◆只要你口说话，别人就想听！ ◆3500万册畅销书《领导力21法则》作者约翰·马克斯韦尔全新力作！ ◆16条沟通法则直本质！照着做，你说的话就能被人受、引人行动，反之就无法达到目的 ◆50余年沟通心得和实战经验一次讲透！不只有法则，更有海量场景和案例将法则落地为具体行动，照着做就直有用 ◆覆盖沟通全过程，从怎么说、何时说、谁来说到说什么，体系完整，让你一口就思路清晰、充满影响力！
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6.3
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致谢
序 每个人都有要传达的信息
每个人都有要传达的信息
谁说的
1. 可信度法则
要想让别人相信你说的话，你必须做到以身作则
12. 观察法则
优秀的沟通者向卓越的沟通者学习
3. 信念法则
你越是相信的东西，人们对它的感触就会越深
说了什么
4. 准备法则
你无法交付尚未开发的产品
5. 协作法则
有些最棒的想法是你跟他人一起想出来的
6. 内容法则
只要你有值得说的东西，人们就会开始聆听
怎么说
7. 联结法则
沟通者知道一切都是为了他人
8. 杠杆法则
优秀的沟通者会以自己的优势开场，而且会经常使用这些优势
9. 期待法则
当你迫不及待地想说出来时，他们也就迫不及待地想听了
10. 简单法则
沟通者要能化繁为简
11. 视觉表达法则
边展示边讲述要比只是讲述好
12. 讲故事法则
人们能从故事中看到自己的生活
什么时候说
13. 恒温器法则
沟通者能读懂房间里的氛围并适时改变温度
14. 变化法则
一成不变是沟通的死敌
为什么说
15. 增值法则
人们可能会忘记你说的话，但他们永远不会忘记你带给他们的感受
16. 结果法则
沟通中最大的成功是行动
结束语
认识作者
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