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前言
第1章 人才招募:要创业先招募人才,人才是成大业之本
1.海潮效应:待遇是吸引人才的最大“引力”
2.木桶理论:多补充短板而非一味盯着特长
3.奥格尔维法则:要敢于引进比自己强的人
4.雷尼尔效应:为人才创造良好的工作氛围
5.乔布斯法则:宁要一个诸葛亮,不要三个臭皮匠
第2章 制度完善:规范管理制度先行,为团队保驾护航
6.坠机理论:如何走出“老总坠机企业亡”怪圈
7.赫勒法则:有制度才有监督,有监督才有更努力
8.热炉法则:谁碰热炉谁挨烫,又唬又罚守规章
9.儒佛尔定律:有效预测是正确制定制度的前提
10.布利斯定理:事前多思考,事中用时少
11.手表定律:一块手表报清时间,多块手表时间混乱
12.普希尔定律:当机要立断,决策莫拖延
13.洛克忠告:规定宜少,执行应严
第3章 员工管理:企业管理归根结底是对员工的管理
14.弗里施定理:员工先满意,客户才满意
15.坎特法则:请放下权力的鞭子,柔性管理
16.南风法则:温暖胜于严寒,关爱产生效益
17.皮格马利翁效应:言行激励,给员工以积极期待
18.波特定律:对员工批评要注意分寸,过多白费心
19.蘑菇管理定律:帮助新员工度过蘑菇期
20.杜利奥定律:善于点燃员工的工作热情
21.玉山法则:尊重员工,平衡个人与集体的利益
22.雷鲍夫法则:信任员工,无论何时都要相信他们
23.蓝斯登定律:营造轻松的工作氛围,心情快乐效率高
24.托利得定理:博大宽容,容纳不同意见的存在
25.鱼缸定律:小缸养小鱼,大池养大鱼
26.帕金森定律:为机构“瘦身”,为员工减压
第4章 员工激励:善于激励,将员工潜能发挥到最大
27.激励倍增法则:激励员工,一本万利
28.马蝇效应:不但要懂得激励,更要善于激励
29.跳蚤效应:目标激励,目标越高成就越大
30.吉格勒定律:积极协助员工设定长远目标
31.特雷默定律:人岗匹配,对的人要放在对的岗位上
32.拉伯福法则:奖励出效益,重奖之下必能留人
33.末位淘汰法则:巧用末位淘汰制,激发活力
34.洛伯定理:敢于授权,激励员工主动工作
35.古狄逊定理:懂得分权,让员工为你分担
36.倒金字塔管理法:授权管理最有效的一种机制
37.蓝柏格定理:制造危机感,让压力转变为动力
38.横山法则:控制强制非好招,自觉自发最为高
39.酒与污水定律:匙水污桶酒,烂果早清除
40.互惠关系定律:爱你的员工,他会百倍地爱你
41.特里法则:在承认中改正,从错误中收获
42.彼得原理:晋升很重要,但不要盲目满足
43.乔治原则:惩罚也是激励,但只是手段并非目的
第5章 团队建设:建立高效的合作机制,上司下属一条心
44.凝聚效应:人心聚,效率高
45.参与效应:同心方能同力,参与激发热情
46.乔治定理:提高沟通之效,铸就铁血团队
47.史密斯原则:与其竞争,不如合作
48.踢猫效应:多沟通,避免团队中坏情绪肆意传染
49.华盛顿合作定律:合作不是人与人简单的相加
50.皮尔·卡丹定理:搭配务求有效,力避1+1=0
51.苛希纳定律:团队规模盲目求大,工作效率低下
52.刺猬法则:距离产生美,既要合作又要保持距离
第6章 团队沟通:积极、及时的沟通是解决所有问题的法宝
53.金鱼缸法则:管理要像玻璃缸里养鱼一样公开透明
54.戴伯尔法则:多沟通,才能实现民主决策
55.杰亨利法则:亮出真诚,坦率沟通
56.斯坦纳定理:先多听,再少说
57.卢维斯定理:放低姿态,多与一线员工沟通
58.肥皂水效应:批评夹在赞美中,接受批评变轻松
59.马斯洛理论:需求分五层,得陇方望蜀
60.波克定理:无摩擦便无磨合,有争论才有高论
第7章 运营管理:以最好的企业形象、产品质量征服消费者
61.飞轮效应:起始时困难,转起来省力
62.二八定律:控20%少数,定80%局面
63.摩斯科定理:重视对市场的调研
64.威尔逊法则:走动管理的“魔力”
65.水库经营法则:留好备用,调节亏盈
66.艾奇布恩定理:不可盲目追求团队规模
67.自来水哲学:做产品的哲学
68.哈默定律:买卖好和差,全靠人当家
69.凡勃伦效应:价格越高越好卖,炫耀消费爱搞怪
70.布里特定理:欲推而广之,先广而告之
第8章 积极创新:无创新不发展,创新是创业团队的生命线
71.巴菲特定律:想发财,开新路
72.米格-25效应:用落后的零件,造一流的飞机
73.不值得定律:想法决定做法,做法决定成败
74.柯美雅定律:世上无完物,创新是常态
75.达维多夫定律:敢为人先,做真正的先驱者
76.本田定理:不断充电,加强自我学习
77.达维多定律:自我否定,推陈出新
78.卡贝定律:先放弃,再争取
79.比伦定律:失败是机会,鼓励勇尝试
80.海尔格言:让实践来检验,一切服从于效果
81.吉德林法则:先找症结,再解难题
82.路径依赖定律:一旦选择,不愿回头
第9章 关注细节:以工匠精神,认真做好团队中的每一件小事
83.破窗效应:窗户一旦有了洞,你扔我扔大家扔
84.墨菲定律:坏事可能出现,它就必然出现
85.首因效应:第一印象难改变,做事慎行第一次
86.250定律:重视每个客户,一个影响一大片
87.奥卡姆剃刀定律:剃除一切累赘,简单最为有效
88.特伯定律:死数字不可靠,活情况才重要
89.100-1=0定律:纵有千般好,一错全归零
90.沃尔森法则:情报透,赚钱多
91.王永庆法则:节省等于净赚,吝啬创造财富
92.格雷欣法则:用人千万不可“喜新厌旧”
第10章 倡导竞争:唯有竞争,才能避免团队陷入一潭死水
93.犬獒效应:撕咬产生藏獒,竞争成就强者
94.鲶鱼效应:鲶鱼激活沙丁鱼,引入竞争振士气
95.生态位法则:选准位置,不战而胜
96.吉尔伯特法则:危险没人管,才是真危险
97.温水煮蛙效应:沸水逃生温水死,安逸环境须警惕
98.零和游戏定律:竞争不是争你高我低,而是共赢
99.快鱼法则:迅速反应快起步,致胜关键在速度
100.猴子大象法则:竞争的优劣势是相互转化的
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