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前言 善表达、会处世的女人是赢家
上篇 说话篇
Chapter 1 能言会道：会说话的女人最有好命
女人好命，说话决定
女人上天堂还是入地狱，就是一句话
学会说符合对方身份的话可改变命运
好命的女人在嘴唇的一张一合间
说积极向上的话，会有一个成功的人生
Chapter 2 口吐莲花：言谈文雅的女人讨人喜欢
学会打开话匣子
货往贵处说，人往年轻讲
从对方得意的地方说起
简洁生动的语言讨人喜欢
说话要想感人，语调必须富有变化
“我们”挂在嘴边，能拉进与对方的距离
“废话”也能赢得别人的好感
Chapter 3 妙语连珠：健谈的女人职场上游刃有余
练就一口成功的职场语
恰当地自我表白是步入职场的“门槛”
面试时要展现富有创意的口才
巾帼不让须眉，职场女人善沟通
与同事相处融洽的秘诀
Chapter 4 滴水不漏：说话周密的女人更能成功
用恰当的赞美获得获得人缘
幽默一把，在不经意间俘获人心
站在同一立场上说话，让对方感觉你是为他着想
说“不”有技巧，会说话的女人各有奇招
先说自己错在哪里，再批评别人对方才乐于接受
设法使对方说“是”，可积极改变对方的意志
Chapter 5 情话绵绵：柔密爱语让女人爱情圆满
生活有情趣，要用甜言蜜语来相陪
幸福生活离不开撒娇
伤人的话不要常挂在嘴上
克制：让你因话所生的积怨气化解
甜密的爱情有时要用善意的谎言浇灌
建立共同的爱好会令爱情更恒久
Chapter 6 不碎嘴，不抱怨：贤惠的女人，家庭的福音
婚姻也要扫盲
为了家庭和睦，少唠叨未尝不可
嘴巴会转弯，沟通操近路
夫妻之间最重要的纽带：爱与信任
减少婚姻中的摩擦
不要对家人做无谓的批评
Chapter 7 言多必失：聪明女人不该说的轻易不说
言多必失，女人说话要慎重
轻率的话一出口，像泼出去的水一样难收
话多，并不等于会说
与人沟通注意的忌讳
下篇 处世篇
Chapter 8 能交善往，轻松应对人事关系
让别人喜欢你，首先你要先喜欢别人
聚拢人气，尊重你周围的每一个人
你是小女人，借助贵人你才能平步青云
不要光看上不看下，忽视了“小人物”
低调现身，可赢和别人的信赖
不断盘点、修补自己的关系网
Chapter 9 以柔克刚：温婉女人是朵“钢铁玫瑰”
温柔是女人的利器，能斩除前进路上的荆棘
控制情绪，花开不败温柔女人
发挥你的女色与眼泪，与男人和谐相处
男女间的磁级效应可助你一臂之力
提升自己的“共情”魅力，做个受欢迎的人
羞涩与女人味，最令人心动
Chapter 10 攻心为上：会攻心的女人如鱼得水
办事找时机，进门先看人举止
巧妙地借助称呼拉近彼此的关系
听话听音，通过言谈看人心
了解人心的秘密武器：观察对方的肢体语言
通过服装款式看人的性格
Chapter 11 赠人玫瑰：余香赢得人脉广
助人就是助己
一视同仁，别把人分成等级去对待
雪中送炭，让人铭记你一辈子
多栽花少栽刺，将“对手”引进关系网
恰当的礼物是女人的一剂处世良方
多为别人着想让你更有人脉
Chapter 12 学会舍得：洒脱的女人才能好运连连
学会选择，学会放弃
好东西要舍得与别人分享
没有命中注定的不幸，只有死不放手的执著
用吃亏来赢得朋友、赢得信誉
一颗平常心，就是一种舍得的选择
有容乃大，凡事儿不用太计较
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