汇聚文明力·建设健康中国——卫生计生行业全国文明单位创建工作经验汇编电子书

内封

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前言

管理和创新浇铸事业　忠诚与奉献构筑功勋

一、坚持高度重视领导班子建设，政治方向坚定

二、坚持积极践行社会主义核心价值观，彰显人文情怀

三、坚持以管理和创新推进科学发展，文明优质服务

四、铸造北京医院特色的党建工作模式，文化引领发展

五、坚持稳步推进文明单位创建工作，工作机制健全

六、树立卫生行业窗口单位良好形象，勇担社会责任

积极做好精神文明创建　助力医院事业发展开局面

一、用党建重要工作引领医院精神文明工作

二、用先进医院文化带动精神文明建设

三、精神文明创建的一些具体做法

四、取得的工作成果

凝心聚力促创建　真抓实干谋发展

一、坚定理想信念，全面深入推进“两学一做”，加强医院思想政治工作

二、以医院文化建设为切入点，践行社会主义核心价值观，培育广大职工共同价值观

三、发挥思想政治工作的凝聚作用，提高医院工作的向心力

四、加强党组织和党风廉政建设，全面落实从严治党要求，充分发挥党组织和党员作用

五、加强精神文明建设，积极开展优质服务，提升患者就医体验

六、落实医改任务，探索公立医院改革，体现公立医院使命与责任

七、承担社会责任，发挥公立医院的优势

八、不断改善就医环境，努力建设节约型医院

九、关心职工的身心健康和事业发展，营造良好的工作氛围

十、积极探索实践医院志愿者工作，完善社会志愿服务体系、倡导文明风尚

不忘初心，守护生命的温度

一、温暖——为职工营造温馨的家庭氛围

二、温情——为患者打造便利的就医体验

三、温度——为人民肩负光荣的国家使命

坚持四位一体　推动文明单位创建工作

一、加强领导班子建设，做好领航先锋

二、践行社会主义核心价值观，坚持思想引领

三、深化文明优质服务，提升服务质量

四、加强医院文化建设，广泛凝聚力量

五、形成志愿服务品牌，丰富服务内涵

六、履行担当社会责任，体现医院公益性

创新精神文明建设　推进医院和谐发展

一、树立群众观，构建和谐医患关系

二、树立作风观，凝心聚力推动发展

三、树立人才观，培育创新发展原动力

四、树立责任观，积极投身公益

以文化人　领航文明新风尚

一、党建引擎，驱动中心工作发展

二、省医核心价值观，领航文明新风尚

三、关注质量安全，JCI认证迎来新时代

四、注重文化引领，打造过硬软文化

五、优美环境，志愿服务打造省医品牌

六、帮扶共建，医者大爱传递行业正能量

七、职工之家，贴心活动异彩纷呈

砥砺奋进，创一流文明风貌

一、坚定理想信念，不断夯实基层党建和廉政建设成果

二、建立长效机制，齐力推进文明创建措施和成效落地

三、注重宣传教育，着力提升员工职业和人文素养

四、提升内涵质量，持续改善医疗服务和患者就医体验

五、聚焦文化建设，提升医院品牌影响力和员工凝聚力

六、承担社会责任，积极开展志愿服务和社会公益活动

春雨润无声　芳华满杏林

一、思想引领，坚定理想信念

二、文化建设，孕育医者仁心

三、优质服务，彰显人文关爱

四、志愿文化，履行社会责任

坚持党的领导和全员参与　不断巩固创建成果

一、坚持职工思想政治工作，提高职工整体素质

二、坚持贯彻党风廉政主体责任，形成风清气正的创业环境

三、坚持职代会制度，保障职工民主权益

四、认真开展志愿服务活动，助力文明城市建设

五、树立先进典型，展示同德风采

六、加强结对帮扶，文明共建不断推进

七、履行公益责任，加大便民惠民力度

用心耕耘文明

一、组织领导有力，创建工作扎实

二、思想教育深入，道德风尚良好

三、完善党建机制，全面从严治党

四、提升优质服务，建设满意窗口

五、业务水平领先，内外环境优美

六、加强民主建设，打造文化品牌

七、履行社会责任，发挥医院公益性

文明创建结硕果　迎风扬帆再起航

一、组织领导坚强有力，开拓文明创建新局面

二、核心价值观深入人心，增强文明创建驱动力

三、文明优质服务再提升，确保文明创建出实效

四、文化建设卓有成效，提升创建队伍凝聚力

五、志愿服务遍地开花，传递文明创建正能量

六、积极履行社会责任，扩大文明创建影响力

文明之花美丽盛开　和谐医院生机盎然

一、强化“两个责任”意识，创建风清气正的文化氛围

二、大兴笃实好学之风，提升职工能力素养

三、勇担社会责任，彰显公立医院公益性

四、改善群众就医体验，营造良好创建环境

崇德佑民创建文明　求实创新勇攀高峰

一、领导班子建设有力，创建工作扎实有效

二、加强思想道德建设，践行社会主义核心价值观

三、推行文明优质服务，加强行业作风建设

四、塑造医院精神，树立文化立院的理念

五、志愿服务常态化，大爱无疆彰显风范

六、履行社会责任，造福一方百姓

文明花开别样红　满院新韵绽芬芳

一、汇聚焦点，树立精神文明建设高远目标

二、找准基点，筑牢精神文明建设“神经环路”

三、突出亮点，缔造百年省医文化品牌

珍惜荣誉　再接再厉　努力打造和谐文明的创新型医院

一、加强领导，落实任务，扎实推进创建工作

二、注重教育，加强学习，创建活动常抓不懈

三、优化服务、提升内涵，服务水平明显提高

四、文化建设，引领文明创建，形式灵活丰富多彩

五、形式多样 扎实推进 志愿服务助推文明创建

六、热心公益，真情奉献，勇于承担社会责任

杏林文明花正艳

一、加强领导，统一认识，健全文明创建长效机制

二、内修素质，外塑形象，夯实文明创建工作基础

三、提高质量，改善服务，提升文明创建工作内涵

四、强化主体，丰富载体，彰显文明创建工作成效

创建全国文明单位　办人民满意医院

一、加强领导，健全机制，以创建全国文明单位为载体，强化理想信念教育，加强党建工作，牢固树立“四个意识”

二、深化社会主义核心价值观，以文明优质服务护佑儿童健康

三、深化服务内涵，改善人民群众就医获得感

四、开展学雷锋志愿服务，弘扬文明新风尚

五、不断改善就医环境，创建国家级节约型公共机构示范单位

六、承担社会责任，用爱心帮扶守护儿童健康

七、加强法制教育，推进依法治院管理

八、开展诚信教育，树立诚信守法形象

九、保障员工权益，倡导文明风尚

以“五个着力”和“三个贯穿”　促进精神文明建设

一、“五个着力”积极作为

二、“三条思想主线”贯穿各项工作

文明之花别样红

一、全面从严抓班子建设，助推文明上台阶

二、全力以赴抓医德，志愿服务凝民力

三、多管齐下抓质量，精神文明显成效

四、心系群众促团结，扶贫帮困助发展

五、创新方式抓学习，“全民阅读”成风尚

文明创建脚步在“玉医”踏石留印

一、以健全工作机制，走稳文明创建每一个“最后一公里”，创氛围、深统筹、抓实效

二、以遵守政治规矩的高标准、严要求，定信念、强党性、正“三观”、树德行

三、以提升优质服务和文明风尚行动为准则，拔“朽木”、治“病树”、正“歪梁”

四、以播散爱心阳光为目的，明“志愿”、学“雷锋”、推“示范”

五、以传承文化的活动和保障职工权益的平台，重归宿、生动力、显文明

六、以开展帮扶共建活动为公益基石，显胸襟、扛责任、求真效

七、以文明创建工作推动医院工作不断提升，高站位、长谋划、优服务

加强文明单位创建工作　推动医院全面建设持续稳步发展

一、加强党的建设，把文明创建摆在重要位置

二、坚持院务公开，推动良好院风形成

三、树立九种观念，强化服务意识

四、加强业务建设，打造母婴健康保护伞

五、探索医改新路，履行公立医院社会责任

迎医改　助医院跨越发展　聚文化　塑专科服务品牌

一、医院创建载体丰富，氛围浓厚

二、迎医改拓思路，积极应对公立医院改革

三、发挥三级医院优势，大力推进分级诊疗

四、围绕“全人”服务模式，打造专科服务品牌，努力提升群众就医感受。

打造新亮点　提升新水平　不断创新文明单位创建工作新局面

一、守规矩，重监督，不断加强领导班子自身建设

二、重教育，讲诚信，积极践行社会主义核心价值观

三、立规矩，树形象，不断提升文明优质服务水平

四、抓经常，教于乐，不断加强医院文化建设

五、抓建设，促行动，积极开展志愿服务活动

六、抓“精准”，促健康，认真履行社会责任

文明之花结硕果　创新发展谱新篇

一、坚持政治引领，推动医院发展

二、拓展文化载体，推进文明建设

三、改善服务行动，提升患者就医感受

四、履行社会责任，彰显公益性

广安广博至精至诚　文明和谐创新进取

一、领导班子重视，管理科学规范，医科教成绩显著

二、加强行风教育，注重队伍建设，践行社会主义核心价值观

三、关注道德培育，树立先进典型，提升文明优质服务

四、弘扬传统文化，提供人文关怀，强化医院文化建设

五、志愿服务常态化，服务百姓健康，竭诚履行社会责任

实施“一体两翼”战略　不忘“为民服务”初心

一、提高思想认识，着力强化作风建设

二、提升服务水平，改善患者就医体验

三、加强医院文化建设，树立医院良好形象

四、激发志愿者积极性，开展特色志愿服务

五、开展对口支援，履行社会责任

深化文明单位创建　建设高水平中医院

一、领导班子建设有力，医院风清气正

二、践行核心价值观，塑造仁爱奉献精神

三、创新文明优质服务，发挥党员先锋模范作用

四、弘扬中医文化，营造团结和谐氛围

五、组建志愿服务队，开展常态志愿服务

六、开展文明结对共建，履行社会责任

精益管理改善服务　内外兼修创新发展

一、以核心价值观教育为切入点，坚持内外兼修

二、以服务社会为出发点，善尽社会责任

三、以患者满意为落脚点，推进优质服务

四、以服务创新为着力点，加快医院发展

勠力同心　砥砺奋进　发挥新时代文明单位模范作用

一、加强党的领导和党的建设，推动文明单位创建

二、提升干部职工综合素质，打造“口碑式”道德建设

三、医院文化凝练，打造服务模式内动力

四、参与应急、帮扶，体现公立医院的责任担当

五、中医特色突出，用医技促睦邻友好

凝心聚力谋发展　砥砺奋进谱新篇

一、以领导班子建设为重点，充分发挥表率作用

二、以践行社会主义核心价值观为核心，推进思想道德建设

三、以规章制度为保障，开展文明优质服务

四、以文化建设为基础，全面提升职工素质

五、以志愿服务为载体，展示精神文明形象

六、积极履行社会责任，努力塑造文明形象

21年的文明单位建设　21载的文明素养提升

一、加强党的领导、完善工作机制，巩固文明单位成果

二、以人为本、强化教育，职工文明程度显著提升

三、严明纪律，抓好落实，全面从严治党不断深化

四、创新载体、丰富内涵，文化建设不断发展

五、与时俱进、尽心尽责，争创一流疾控业绩

以文化凝人心　以文明促发展

一、打铁还需自身硬，班子建设不放松

二、核心价值重宣教，中华美德代代传

三、优质服务有规章，服务社会重承诺

四、机制完善有保障，文化建设形式多

五、学雷锋献爱心，志愿服务入基层

六、讲宣传重预防，防病工作稳推进

真抓实干促文明　健康卫士展风采

一、加强领导班子建设，确保创建工作取得成效

二、加强思想道德教育，践行社会主义核心价值观

三、加强业务教育培训，切实提供文明优质服务

四、加强中心文化建设，着力营建文明创建氛围

五、加强志愿者队伍管理，扎实推进社会公益活动

六、加强疾控职能建设，积极主动履行社会责任

深化内涵　巩固成果　全面提升文明单位建设水平

一、统一思想，健全机制，加强精神文明建设组织领导

二、思想引领，强化信念，培育和践行社会主义核心价值观

三、优质服务、志愿行动，共筑社会文明之路

四、内化于心、外化于行，职工文明风尚蔚然成风

五、共建文明，共享成果，引领疾控事业健康发展

以创建为抓手，提高疾控能力

一、领导班子建设方面

二、践行社会主义核心价值观方面

三、文明优质服务方面

四、文化建设方面

五、志愿服务及履行社会责任方面

立足疾控主业　打造文明品牌

一、单位基本情况

二、主要做法和成效

承担社会责任　确保城市生命链

一、加强领导，提供保障

二、培育和践行社会主义核心价值观

三、开展有血站特色的文明优质服务活动

四、创新文化建设载体

五、形成志愿服务长效机制

六、积极履行社会责任

着力文明单位建设，助推医院跨越发展

一、强化组织领导，健全工作机制

二、多措并举，培育和践行社会主义核心价值观

三、业务领先，提供文明优质服务

四、加强教育提高，提升文化实力

五、弘扬志愿精神，传播文明风尚

六、彰显社会公益，履行行业职能

注重道德引领　疾控服务优质　绽放寄防异彩

一、创建机制完善健全，领导班子坚强有力

二、抓好思想道德宣传教育，培育践行社会主义核心价值观

三、强化文明优质服务活动，疾病防控和科研合作实绩显著

四、强化思想文化建设，深化理想信念教育

五、深化学雷锋志愿服务活动，助推社会和谐稳定

六、积极参与帮扶共建，充分体现社会责任担当

贵在坚持　重在积累

一、着力加强组织领导，健全完善创建工作机制

二、着力深化机关建设，营造风清气正干事创业环境

三、着力强化价值引领，扎实开展文明创建活动

五领同驱　对标联创　全面开启系统文明创建新征程

一、党建统领，画好文明创建“同心圆”

二、核心引领，立起思想道德“导航灯”

三、服务带领，推动创建活动“一片红”

四、风尚首领，彰显文化建设“精气神”

五、着眼要领，吹响社会责任“集结号”

执法为民　护卫健康　推进精神文明建设蓬勃发展

一、统一思想，提高认识，加强精神文明建设组织领导

二、弘扬正气，营造氛围，职工文化生活丰富多彩

三、履职尽责，严格执法，精神文明建设取得实效

砥砺奋进文明路　勇立潮头卫监人

一、强化思想建设

二、强化组织建设

三、强化制度建设

四、强化文化建设

五、强化法治建设

开拓进取　继往开来

一、加强党的领导，坚持正确的办学方向

二、加强宣传思想文化建设，坚守高校意识形态主阵地

三、以文明创建为统领，统筹学校全面发展

四、推进依法治校，保障文明建设常态化、规范化

五、大力推进教学改革，突出教书育人

六、加强学校文化建设，促进全方位育人

七、强化就业指导，提高就业创业能力