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管理赋能:沃顿商学院广受欢迎的高级管理课
名家推荐
引言
第一部分 全面认识信念
第一章 为什么信念如此重要?
你的角色并不是你的全部
信念的重要性
思考
第二章 如何定义信念?
信念:你带给世界的独特礼物
对信念的层层分析
信念对你的积极影响·
思考
第三章 发现信念:童年的神奇时刻
童年时刻的重要性
童年记忆深刻、难以磨灭
信念的指引
思考
第四章 发现信念:熔炉时刻
熔炉力量
我们拥有不止一段熔炉故事
生活中的熔炉模式
我的熔炉故事
从火焰中出现的是什么?
思考
第五章 发现信念:激情时刻
在“没走过的路中”找回自己
利用激情的力量
思考
第二部分 找到你的信念
第六章 那么,你的信念是什么?
准确的信念表达是什么
定义你的信念
第三部分 管理赋能:信念的影响
第七章 影响:显著提升明确性、专注力和信心
明确性
专注力
信心
成长
第八章 影响:实现真正的全面成长
改善人们生活,提高生活底线
韧性与聪慧的成长
拥有正确的成长心态
成长心态与信念一起产生的影响
将成长心态带入你的个人生活
全面成长
思考
第九章 影响:直面更真实的自己
信念给予真实性的礼物
信念让你更真实
真实领导者的优秀特质
思考
第十章 影响:明确你的真正身份
主动定义身份,而不是让角色定义身份
用信念定义自己
通过信念吸引他人,而不是角色
思考
第十一章 影响:提升你的参与感和能量
“无参与感”是什么样子
找到参与感、满足感与能量
思考
第十二章 影响:积极面对压力
在信念与压力之中的冒险
压力的产生
压力悖论
积极面对压力
从紧张到专注的转变
思考
第十三章 影响:勇敢面对未知,做正确的事
直面未知
做难做的正确之事,而不是容易的错误之事
在重要时刻选择做正确的事
定义勇气
思考
第十四章 影响:拥有深层次的成就感
信念、意义和幸福
好消息:信念能带来深层次的成就感
当事情不按计划进行时
深入了解幸福和意义
做出你的选择
思考
第十五章 影响:让世界变得更美好
像巴斯光年一样飞翔
帮助他人,帮助我们自己
通过拯救自己来拯救世界
思考
第十六章 影响:推动组织信念的产生
组织就是创始人信念的表达
组织信念的重要性
如何让组织信念发挥作用?
第十七章 掌控你自己的信念领域
信念会指引你去你需要去的地方
你要如何回到信念领域?
深入信念领域
通过刻意练习掌控信念
动机、掌控和流动
思考
结语:到达你自己的门前!
致谢
品牌赋能:打造超级爆品的9大逻辑
前言
引言
产品的体验感高于功能
勾起消费者“炫耀”的欲望
你能为公司做什么?
世界上最重要的工作
直击消费者的关注点
All About Them 第一章 重新认识营销: 让你的产品更有价值
即时一代
第一世界问题
网络的力量
透明的麻烦
形象产品的诱惑
消费者的需求
成功并不独特
All About Them 第二章 适应新变化: 探索透明时代的营销模式
将“负债”转化为“资产”
让消费者自我感觉良好
电子“可卡因”
我们的敌人就是自己
透明时代
All About Them 第三章 关注品牌价值: 利用语言和故事的力量
背景高于内容
你的品牌要传达什么
永不满足的一代
时代的力量
将情感诉求和功能收益分离
SPOC:可持续运营方式
将快乐传递给消费者
语言的力量
智囊团
故事销售
将10分钟的演讲变为1亿美元的生意
All About Them 第四章 转变营销思路: 为客户营造特殊体验
产品的功能不再是消费者的第一需求
“以客户为中心”命名产品
我们销售的与他们购买的
售卖良好的体验感,而不是产品
为消费者营造特殊体验
All About Them 第五章 树立品牌意识: 触发客户的激情
自我推销
名字游戏
加强产品功能
定位你的品牌
第一印象
做你自己,做你自己,做你自己
追踪激情
SMIRFS
在演讲介绍中放入实质内容
分享你的兴趣
All About Them 第六章 以客户为中心: 与客户建立情感联系
最伟大的一代
品牌的力量
伟大的品牌让消费者对自己感觉良好
如何建立与消费者的联系
以公司为中心转向以客户为中心
乐于改变
与消费者的对话
行话的力量和危险
世界上最真实的品牌
利用恐惧心理的营销
All About Them 第七章 激励客户行动: 关注客户情感诉求
发现品牌价值
当品牌面对危机
推广你的品牌价值
了解客户需求
进行准确定位
消费者想要什么?
发现商业契机
寻找尚未解决的问题
从理智到情感的巨变
All About Them 第八章 找准品牌定位: 打造属于自己的品牌
销售领带的艺术
培育忠诚的消费者
找到消费者的激情所在
你的定位是什么?
你在客户心中的位置
品牌金字塔
为客户创造产品与服务
All About Them 第九章 建立品牌共识: 与客户分享品牌价值
让练习成为你生活的一部分
围绕你的品牌建立共识
3C
推销自己
太迈阿密了
唯一的风险
参考资料
团队赋能:大师的18堂团队管理课
前言
第一章 定义:认识你的团队
团队的定义
团队的重要性
本章要点
第二章 团队领导者的两种类型
把领导者比作英雄
把领导者比作仆人
主人式领导者
挺身而出和退居二线
主人式领导——控制与放手
本章要点
第三章 团队的五个发展阶段
形成阶段
冲突阶段
规范阶段
运行阶段
解散阶段
本章要点
第四章 分工:团队成员的不同角色
团队角色理论
角色导向理论
实际应用
本章要点
第五章 团队的六种基本类型
不同类型的团队
团队类型分析
本章要点
第六章 激励:优秀团队必备的品质和特征
团队领导的品质、特征和技能
团队领导的自我评估
团队成员的品质、特征和技能
团队绩效的主要障碍
团队审查和反馈
本章要点
第七章 信任:高信任度促进团队执行力
信任度
在团队中创建并维护信任文化
本章要点
第八章 参与:团队成员需要有参与感
目标
融入
欣赏
参与的重要性
提升团队成员参与感的方法
参与的阻碍
参与的责任
本章要点
第九章 情商:团队中的情绪管理
团队中的情感因素
团队领导者在情绪管理中的角色
团队成员在情绪管理中的作用
本章要点
第十章 责任:高绩效团队的问责制
问责制的定义
营造问责制氛围
本章要点
第十一章 影响力:团队领导者的关键技能
影响力的定义
人们喜欢怎样受到影响
职权和非职权的使用事宜
形成影响的四个方法
提升影响力的技巧
本章要点
第十二章 引导:成为引导者,而非命令者
引导的重要性
需要的技能
引导者的关键品质
本章要点
第十三章 赋能:如何有效地指导团队
指导的基本技能
团队指导
学习的可转换性
团队指导——五个原则
团队指导面临的挑战
本章要点
第十四章 行动:有效应对员工的挑战性行为
团队成员挑战性行为的成因和影响
常见的挑战性行为
应对挑战性行为
本章要点
第十五章 解决问题:如何处理团队冲突
良性与恶性冲突
潜在冲突的特征和标志
冲突解决过程
本章要点
第十六章 合作:团队成员共同参与变革
开始变革
变革过程
变革阻力
本章要点
第十七章 权力:拥有政治意识
权力与政治
本章要点
第十八章 管理:如何避免团队偏离正轨
三种偏离正轨的情况
防止团队偏离正轨
本章要点
后记 团队的未来
千禧一代在团队中的影响
在团队中以不同方式和角色进行管理
参与
更多的团队
结语
致谢
作者简介
销售赋能:新技术引爆数字营销
前言
第一部分 大数据时代,探寻销售新模式
销售赋能:一切从头开始
第一章 颠覆式销售:一种全新销售模式
第二章 改变传统观念:快速与新客户建立联系
第二部分 直面现实,树立销售新观念
第三章 创造独特价值:建立可持续的客户关系
第三部分 掌握策略,巧妙转化新机遇
第四章 任务分配:充分协调员工和资源
第五章 自动化营销:重视营销技术的应用
第六章 应用新技术:利用AR和VR增强客户体验
第四部分 积极行动,完善落实新方案
第七章 技术奇点:展望未来客户关系
第八章 实施计划:从想法到现实
作者和CPI
注释
脑力赋能:一看就会的用脑秘籍,拿来即用的高效指南
赞誉
前言
我的亲身经历
你的学习实践历程
如何使用本书
第一章 高效的起点:从超级大脑开始
感觉模型:运转超级大脑
最佳压力:超级大脑的活力
必备运动:超级大脑的调节器
加强营养:超级大脑的能量
培养睡眠:超级大脑的觉醒
经验滋养:超级大脑的维持
小结:感觉模型支撑高效
第二章 高效的保障:超级大脑释放能量
时间管理:超级大脑的能量更新
第一步:明确长期目标
第二步:运用80/20定律
第三步:3项最有价值的工作
第四步:确定脑力最佳状态
第五步:集中注意力
小结:时间管理保证高效
第三章 高效的升级:超级大脑的创造力
创造过程:高效需要不断成长
环节一:经验带来多面性
环节二:孵化建立联系
环节三:问题产生方案
环节四:启发打开思维
环节五:行动创造现实
小结:创造过程升级高效
第四章 高效的秘诀:超级大脑的记忆力
记忆进程:高效的储备过程
改进环节:高效的加速
创建列表:高效的塑造
记住名字:高效的窍门
阅读记忆:高效的提升
小结:记忆进程优化高效
第五章 高效的调整:超级大脑需要冥想
冥想状态:为高效集中意念
正念冥想:凝神于当下
专注冥想:注意呼吸
衡量结果:围绕超级大脑
小结:冥想状态调整高效
第六章 高效的挖掘:超级大脑拥有无限潜能
探索超级大脑:发挥大脑的神奇力量
引导注意力:指导大脑创造现实
发挥想象力:影响大脑内心演练
练习自我催眠:指引大脑思维活动
开展效果演练:灌输大脑理想行为
调节情绪反应:控制大脑进入状态
小结:探索超级大脑激活高效
要点回顾
答案
后记
未来的大脑科技
致谢
参考文献
脑力赋能NOTE
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