高效管理指南(套装共20册)电子书

高效领导力(新时代领导力突破的15个关键)

赞誉

前言

自我领导，一切都是关于“你”

第一章 领导他人只是成功的开始

第二章 领导力误区之一： 认为自己是工作的受害者

第三章 领导力误区之二： 对失败的恐惧

第四章 领导力误区之三： “非黑即白”的思考方式

第五章 领导力误区之四： 没有时间进行战略性思考

第六章 领导力误区之五： 无视时间管理的重要性

第七章 领导力误区之六： 当你想说“不”时却总说“是”

第八章 领导力误区之七： 逃避冲突

第九章 领导力误区之八： 没有准备好迎接多元化工作场所的挑战

第十章 领导力误区之九： 只向下管理，很少进行向上管理或平级管理

第十一章 领导力误区之十： 忽视风度的重要性

第十二章 领导力误区之十一： 低估自我推销和可见度的重要性

第十三章 领导力误区之十二： 在艰难决策中痛苦挣扎

第十四章 领导力误区之十三： 没有清晰的长期职业规划

第十五章 领导力误区之十四： 不知道如何在权力外影响他人

第十六章 领导力误区之十五： 没有定期寻求真实的反馈

第十七章 设定高效领导力目标

第十八章 引领你获得成功

关于作者

致谢

领导力思维

前言

第1章 改变思维模式，创造无限可能

用新的思维方式来拓宽视野

三种应对复杂性的思维习惯

思维习惯一：从不同角度提问

思维习惯二：了解多元视角

思维习惯三：用多元视角看问题

权力习惯

实践思维习惯

第2章 化繁为简，用简单的方式处理复杂问题

摆脱简单的“因果关系”思维

如何驾驭复杂性

了解复杂系统的规则

理解复杂系统的倾向

复杂系统的关键杠杆

第3章 领导者的必备武器：倾听与反馈

塑造反馈思维

塑造反馈行为

在引导中给予反馈

学会认真倾听

第4章 用多元化视角思考问题

利用多元视角塑造愿景

利用界限创造多元视角，利用多元视角规划界限

了解多元视角，绘制两极图

什么是吸引子

用多元视角进行试验

第5章 利用同理心引导团队

领导者的偏见

“肯定有人错了”式偏见

从多元视角了解工作的意义

第6章 有效传达复杂的指令

明确界限和方向

学会传达思维

情感和逻辑并行

使复杂性变得可承受的方法

领导需引起情感上的共鸣

将经验与愿景相结合

我们在学什么？

第7章 让个人与团队共同成长

培养成长性思维模式

认识发展型思维模式

价值观如何妨碍发展

让团队中的每个人都能成长

第8章 带领团队做出改变

识别问题的复杂性

学会改变，重视反馈效果

选择团队改变方向

审视当下，寻找吸引子

鼓励创新

通过清晰的沟通明确方向

培养自己及他人的成长型思维

致谢

没有管不好的员工：15个激活员工潜能的高效管理技巧

前言

第一章 领导：学会领导而非管理你的团队

第二章 洞察：谁是团队中的优秀员工

第三章 态度：对团队进行正向领导

第四章 选择：你的团队需要合适的员工

第五章 高效：利用有效的绩效评估

第六章 成长：避免领导的八大误区

第七章 思考：优秀员工离职的三大原因

第八章 奖励：留住优秀员工

第九章 引导：提升潜在优秀员工

第十章 止损：处理不适合公司的员工

第十一章 改变：领导效率高但态度差的员工

第十二章 学习：从育儿经中学习领导技能

第十三章 培训：成为更好的高绩效教练

第十四章 影响：善用指导和沟通对团队进行领导

第十五章 进阶：掌握高难度领导技巧

结论 我的经验

致谢

冲突管理：化解职场冲突的深度行动指南

绪论

第一部分 在实际背景中考察剖析冲突

第二单元 冲突管理使用指南

第三单元 解决方案实用资源

复合型领导力：激发组织效能的十堂管理课

引言

第一章 建立信任：重新定义核心价值观

第二章 明确重点：制定清晰的工作目标

第三章 正确领导：为合适的员工赋能

第四章 管理决策：提升决策效率和有效性

第五章 自我成长：成为精神层面的领导者

第六章 加速变革：确保每一位成员参与变革

第七章 激发创新：深入挖掘员工的才能

第八章 系统思维：应对组织中不确定性问题

第九章 共享意识：沟通提升团队凝聚力

第十章 转换角色：承担领导责任，提出关键问题

结语 实现飞跃

致谢

注释

正向管理：激发团队主动性的八大核心技能

引言

第1章 鼓励： 减少控制，实现员工的正向管理

第2章 激发： 责任共担，让你的员工摆脱依赖

第3章 引导： 接受焦虑，广泛传递正能量

第4章 影响： 潜移默化，从感知语言开始

第5章 存异： 擅用小组，正向激活团队能量

第6章 高效： 深入了解，合理安排组织工作

第7章 掌控： 统筹全局，学会倾听和体验

第8章 求同： 达成共识，增强组织凝聚力

后记

附录A 感知语言联系

附录B 在网络空间里一马当先

参考文献

致谢

关于作者

所谓管理好，就是会授权(中高层管理者人手必备的管理手册)

前言 通过别人完成工作的艺术

第1章 审视：你需要授权吗？

第2章 定义：何为授权？

第3章 前提：为授权做好准备

第4章 合理分配：确定授权任务

第5章 审慎甄别：选择合适的受权者

第6章 实施：如何授权？

第7章 控制：在一定界限内放权

第8章 目标管理：一种特殊的授权形式

第9章 全面提升：授权的价值

第10章 树立权威：让授权成为一门艺术

所谓管理好，就是会激励：员工激励的100个关键问题

导读 会激励，你的工作才轻松

第一章 好的团队，需要会激励人的领导

第二章 不要怕物质，学会利用物质激励员工

第三章 不可小觑的精神激励

第四章 有时候，你还需要有创意的激励

第五章 这些激励误区，你一定要绕路走

所谓管理好，就是会带人（世界500强企业都在用的团队管理技巧）

赞誉

会带人就是让员工完全融入团队

第一部分 会带人就是会沟通

第二部分 会带人就是提高员工执行力

第三部分 实战方法：快速打造属于自己的铁血战队

附录一有用资源

附录二调查问卷

参考书目

致谢

关于作者

团队赋能：大师的18堂团队管理课

前言

第一章 定义：认识你的团队

第二章 团队领导者的两种类型

第三章 团队的五个发展阶段

第四章 分工：团队成员的不同角色

第五章 团队的六种基本类型

第六章 激励：优秀团队必备的品质和特征

第七章 信任：高信任度促进团队执行力

第八章 参与：团队成员需要有参与感

第九章 情商：团队中的情绪管理

第十章 责任：高绩效团队的问责制

第十一章 影响力：团队领导者的关键技能

第十二章 引导：成为引导者，而非命令者

第十三章 赋能：如何有效地指导团队

第十四章 行动：有效应对员工的挑战性行为

第十五章 解决问题：如何处理团队冲突

第十六章 合作：团队成员共同参与变革

第十七章 权力：拥有政治意识

第十八章 管理：如何避免团队偏离正轨

后记

后记 团队的未来

致谢

作者简介

团队核能：行动版

献词

引言

我的承诺：智能团队的投资回报率

如何从本书获得最多的收益

第一篇 为什么需要智能团队

第二篇 提升团队核能的五个加速器

第三篇 行动起来，建立自己的智能团队

致谢

关于作者

附录：智能团队投资回报率指标

高绩效团队：打造强悍竞争力的学习型团队

引言

第一部分 颠覆思维，引爆团队竞争力

第一章 影响力：高绩效管理者会吸引更多精英

第二章 权衡优势：如何在行业中更具竞争力

第三章 变革：文化就是团队的黏合剂

第四章 挑战：如何打造高绩效团队

第二部分 深度赋能，突破精英困境

第五章 执行：先加大优势再弱化劣势

第六章 制胜：激发员工潜力翻倍团队绩效

第七章 识别：如何规避堕落精英与自恋者

第三部分 乘胜追击，着眼未来挑战

第八章 进阶：精英们真正需要的领导模式

第九章 风险：影响高绩效团队的八大因素

第十章 整合：如何保证并购战略成功

注释

管理是个技术活：管理者必读的高效管理指南

引言

第一章 从职员到主管：过渡期的困惑详解

第二章 管理技能培养：成为一名合格的高管

第三章 团队创建：如何管理你的员工

第四章 打造个人品牌：形成深度影响力

第五章 形成全局观：如何影响职权之外的人

第六章 直面挑战：规避团队中的潜在问题

注释

术语表

作者简介

致谢

一线总监的10堂领导课：原哈佛大学商学院教授倾力之作

第一部分 普遍存在的领导力问题

第二部分 领导力问题的解决方法 ——四维领导力

第三部分 如何实践四维领导力

尾注

参考资料

高情商管理者的6个习惯

前言

序言

CHAPTER 1 成为高情商管理者，打造真正的“人才战略”

CHAPTER 2 高情商管理者的6大警告信号

CHAPTER 3 高情商管理者的6个习惯

CHAPTER 4 习惯1：培养自我认知，摆脱管理焦虑

CHAPTER 5 习惯2：培养同理心，深度了解员工与团队

CHAPTER 6 习惯3：遵循“黄金法则”，打破管理困境

CHAPTER 7 习惯4：保持适当的界限，成功履行管理职能

CHAPTER 8 习惯5：巧妙地批评，反而提高员工绩效

CHAPTER 9 习惯6：灵活应对不同的人格类型，掌握顶级管理技能

后记

作者简介

术语

新手主管轻松带人：25堂绩效管理带人课打破新手主管迷思

序 解决绩效问题，你就是管理之王

第一章 有的放矢：找准员工培训方向

第二章 适材适所：让对的人做对的事

第三章 抽丝剥茧：找到问题的核心

第四章 标本兼治：成为一名绩效顾问

第五章 追本溯源：绩效分析的原则

第六章 质量分析：轻松看懂绩效资料

第七章 绩效顾问：找出问题，解决问题

第八章 对症下药：合理选择绩效方案

第九章 提升绩效：工作分析的重要性

第十章 人事安排：如何进行工作分析

第十一章 教学同步：与员工共同成长

第十二章 角色转换：从教授到引导

第十三章 激发动机：巧用“相对论”提升绩效

第十四章 在职培训：让员工边做边学

第十五章 非正式学习：实现员工的自我提升

第十六章 信息技术：将非正式学习正式化

第十七章 永续发展：创建知识型组织

第十八章 “企业大学”：培养你需要的人才

第十九章 策略与考量：如何成功设立企业大学

第二十章 未雨绸缪：提前设立接班人计划

第二十一章 接班人计划：实施步骤与常见问题

第二十二章 教练型领导：以人为镜，可以明得失

第二十三章 建立互信：激发员工创造力

第二十四章 “绩效支援”：及时高效地解决工作问题

第二十五章 应用EPSS:实现工作效率最大化

附录

附录 进一步阅读的参考文献

胜出：非掠夺社交智慧与共享式领导力

序言

第一部分： 骏马与领袖

第二部分： 社交智慧

第三部分： 胜出

影响力核能：赢得人心的领导力沟通法则

引言

导读

影响力核能的秘密

第一部分 赢得本能脑

导读

1 隐喻法则

2 形象塑造法则

3 目标法则

4 移情法则

5 微笑法则

6 呼吸法则

7 写作风格法则

8 名字法则

第二部分 赢得情感脑！满足人们的情感需求

导读

9 故事法则

10 个人故事法则

11 文化法则

12 历史法则

13 价值观法则

14 绝妙语言法则

15 奉承法则

16 重复法则

17 夸张法则

第三部分 赢得逻辑脑 在思维上取胜

导读

18 成三法则

19 平衡法则

20 韵律法则

21 观点法则

22 数字法则

23 简洁法则

后记

致谢

注释

激励核能：激活团队潜能的正向管理技巧

第1章 带员带队，光靠奖罚不好使

第2章 培养员工发展倾向，唤醒内在成就欲望

第3章 潜能唤醒与人际沟通

第4章 教练的自我管理和自我控制力

第5章 建立互信关系

第6章 金牌激励，善用想象力

第7章 扫除前进中的一切屏障

第8章 创造逆境，考验员工反脆弱力

结论

附录

附录A 成为儿童运动的“积极参与者”

附录B 面对失败

管人的30个绝招

序言

引子

第1招 恰当展示领导者自身的管理魄力

1.1 员工是风筝，管理是风筝线

1.2 领导是员工最直接的表率

1.3 即使不理解，也要努力对员工的想法表示理解

1.4 给员工畅所欲言的机会是发现组织问题的关键

1.5 摒弃前任错误，以树自己权威

1.6 凭借亲和力赢得下属信赖

第2招 要领导好下属，首先要管理好自己

2.1 敢作敢当，不诿过饰非

2.2 不轻易颠覆自己建立的原则

2.3 自己失误时，不把责任推卸给员工

第3招 随时了解员工状态，进行情景管理

3.1 有应变勇气及智慧的人才能拥有领导力

3.2 20分钟教会别人打网球

3.3 注意随时观察和了解员工状态

3.4 根据员工的状态来调整自己的行为

第4招 营造即时教导氛围，让下属更快地成长

4.1 授之以渔，多方面培训员工

4.2 将员工的成果最直接地反映在待遇上

4.3 尽早促成下属独立工作

4.4 教导下属以失败作为成功的垫脚石

第5招 时刻牢记员工的优点，对员工要求不要太苛刻

5.1 评价员工不能太主观

5.2 牢记员工优点，能得到他们的真心拥戴

5.3 没有100分的员工，适合的就是最好的

5.4 世上没有不能用的员工

第6招 先对人再对事

6.1 为什么要“先对人再对事”

6.2 “因人设事”才是真正的以人为本

6.3 管事先管人

第7招 构建和谐融洽的沟通机制

7.1 沟通是最有效的无形策略

7.2 晓以利害，突破沟通障碍

7.3 以情辅理，情理交融

7.4 迂回交流，话只需说三分

第8招 掌握鉴别、选拔人才的有效方法

8.1 不迷信文凭与资历

8.2 细节看人最真实

8.3 忠诚比能力更重要

第9招 对员工进行正确的引导

9.1 会抓员工工作的关键点

9.2 及时总结员工的表现

9.3 引导员工专注于自己的工作

9.4 激起员工的竞争心理，克敌制胜

9.5 “付与动机”，促使下属自愿工作

第10招 用人要疑，疑人要用

10.1 转变固定思维来用人

10.2 完全的相信是危机的开始

10.3 在怀疑中使用，在使用中考察

10.4 把握好信任和怀疑的度

第11招 体察人情，激发员工干劲

11.1 使员工能够按照自我意志工作

11.2 增大员工权责范围

11.3 尊重员工的想法并积极予以采纳

第12招 激惩打造最佳调动力

12.1 奖励像美食，八分饱最健康

12.2 一句恰当夸奖，胜过黄金万两

12.3 批评留余地，日后好管理

12.4 把惩罚制度化

12.5 不翻旧账，不计前嫌

12.6 “不揭穿”真相

第13招 尊重个体，卸下压在员工身上的包袱

13.1 过分强调权威会导致下属消极懈怠

13.2 趋势转变：个体空间决定组织成就

13.3 态度转变：关注和尊重个体

第14招 不断优化自己的领导班子

14.1 放手让员工分担责任

14.2 创造各种机会，让下属施展才能

14.3 群策群力，让员工参与管理

14.4 协助你的员工获得成功

第15招 睁一眼闭一眼，容人之短不如用人之短

15.1 海纳百川，有容乃大

15.2 容人一时之过，得其长久忠心

15.3 仅仅容忍是不够的，还要学会利用

15.4 鸡鸣狗盗之徒也能救命

15.5 用人之短会带来意想不到的收获

第16招 不要听话“木偶”，重用能干“刺头”

16.1 放低姿态，走出传统用人误区

16.2 雍正用人，去庸人而用才干

16.3 三星善用“个性”人才

16.4 “刺头”需要“刺”来激

第17招 言出必行，不开空头支票

17.1 不承诺做不到的事

17.2 守信才能服众

第18招 话说一半，事做一半

18.1 好的管理哲学应是“半半主义”

18.2 把真话说一半是水平，也是方法

18.3 事做一半，留有余地

第19招 混沌管理，合乎人性

19.1 过分分明导致人情味丧失

19.2 混沌管理可避免“系统的危机”

第20招 处处维护员工的利益

20.1维护员工利益是一种有效的感情投资

20.2 培养维护员工利益的好习惯

第21招 不要量化，要感知

21.1 过于精细量化会偏离管理方向

21.2 不要把焦点都集中在积分板上

21.3 把量化融入感知当中

第22招 示员工以“弱”，加情感分

22.1 巧妙“示弱”，消除员工抵抗心理

22.2 少说“我”，多说“我们”

22.3 对有的下属只可“求”，不能“帮”

22.4 “求”下属“帮忙”要真心

第23招 知己知彼，令问题员工为团队所用

23.1 加强引导，让争强好胜员工谦逊谨慎

23.2 让吹毛求疵型员工完成完美回转

23.3 引导夸夸其谈型员工完成自我提升

23.4 给消极被动型员工一个发挥最大潜力的平台

23.4 分类处理，分类使用“瞎掺和”型员工

23.6 给冲动型员工一个正确的拐点

23.7 艺术地对待自私自利型员工

第24招 奖励犯错误，把失败变成金子

24.1 “屡败屡战”胜于“屡战屡败”

24.2 用奖励让失败发光

24.3评估奖惩失败的标准

第25招 用温和的手段来处理冲突事件

25.1 解决冲突要因人而异

25.2 减少员工对控制的抵抗情绪

第26招 学会“懒”，才能“揽”

26.1 成功的“懒家伙”

26.2 勤快而失败的管理者

26.3 是什么阻碍了管理者放权

26.4 如何才能偷好“懒”

第27招 让外行来管理内行

27.1 “外行管内行”，管理新趋势

27.2 旁观者清，外行可以跳出内行的框框

27.3 外行管理内行的方法

第28招 挽留优秀员工要讲方法

28.1 弄清优秀员工离职的真正原因

28.2 挽留优秀员工的具体措施

28.3 加强员工忠诚度管理，最大化避免优秀员工流失

第29招 辞退员工要讲策略

29.1 不当辞退会给公司带来许多负面影响

29.2 辞退员工要掌握三大原则

29.3 炒员工鱿鱼的八大招数

第30招 要让好马想吃回头草

30.1 人才的流动很正常

30.2 充满人情味地对待离职员工

30.3 好马也吃回头草

30.4 与员工保持终生交往

参考文献