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人力资源管理实战128例:实景演练、流程精讲、技巧点拨电子书

本书特色: 模板齐全:从人力资源六大模块手,前期规划、招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系,这样一个逻辑行的,每个模块都介绍了常用的专业知识。 案例创新:这是本书创新的写作方式,创新是体现的方式,市场大多数都是传统理论式,而本书为创新案例式。 干货精华:传统书理论多水分大,而本书精选了128经典案例,都是实用干货,性价高。 原创写作:本书采用“背景解说 情景再现 情景分析 技巧放送”四步曲的写作方式,既保证了原创的竞争力,同时板块清晰,结构明了,读者易学、易懂、易吸引。

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作       者:陈爱吾

出  版  社:人民邮电出版社有限公司

出版时间:2019-01-01

字       数:15.0万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 管理学

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本书共10章,主要内容包括:人力资源规划:组织设计与工作分析;选人录用:掌握招聘渠道与测评;培训发:企业与人才发展的关键;绩效考核:制定员工绩效考核体系;薪酬福利:设计员工薪酬晋升体系;劳动关系:处理劳动关系规避风险;员工管理:调动、激励和抱怨管理;五险一金:掌握社会保险办理流程;查漏补缺:全国建立企业规章制度;表单制作:企业管理日常表单设计。 本书采用“背景解说 情景再现 情景分析 技巧放送”“四部曲”的写作方式,板块清晰,结构明了,使读者易学、易懂。 本书既适合创业的企业经营者阅读,也适合职场的高层管理人员、人力资源管理人员、绩效考核管理人员以及行政、文秘、后勤、培训等各类职场人员阅读,同时,本书也可作为各类高等院校的辅助教材。<br/>【推荐语】<br/>本书特色: 模板齐全:从人力资源六大模块手,前期规划、招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系,这样一个逻辑行的,每个模块都介绍了常用的专业知识。 案例创新:这是本书创新的写作方式,创新是体现的方式,市场大多数都是传统理论式,而本书为创新案例式。 干货精华:传统书理论多水分大,而本书精选了128经典案例,都是实用干货,性价高。 原创写作:本书采用“背景解说 情景再现 情景分析 技巧放送”四步曲的写作方式,既保证了原创的竞争力,同时板块清晰,结构明了,读者易学、易懂、易吸引。 实战专家:作者不仅是专业的人力资源班科出身,还是拥有国家认可的职称——人力资源管理师,同时做过多年的人力资源总监,具有国企、民企、私企的人事实战经验。<br/>【作者】<br/>陈爱吾 湖南知名人力资源管理师 湖南大学工管院MBA讲师 湖南省人力资源管理学会常务理事 中南林业科技大学商学院教授 上海财政大学浙江学院客座教授 湖南省属国有企业外部董事评委 湖南省中小企业服务中心携手行动项目组专家 荣获首届“湖南省人力资源影响力人物”奖 湖南省公务员局面试考官、多家企业咨询顾问和签约讲师 湖南经视、《潇湘晨报》《人才信息报》等媒体多次对其行专题报道<br/>
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扉页

内容提要

前言

第1章 资源规划:组织设计与工作分析

1.1 组织设计:搭建组织框架

实例1 设计直线型组织结构

实例2 设计职能型组织结构

实例3 设计事业部型组织结构

实例4 设计矩阵型组织结构

实例5 设计网络型组织结构

1.2 工作分析:人员合理配置

实例6 掌握工作分析的技巧

实例7 岗位信息的获取技巧

实例8 岗位设计工作的要领

实例9 工作岗位说明书的编写

第2章 选人录用:掌握招聘渠道与测评

2.1 招聘渠道:选择合适的招聘方式

实例10 企业内部招聘方式

实例11 校园招聘方式

实例12 企业网络招聘方式

实例13 传统纸质媒体招聘方式

实例14 选择猎头公司招聘方式

实例15 选择现场招聘方式

2.2 面试技巧:简历筛选与人才测试

实例16 选择适宜的招聘网站

实例17 高效筛选应聘简历

实例18 掌握常用的电话邀约技巧

实例19 面试爽约的应对技巧

实例20 招聘中面试技巧的运用

2.3 择优录取:人才的录用管理

实例21 应聘者的背景调查工作

实例22 应聘者的录用工作

实例23 应聘者的体检工作

实例24 做好未被录用人员的通知工作

第3章 培训开发:企业与人才发展的关键

3.1 需求分析:了解员工需要培训什么

实例25 从部门获得培训需求

实例26 获取员工个人培训需求

实例27 做好员工培训目标的确定

实例28 制定员工培训的成本预算

实例29 不同层次的培训需求分析

实例30 明确不同培训对象的需求

实例31 分析不同的培训需求阶段

实例32 不同培训方式的分析工作

3.2 培训计划:做好各层员工的培训

实例33 对新入职员工的培训

实例34 对管理层员工的培训

实例35 对基层员工的培训

3.3 培训执行:过程控制和结果评估

实例36 培训信息的通知工作

实例37 培训协议的签订

实例38 进行培训场所的布置工作

实例39 员工培训签到管理

实例40 培训信息的收集与记录

实例41 做好培训效果的评估工作

第4章 绩效考核:制定员工绩效考核体系

4.1 考核指标:绩效考核的重点工作

实例42 明确绩效考核指标的分类

实例43 绩效考核指标的设计工作

实例44 关键绩效考核指标

实例45 分解与设定关键绩效考核指标

实例46 设计绩效考核周期

实例47 360度绩效考核办法

实例48 目标管理考核办法

实例49 基于KPI考核办法

实例50 平衡计分卡考核办法

4.2 实施考核:员工业绩管理的手段

实例51 绩效考核工作的实施流程

实例52 绩效考核信息的收集工作

实例53 绩效考核中的反馈工作

实例54 绩效考核中的改进工作

4.3 结果应用:绩效考核结果的作用

实例55 为员工招聘提供依据

实例56 为员工调薪提供依据

实例57 为员工调岗提供依据

第5章 薪酬福利:设计员工薪酬晋升体系

5.1 薪酬调查:及时了解薪酬水平

实例58 选择合适的薪酬调查方法

实例59 明确薪酬调查的对象

实例60 初步了解薪酬调查

实例61 制定薪酬调整计划

实例62 对薪酬体系实施调整

5.2 薪酬设计:薪酬体系设计方案

实例63 销售类岗位薪酬设计方案

实例64 生产类岗位薪酬设计方案

实例65 管理类岗位薪酬设计方案

实例66 技术类岗位薪酬设计方案

5.3 工资计算:与员工息息相关

实例67 对员工工资的核算

实例68 员工“五险一金”的所占比例

实例69 员工加班工资的计算

实例70 员工工资计算与绩效考评

5.4 福利管理:员工享有的各项福利

实例71 明确福利管理的作用

实例72 福利费用的使用范围与原则

实例73 员工带薪节假日与假期福利

实例74 员工享有的各项补贴与补助

实例75 企业提供的各项优惠服务

实例76 员工福利品的发放与管理

实例77 建立企业补充保险机制

第6章 劳动关系:处理劳动关系规避风险

6.1 劳动合同:双方诚信合作的证明

实例78 明确劳动合同的有效期限

实例79 劳动合同的签订工作

实例80 劳动合同的续签工作

实例81 劳动合同的变更工作

实例82 员工劳动合同的解除

6.2 入职离职:员工试用与离职管理

实例83 明确新员工试用期限

实例84 试用期内的辞职处理

实例85 有序处理员工的辞职

实例86 进行有效的离职面谈

6.3 风险防范:规避企业用工风险

实例87 避免企业招聘风险

实例88 避免员工离职的风险

实例89 避免企业常见的管理风险

实例90 竞业限制风险防范

第7章 员工管理:调动、激励和抱怨管理

7.1 调动管理:晋升、调动、降职管理

实例91 员工的晋升管理

实例92 员工的平级调动管理

实例93 员工的降职管理

7.2 激励管理:提高员工的工作积极性

实例94 员工的职业规划管理

实例95 员工工作目标的设定

实例96 员工工作的轮换

实例97 岗位工作的丰富与扩大

7.3 抱怨管理:解决员工问题增强稳定性

实例98 学会释放压力

实例99 员工的申诉管理

实例100 员工抱怨的应对措施

第8章 五险一金:掌握社会保险办理流程

8.1 社会保险:国家规定的五项保险

实例101 了解社会保险的种类

实例102 五险的购买流程

实例103 参保人员变动情况登记

实例104 社会保险的年审工作

实例105 员工工伤认定与费用报销

实例106 员工放弃缴纳社保存在的风险

8.2 增值福利:员工其他福利办理

实例107 员工意外伤害保险的购买

实例108 住房公积金的办理

第9章 查漏补缺:全面建立企业规章制度

9.1 常用制度:建立与完善企业常用制度

实例109 员工考勤管理制度的建立

实例110 员工出差管理制度的建立

实例111 员工招聘管理制度的建立

实例112 员工培训管理制度的建立

实例113 员工绩效考核制度的建立

实例114 员工薪酬福利管理制度的建立

实例115 员工年假管理制度的建立

实例116 员工加班管理制度的建立

实例117 员工请假管理制度的建立

实例118 员工人事档案管理制度的建立

9.2 其他制度:建立与完善员工入职、离职制度

实例119 员工入职管理制度的建立

实例120 员工离职管理制度的建立

第10章 表单制作:企业管理日常表单设计

10.1 人力资源规划表单设计

实例121 年度人力资源规划表

实例122 年度人员需求预测表

10.2 员工招聘与培训表单设计

实例123 面试人员台账统计表

实例124 员工培训记录表

10.3 绩效与薪酬管理表单设计

实例125 绩效考核成绩汇总表

实例126 员工工资明细表

10.4 劳动关系与人事异动表单设计

实例127 劳动合同管理台账表

实例128 人事异动月报表

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