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创造知识的实践电子书

“知识创造理论之父”野中郁次郎新作;重大的理论创新,指出创新就是创造和实践新知识,是破过去的平衡,更新了其提出的SECI创新模型;运用8个服务业企业的案例,告诉我们如何通过知识创造,造创新型组织: 兵吉屋(利用海女小屋餐厅,展观光旅游服务)、优森集团(提供偏远地区医疗服务,保障当地居民生活品质)、林业集团(全体总动员,将住宅建设塑造成传奇故事)、九州产交(通过“暂且一试”的积极态度,成功展一日游公交车旅行服务)、旭山动物园(通过行动展示和生态展示,传递动物生命的精彩)、日本《食通信》联盟与日本东北垦公司(以食物为核心,共享生活真实感,共建可持续发展社会)、LIBNET公司(优化图书馆阅读体验,培养学生思考和感知能力)、RACCOON公司(创新商业模式,为流通行业提供解决方案)

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作       者:(日)野中郁次郎 (日)西原文乃

出  版  社:人民邮电出版社有限公司

出版时间:2019-11-01

字       数:14.2万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 管理学

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任何组织的发展都离不创新,但是很多企业都切身感受到,无论付出多少努力都难以实现创新这一目标,对此,《创造知识的实践》给出的解决方案是:创造知识并付诸实践!在这一方案之下,作者给出了实现创新的具体方法,从横向关系和纵向关系手,并结合从获得日本服务大奖的公司中选取的8家“地方创生大臣奖”获奖企业的案例,从组织性知识创造理论的视角来阐述如何向用户提供出色服务,并一步从组织层面造企业的整体创新能力,彻底破解创新困境。<br/>【推荐语】<br/>“知识创造理论之父”野中郁次郎新作;重大的理论创新,指出创新就是创造和实践新知识,是破过去的平衡,更新了其提出的SECI创新模型;运用8个服务业企业的案例,告诉我们如何通过知识创造,造创新型组织: 兵吉屋(利用海女小屋餐厅,展观光旅游服务)、优森集团(提供偏远地区医疗服务,保障当地居民生活品质)、林业集团(全体总动员,将住宅建设塑造成传奇故事)、九州产交(通过“暂且一试”的积极态度,成功展一日游公交车旅行服务)、旭山动物园(通过行动展示和生态展示,传递动物生命的精彩)、日本《食通信》联盟与日本东北垦公司(以食物为核心,共享生活真实感,共建可持续发展社会)、LIBNET公司(优化图书馆阅读体验,培养学生思考和感知能力)、RACCOON公司(创新商业模式,为流通行业提供解决方案)<br/>【作者】<br/>作者简介 野中郁次郎 日本管理学家,被誉为“知识创造理论之父”。毕业于早稻田大学政治经济系,现任一桥大学名誉教授。2017年荣获加州大学伯克利分校哈斯商学院终身奖。富士通、三井物产、Seven&I等大企业独立董事,因其对社会做出的巨大贡献,2002年获得日本政府授予的“紫绶勋章”。著有80多部畅销专著,2007年荣获美国管理科学院国际管理学奖,2008年被华尔街日报评选为“影响力的商业思想者”,2013年获得“全球50名商业思想家终身奖”。 西原文乃 毕业于名古屋大学法学部,立教大学经营学部国际经营专业准教授、日本知识管理学会理事。曾任职于日本电气股份有限公司(NEC),后考一桥大学研究生院国际企业战略研究所,师从野中郁次郎教授,取得硕士、博士学位,并留校担任国际企业战略研究所特任讲师。研究方向:以组织性知识创造理论为基础的经营战略、领导力和社会创新。 译者简介 刘会祯 青岛理工大学日语教师、北京外国语大学日语语言文学专业博士,在国内外期刊上发表过多篇论文,曾获得博士研究生国家奖学金、2018外研社多语种“教学之星”大赛(日语)全国总决赛季军。 马奈 北京外国语大学文学硕士,曾公派留学日本国立千叶大学。中国翻译协会会员。出版译著多部,曾获中国宋庆龄基金会第八届“孙平化日本学学术奖励基金”译著类鼓励奖等4项省部级奖励。<br/>
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致中国读者

推荐序一

推荐序二

译者序

前言

第一部分 创新过程的理论框架

第一章 只有组织性知识创造,才能实现创新

第二章 从JR九州[3]看“创新型组织”

第二部分 通过具体事例理解“共同进行场的建设”与“全员实践能力”

第三章 意料之外的相遇、故乡情结与挑战

第四章 与患者及其家属的情感共鸣激发出“真善美”

第五章 贴近顾客的现场创意产生情绪价值

第六章 以门外汉的决心创造良性循环的组织架构

第七章 共同的理念与目标激发出惊人的现场力

第八章 联结生产者与消费者的共同理念在日本各地引起广泛关注

第九章 坚定的信念和大胆的行动力创造无与伦比的组织

第十章 员工们齐心协力改善社长创造的服务

第三部分 知识磨炼成智慧,引领创新

第十一章 革新性服务成功的本质

后记

注释

参考文献

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