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前言
项目一 金融营销基础
模块一 认识金融营销
模块二 认识金融产品
项目二 金融营销环境分析
模块一 金融营销环境概述
模块二 金融营销环境分析方法
项目三 金融营销市场调研
模块一 金融营销市场调研概述
模块二 金融营销市场调研的方法与工具
项目四 金融营销客户分析
模块一 金融营销客户需求分析与关系维护
模块二 金融营销客户购买行为分析
项目五 金融营销战略
模块一 金融营销战略概述
模块二 金融营销策略选择
项目六 金融企业目标市场介入
模块一 目标客户开拓
模块二 目标客户面谈接触
模块三 客户拒绝的处理
模块四 如何促成成交
项目七 银行服务营销
模块一 银行营销人员的服务营销
模块二 银行服务营销训练
项目八 证券服务营销
模块一 证券营销人员的服务营销
模块二 证券服务营销训练
项目九 保险服务营销
模块一 直接保险服务营销
模块二 间接保险服务营销
项目十 金融营销礼仪
模块一 着装服务仪态礼仪
模块二 会面交谈礼仪
模块三 电话营销礼仪
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