER / 05 熟知交往礼节，传递你的优雅与风度

朋友再好，也要礼节周到

己所不欲，勿施于人

保持距离也是一种礼仪

架子越大，越遭人排斥

不是每种个性都可以张扬

场面上要注意礼节和措辞

犯人忌讳等于踩了地雷

揭人短处如同伤口撒盐

没事别拿人家隐私当笑料

不要势利眼，善待穷亲戚

有错认错，坏事能变好事

CHAPTER / 06 紧守处世潜礼仪，三分情礼七分人气

面子过得去，关系才牢靠

自我展示也要顾忌别人感受

考虑对方情感才能顺利交流

措辞不恰当，忠言也逆耳

帮人不讲方法，好心没有好报

委婉提醒才不会产生心理排斥

看破不要说破，糊涂也是礼节

该分肉的时候，千万别吃独食

想打哮天犬，先想想二郎神

CHAPTER / 07 做好礼尚往来，得体才会有好关系

礼尚往来是感情的催化剂

拜访他人，礼节要做细

拒绝邀请要有技术含量

礼物送不好，就会很失礼

能让人接受，才叫会送礼

赴宴送礼应重在表情谊

婚庆送礼不要犯了忌讳

给长辈送礼需送出情怀

送花虽好，也不能乱送

CHAPTER / 08 掌握饭桌礼数，应酬不要失了体面

吃，必须要有个吃相

应邀赴宴必须穿戴得体

请客吃饭也要分好档次

男女口味都要照顾周到

点菜到位才能避免尴尬

座次安排不要失了体统

天天吃饭，你真会用餐具吗

学会正确地使用西餐餐具

斟酒的学问与讲究

喝好酒宴上的第一杯酒

别让敬酒没了“敬”意

CHAPTER / 09 尴尬时顾全大局，别让僵局变结局

让人心里受用，就能止干戈

会做和事佬，人缘差不了

别人尴尬时，巧应变别添乱

面对无礼冲撞，不妨避其锋芒

没错也认错，比辩护更有效

适当沉默，是极智慧的反驳

就算必须反驳，也要留有余地

风趣反击，不受气也不得罪人