开家赚钱的宠物美容店——宠物店经营管理从入门到精通电子书

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内容提要

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前言

第一章 了解开店常识

一、开店应懂的行业常识

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二、开店应懂的财务常识

三、开店应懂的法律常识

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四、开店应具备的基本条件

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五、开店应认识的常见宠物

六、开店应具备的职业道德

第二章 开店前期策划

一、商圈调查与分析

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二、明确市场定位

三、确定经营项目

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第三章 选择经营模式

一、个人全资经营

二、合伙经营

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三、加盟连锁经营

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第四章 筹集开店资金

一、预测启动资金

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二、筹集资金的原则

三、筹集资金的要求

四、筹集资金的途径

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第五章 选择开店地址

一、选址的重要性

二、选址的流程

三、选址的原则

四、选址前的调查

五、选址的关键因素

相关链接 选址前应考虑的因素

六、选址的策略

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七、选址的误区

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第六章 店铺装修设计

一、店铺起名

二、店面Logo设计

三、店面色彩设计

四、店铺外观设计

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五、店铺内部装修

六、店铺规划布局

七、店铺功能设计

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第七章 开业前期筹备

一、开店手续办理

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二、人员招聘

三、货物采购

四、开业宣传造势

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第八章 店内商品陈列

一、商品陈列原则

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二、商品陈列方式

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三、商品摆放的规则

四、商品展示技巧

第九章 店内经营管理

一、做好价格定位

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二、优化商品结构

三、及时安排补货

四、前期经营要点

五、注重经营细节

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六、加强员工管理

相关链接 员工管理的细节

七、环境卫生管理

第十章 店面促销推广

一、店铺促销的目的

二、促销的形式

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三、库存产品的促销

四、促销的技巧

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五、提升人气的技巧

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六、社群营销

七、微信推广

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第十一章 客户服务管理

一、热情接待顾客

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二、提供优质服务

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三、客户信息管理

四、退换货处理

五、顾客投诉处理

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