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向上管理电子书

《向上管理》:职场中,几乎人人都有上级,都需要和上司交道。《向上管理》强调主动改善、制造机会,以此管理好上司的期望值、注意力、分寸感、关系度等,助力职场人士与上级实现共赢!

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作       者:鞠佳

出  版  社:清华大学出版社

出版时间:2019-06-01

字       数:9.5万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 管理学

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《向上管理》以中国古代“智圣”诸葛亮为主角,阐述了他管理上司刘备的绝招——“分步呈现”“换位思考”“关系维护”“主动出”“角色定位”五大绝招。案例真实,古为今用,解说通俗,幽默地气,适合广大职场青年学习。<br/>【推荐语】<br/>《向上管理》:职场中,几乎人人都有上级,都需要和上司交道。《向上管理》强调主动改善、制造机会,以此管理好上司的期望值、注意力、分寸感、关系度等,助力职场人士与上级实现共赢!<br/>【作者】<br/>鞠佳,曾任职于华东交通大学宣传部,活跃于江西省高校人文品牌栏目、“校园版百家讲坛”——孔目湖讲坛。企业培训师,国家生涯规划师(CCP),微软(亚洲)互联网工程院“听听文档”产品论证专家,首届“全球讲书人”大赛全球20强人物(樊登读书会)。著作有《变革之路:中国历朝改革得失》《麻辣春秋:比历史更有趣的商界逐鹿》等。<br/>
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作者简介

前言 你的上司可以被管理

第一章 分步呈现:乱花渐欲迷人眼,告诉上司关键点

1. 懂得如何汇报,迅速抓住上司的心

精彩呈现:《隆中对》里呈现的思路

明确定位:上司的目标是什么

分析现状:现实资源有什么

解决问题:具体步骤如何实施

书面呈现:可视化效果更显眼

千年规律:历史名篇的表达逻辑

职场实践:做好汇报的套路

2. 从新手到熟手,自我呈现要分阶段

新手困境:诸葛亮遭遇老同事的不满

潜龙勿用:避免过早呈现太多信息

见龙在田:呈现一些小成绩给上司看

飞龙在天:保持和上司的紧密联系

未雨绸缪:前期有积累才能应变

流程呈现:5W1H法则精准呈现

最终成败:关键的一跳需要勇气

职场实践:步步为营的套路

3. 提建议有讲究,分层分级显智慧

下属困惑:上司需要什么样的员工

上中下策:分层次给出不同的建议

上司盲点:身在局中难以看清问题

千年规律:《汉书》《新唐书》中的套路

优势好处:“三条建议”为什么好

职场实践:提“三条建议”的模板

第二章 换位思考:横看成岭侧成峰,换个姿势更轻松

1. 看清逻辑前提,分分钟改变上司

两种结局:孔融被杀,文聘受奖

逻辑链条:语言交流背后的模式

失败案例:诸葛亮也没能说服刘备

说服模型:张辽如何转变关羽的思想

转变策略:诸葛亮成功影响了上司

职场实践:逻辑链“四步法”模板

2. 看清了价值观,才能高效匹配上司

劝谏无效:没站在上司角度考虑

关于what:上司最关心什么

关于why:上司为什么这样想

关于how:上司的表现有哪些

迎刃而解:了解价值观的前提下做改变

助力上司:“舌战群儒”品牌宣传活动

职场实践:一步步挖掘上司所想

3. 人性规律一样,巧用脑,科学说服

纠结心理:大老板孙权正举棋不定

三位一体:诸葛亮也懂人脑科学

本能需求:首先刺激趋利避害的本能脑

情绪体验:然后激发喜怒哀乐的情感脑

理性分析:最后引导逻辑思考的理性脑

再次强化:周瑜使用了同样的方法

职场实践:三步法需要考虑的因素

第三章 关系维护:天下何人不识君,只要满足人之需

1. 让对方需要你,是最好的职场关系

实力悬殊:强势员工vs弱势员工

关系法则:能解决痛点才有关系依赖

三段论述:重新回到Why—What—How

满足需要:曹操为何愿意相信黄盖

重视程度:间谍依然获得秦王的重视

职场实践:维护职场关系的模板

2. 面对不同个性,懂得切换相处模式

四色性格:职场相处的不同境遇

蓝色性格:心思缜密的谋略家

红色性格:情感直率的直肠子

黄色性格:坚毅执拗的自恋者

绿色性格:平和不争的支持者

职场实践:不同性格的相处应用

3. 成为关键人,上司也得有求于你

关键下属:掌握关键环节有影响力的人

明智决定:遇见刘备式领导就别放过

关键岗位:那些具有特殊影响的角色

跟班和秘书:具有领导延伸权力的下属

特殊职能:具有部门延伸权力的下属

争取对象:能影响全局形势的下属

职场实践:梳理公司里的关键角色

第四章 主动出击:醉翁之意不在酒,借力打力是高手

1. 利用适当冲突,管理上司的注意力

不受重视:下属普遍面临的境遇

欲扬先抑:庞统吸引领导看过来

印象力模型:三步让上司记住你

套路之王:心机男的职场表演

失败案例:张松制造冲突适得其反

职场实践:主动出击的注意事项

2. 搞定更上一级,借力上司的上司

被动地位:上司的软肋在哪里

紧抱大腿:得到“更上级”的庇护

权力延伸:代表“更上级”行使权力

谨慎处理:借力“更上级”有风险

六大原则:面对两个层级领导的分寸

职场实践:应景的工作案例分析

3. 利用团队力量,共同影响上司决策

下属联合:上司面对一群人也没辙

利益交集:下属们的合力关键因素

领导本质:由群体的下属合力决定

千年套路:历朝历代下属们都抱团

职场实践:团队影响力的思考要素

第五章 角色定位:要识庐山真面目,提高职业匹配度

1. 做好生涯规划,才会有合适的职业发展

不同抉择:诸葛亮与他的同学们

三叶草理论:兴趣—能力—价值联动

失败案例:没能获得突破的典型

兴趣不大:可以考虑职业转型

能力不够:努力提升业务水平

价值不高:蛰伏隐忍等待时运

职场实践:我目前的职业状态如何

2. 达成合作关系:共赢互利才有持续发展

双方需要:你好我好大家好

有效执行:让自己变成上司的手脚

能力互补:独有的才干弥补上司的需要

资源链接:自带资源与上司合作

荣辱与共:价值情感利益的绑定

职场实践:分析自己在哪一个层次

3. 特殊手段:老司机都不会说的方式

做挡箭牌:冲在前面替领导挡刀

演一场戏:看破领导心思但不点破

投其所好:保持和领导一致的兴趣

斩断能力:用自废武功的方式表忠诚

最大套路:还是真诚最得人心

职场实践:回顾所有的套路

参考书目

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